저는 1년 전에 여기 회원이었는데 매우 나쁜 경험을 했고 지금은 큰 실수를 저질렀습니다!
2주 전에 나는 그들로부터 프로모션 이메일을 받았고 아무 생각 없이 계정을 다시 열었습니다. 매치 보너스를 받고 입금을 시도했지만 신용 카드 페이지에서 새 카드를 추가할 수 없습니다. 나는 고객 지원팀에 불만을 제기했고 그들은 계속해서 입금 페이지에 문제가 없다고 말했습니다. Kats만 있는 다른 카지노에서는 아무런 문제가 없었습니다. 나는 심지어 문제에 대한 mp4 비디오를 찍었고 그들은 왜 그것을 볼 수 없는지에 대한 모든 변명을 했습니다. CS 채팅에 연락할 때마다 내가 아직 플레이하지 않은 이유에 대해 전체 이야기를 해야 했습니다. 너무 싫증나서 입금이 안 되니까 계좌 폐쇄를 10번이나 요청했어요. 나는 또한 그들에게 암호화폐를 하지 않는다고 말했습니다. 관심이 없다. 그들은 내 요청을 10번이나 무시했습니다. 그것은 나를 악화시키고 있었다.
마침내 누군가와 이야기를 나눴고 그들은 내 계정을 폐쇄하기 위해 작성해야 하는 양식을 나에게 보냈습니다. 잊어 버려!
그들은 내 사진 ID와 모든 문서가 내 계정을 폐쇄하기를 원합니다. 그들은 이전 멤버십의 모든 문서를 가지고 있었습니다. 이번에는 입금하고 플레이할 수 없었기 때문에 문제나 반복된 문서 없이 내 계정이 폐쇄되어야 한다고 생각합니다.
나는 그들에게 대답하고 아무 말도 하지 않았습니다. 100년 동안 계정을 열어 둘 수 있지만 저는 절대로 로그인하거나 입금하거나 플레이하려고 시도하지 않습니다.
고객 서비스가 열악한 또 다른 무면허 카지노입니다.
알았어 내가 실수했다는 걸 알아. 마지막 경험을 기억했어야 했는데..ㅋㅋㅋ 내가 지금 무엇을 해야 한다고 생각합니까?
I was a member here one year ago and had a very bad experience and now I made a big big mistake!
2 weeks ago I recieved a promo email from them and without thinking I reopened my account. I took a match bonus and tried to make a deposit but the credi card page wouldn't allow me to add a new card. I complained to customer support and they continually told me there is nothing wrong with their deposit page. I had no issues at any other casino only Kats. I even took a mp4 video of the issue and they gave me all the excuses why they cannot view it. Each time I contacted CS chat I had to tell my whole story over about why I haven't played yet. I got so fed up with them I asked 10 times to close my account because I cannot deposit. I also told them I do not do Crypto. Not interested. 10 times they ignored my requests. It was getting me aggrevated.
Finally I spoke to someone and they sentt me a form to fill out to have my account closed. Forget That!
They want my picture ID and all documents to close my account. They have had all those documents from my previous membership.I never was able to deposit and play this time around so as far as I am concerned my account should be closed without any issues or repeated documents.
I replied to them and said no way. You can leave the account open for 100 years but I will never sign in or try to deposit ever or play.
Another unlicensed dead beat casino with poor customer service.
Ok I know I made a mistake and should have remembered my last experience..LOL. What do you think I should do now?
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