9 개월 전
여전히 나를 위해 인출하지 않습니다 btw. 동일한 bs를 철자하는 고객 지원
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LuckyBlock Casino - 일반 토론 (4 페이지)
9 개월 전
어제 이 카지노에서 매우 의심스러운 일이 벌어지고 있습니다. 지원을 요청했을 때 지불금이 갑자기 다시 취소되었고 전체 잔액이 카지노 계정으로 돌아왔습니다. 다시 계정에 기록됩니다. 뭐 취소한적도 없고 기억도 안나서 지금 다시 출금신청했습니다. 오늘 아침에 갑자기 입금이 되었다는 메일을 받았는데 입금이 되지 않았습니다. 그런 다음 내 계정을 살펴보니 누군가가 아주 적은 양의 TRX를 내 계정으로 이체한 것 같습니다???
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9 개월 전
Lol "시작"에서 취소할 수 없다고 들었는데 정말 흥미롭네요..
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9 개월 전
나는 이 카지노의 행동이 최악이라고 생각합니다. 상금을 지불하지 않기 위해 모든 수단과 변명이 사용됩니다. 물론 입금도 원활하게 이루어집니다.
더 많은 사람들이 불평하고 싶어하지 않는다는 사실에 놀랐습니다. 확실히 우리만이 이 문제를 겪는 것은 아닙니다.
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9 개월 전
네, 감사합니다. 다른 측면은 무엇입니까? 카지노가 당신과 소통합니까? 아마도 주어진 설명이 있습니까?
무슨 일이 일어나고 있는지 추측하기 어렵기 때문에 불만 사항을 제출하는 것이 항상 현명한 선택입니다.
내 경험으로 많은 카지노가 여름 휴가 동안 직원이 부족할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 글쎄, 우리는 카지노가 더 설명할 때까지 기다려야 할 것 같습니다.
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9 개월 전
이 카지노 등급은 8.6입니다.
말 그대로 10명 이상의 사람들은 신뢰를 철회할 수도 없습니다. piolit 점수는 말 그대로 하루(현재 2.7)로 떨어지고 있지만 전문가에서는 7.6에서 8.6으로 상승합니까?
너무 스케치 느낌? 내가 여기에 뭔가를 놓치고 있습니까?
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9 개월 전
이것이 바로 플레이어가 불만을 제출하고 정직한 사용자 리뷰를 작성하도록 영감을 주는 이유입니다.
불만이 없으면 카지노의 공정성이 떨어졌는지 여부를 알기 어렵습니다. 불만 사항은 시간이 많이 걸리는 기능이므로 플레이어는 항상 사용자 리뷰를 참조하여 커뮤니티의 다른 구성원이 어떤 인상을 받았는지 파악해야 합니다.
보시다시피 소수만이 피드백을 제공할 만큼 귀찮았습니다. 🙁
지금까지 총 5건의 관련 민원 만 있었습니다. 두 개는 닫혀 있고, 열려 있는 것 중 하나는 지연된 페이먼트에 관한 것입니다. 그러한 금액이 경고 벨을 울리지 않는다는 점을 이해해 주시기 바랍니다.
이(또는 다른 카지노)에서 어려움을 겪고 있는 다른 플레이어를 알고 계시다면 저희에게 보내주십시오.
제출된 불만 사항이 많을수록 일반적인 인식과 안전을 위해 더 좋습니다.
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9 개월 전
그들은 내 거래를 취소할 수 없다고 말했습니다. 나는 오늘 일어났고 충격적이었습니다. 자금이 내 계좌로 돌아왔습니다.....
지원팀에서 어제 말 그대로 취소할 수 없다고 말한 후
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9 개월 전
^^^^ 이 얼마나 그늘입니까 ??
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9 개월 전
무엇을 그늘지게 해야 합니까? 취소?
내 경험에 따르면 카지노의 플랫폼과 기술적 가능성에 달려 있습니다.
