안녕.
저는 여러분이 여기서 실망스러워하시는 것을 분명 이해하며, 여러분의 의견도 완전히 이해할 수 있습니다.
여기 포럼에서 우리는 모든 사용자를 멋지고 차분한 환경에 두려고 노력합니다. 아시다시피, 누군가가 화가 난 것을 보는 것을 좋아하지 않습니다. 그래서 우리는 이런 종류의 단어나 답글을 사용하는 형태를 사용합니다.
인내심을 갖는 게 어렵다는 걸 압니다. 특히 자신이 아무 잘못을 하지 않았다는 걸 알고 있을 때 더욱 그렇고, 자신이 얻은 돈을 원하는 것도 이해할 만합니다.
안타깝게도, 사실 우리는 그것에 영향을 미칠 수 있는 일이 많지 않습니다. 그래서 예를 들어, 출금 프로세스가 14일 기간을 지날 때마다 플레이어가 불만을 제기하면 우리 팀이 개입할 수 있도록 하는 것이 정말 중요합니다. 그들은 항상 카지노와 문제를 해결하고 지연 이유를 찾기 위해 최선을 다합니다.
따라서, 귀하의 사건에도 당사의 불만 처리 팀이 개입하길 원하시면, 이 링크를 따라 불만을 제기해 주시기 바랍니다.
우리는 가능한 한 최선의 결과가 나오기를 기도하겠습니다.🤞
당신은 그것을 할 수 있나요?
Hi.
I surely understand your frustration here and can understand your point completely.
We, here on the forum, try to keep all the users in a nice and calm environment, you know, and don't like to see when someone is upset. That is why we use the forms of using these kind of words, or replies.
I know that it is hard to stay patient, especially when you know that you have done nothing wrong, and it is understandable that you want the money you have won.
Unfortunately, to tell the truth, we can't do much to influence that, though. That is why it is really important, for example, if a player submits the complaint whenever the withdrawal process passes the 14-day timeframe, so our team can intervene. They always do their best to sort it out with the casino and find out the reason for the delay.
So, if you'd like our complaint team to intervene in your case as well, please follow this link to file your complaint.
We'll keep our fingers crossed for the best resolution possible.🤞
Will you go for it?
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