프로세스의 특정 시점에서 철회는 되돌릴 수 있으며 시스템 제한으로 인해 취소도 불가능합니다.
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7 개월 전
나는 Casino Guru를 이해하지 못합니다. 나는 그 항목이 신뢰할 만하다고 생각하곤 했지만, 리뷰는 끊임없는 모순으로 여기저기서 자주 발생했습니다. 그것들을 나쁘다, 도적이라고 명명하고 10점 만점에 9점을 주나요? 이는 cx 리뷰 평가에만 해당되며 개요 평가와는 별개인가요?
저자에 의해 편집됨 7 개월 전
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7 개월 전
안녕하세요.
그게 다야. 모든 가짜, 허위, 편견, 유료 또는 주문 사용자 리뷰를 나머지 사용자 리뷰와 구별하는 것은 대부분 누구의 권한도 아니기 때문에 두 평가는 별도로 유지됩니다.
어쩌면 이 글이 우리가 반대하는 것이 무엇인지 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
우리의 노력에도 불구하고 업계는 한 발 앞서 있는 것 같습니다.
힌트를 발견했거나 일부 리뷰가 진짜가 아니라는 사실이 입증된 경우 저희에게 알려주시기 바랍니다.
community@casino.guru
저자에 의해 편집됨 7 개월 전
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2 개월 전
2월 10일 이 카지노에서 열린 토너먼트에서 결함이 발생했습니다.
그래서 불만사항을 접수했는데 담당자인 Nick이 해당 문제에 대해 상당히 오해를 하고 있어 불만사항이 더 이상 진행되지 않고 있습니다.
다른 담당자와 통화하고 싶습니다.
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2 개월 전
죄송합니다. 하지만 저는 당신이 그것을 Nick에게 설명하도록 노력해야 한다고 확신합니다. 아시다시피 이곳은 포럼이므로 플레이어의 불만 사항에 개입할 수 없습니다.
이해를 돕기 위해 다른 방법을 사용해 보십시오.
내 생각에는 상황은 다음과 같이 제안할 만큼 분명했습니다.
"이러한 경우에도 포인트가 부정확하게 계산되었다고 생각하시면 문제 해결을 위해 Evolution에 직접 문의하시는 것이 좋습니다."
(출처: 불만 사항 )
저자에 의해 편집됨 2 개월 전
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2 개월 전
예. Nick의 설명은 중대한 오해에 기초한 것입니다.
이래서 닉과 소통을 해보았으나 아무데도 안가는 것 같습니다.
이 문제에 대해 다른 대표자와 이야기하고 싶습니다.
게다가, 이 결함은 카지노 전체의 문제입니다.
포럼에서 얘기하면 안 될까」
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2 개월 전
여전히 포인트와 카지노 토너먼트에 관한 것이라면 팀의 다른 누구도 당신을 더 이상 도울 수 없을 것이라고 생각합니다. Nick은 최선을 다하려고 노력했고 카지노에서 게임 제공업체에 연락했는데 모든 것이 괜찮다고 말했다고 설명했습니다.
토너먼트뿐만 아니라 카지노 전체의 결함과 관련하여 문제가 있는 경우 다시 불만 사항을 제기할 수 있습니다.
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2 개월 전
그 전제는 애초부터 잘못된 것입니다.
'카지노는 게임 제공업체에 연락하지 않습니다.'
'토너먼트는 카지노의 모든 슬롯에 열려 있으며 특정 프로피더에는 영향을 미치지 않습니다.'
'문제는 포인트와 게임 이력의 불일치입니다.'
그러나 닉은 카지노가 게임 프로피더에 접촉했다고 생각하는 실수를 저질렀기 때문에 이야기는 이토록 복잡하다.
본 불만 사항과 게임 제공업체는 아무런 관련이 없음을 먼저 양해해 주시기 바랍니다.
증거자료도 제출했는데 닉이 도저히 파악하지 못하는 것 같습니다.
이번 고소와 똑같은 고소장이 이전에 접수된 적이 있었고, 아담은 그 사건의 내용을 적절하게 통보받았습니다.
불만사항을 다시 제출하고 아담을 임명해야 하나요?
저자에 의해 편집됨 2 개월 전
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2 개월 전
안녕하세요,
나는 완전히 비정상적이라고 생각되는 이 카지노의 특정 관행에 대한 불만 사항 제출을 고려하기 전에 귀하에게 편지를 보냅니다.
저는 며칠 전 프랑스에 있는 제 집에서 VPN을 사용하지 않고 이 카지노에 등록했습니다. 약 500유로를 입금했는데 플레이하고 잃었습니다(지금까지는 문제가 없습니다). 그런데 보너스에 대한 라이브 채팅 대화 중에 프랑스 거주자인 것이 문제인지 물었고, 그렇다고 대답했고 내 계정이 폐쇄되었습니다. 이제 KYC 확인에 필요한 모든 서류를 보내라는 요청을 받았습니다. 신분증과 은행 명세서를 양면으로 보냈는데 이제 신분증과 함께 셀카를 요구하는데 신분증을 분실해서 처리 중이어서 제공할 수 없습니다. 하지만 프랑스에서는 지연이 매우 길었습니다. 최근 급여명세서나 세금 평가와 함께 셀카를 찍겠다고 제안했지만 재무 부서에서 거부했습니다. 가지고 있는 것을 다 보내서 선의를 충분히 보여준 것 같은데, 가지고 있지 않은 서류로는 셀카를 못 보내드려요. 나는 이전에 다양한 카지노에 등록할 때 사용한 신분증 사진만 가지고 있으며 내 계정을 확인하는 데 문제가 있었던 적이 없습니다.
그래서 몇 가지 질문이 있습니다. 카지노가 IP 주소에 대해 걱정하지 않고 플레이어를 받아들일 수 있고, 제한된 영역으로 인해 입금하고 플레이한 다음 계정을 폐쇄할 수 있습니까? 내가 인출했다면 그들은 나에게 지불을 거부했을 것입니다.
두 번째 질문은 제가 제공한 문서가 간단한 확인에 충분합니까?입니다. 그리고 나에게는 어떤 대안이 있습니까? 왜냐하면 카지노에서 신분증 외에 여권이나 운전면허증을 요구하는데 둘 중 하나도 없기 때문입니다(9개월 동안 면허증을 분실했습니다).
당신의 도움을 주셔서 대단히 감사합니다.
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2 개월 전
그 전제는 애초부터 잘못된 것입니다.
'카지노는 게임 제공업체에 연락하지 않습니다.'
'토너먼트는 카지노의 모든 슬롯에 열려 있으며 특정 프로피더에는 영향을 미치지 않습니다.'
'문제는 포인트와 게임 이력의 불일치입니다.'
그러나 닉은 카지노가 게임 프로피더에 접촉했다고 생각하는 실수를 저질렀기 때문에 이야기는 이토록 복잡하다.
본 불만 사항과 게임 제공업체는 아무런 관련이 없음을 먼저 양해해 주시기 바랍니다.
증거자료도 제출했는데 닉이 도저히 파악하지 못하는 것 같습니다.
이번 고소와 똑같은 고소장이 이전에 접수된 적이 있었고, 아담은 그 사건의 내용을 적절하게 통보받았습니다.
불만사항을 다시 제출하고 아담을 임명해야 하나요?
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2 개월 전
질문이 있는 경우 카지노가 게임 제공업체에 연락하지 않았다고 확신하는 이유는 무엇입니까?
어쨌든, 동일한 문제에 대해 귀하가 제출하는 다른 모든 불만 사항은 확인되며, 적절하고 신선한 통찰력을 제공하지 않으면 재개 요청이 거부됩니다.
불만 사항 처리 담당자를 선택할 수 없고 동일한 카지노에서 동일한 상황에 대해 두 가지 개별 불만 사항을 제기할 수 없다는 점은 유감입니다.
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