주소가 적힌 또 다른 은행 거래 내역서와 또 다른 신분증(국민 신분증)과 주소 업데이트 요청서가 있는 양식을 추가해야 했고, 그들은 제 계좌 업데이트를 진행하는 동안 인내심을 갖기를 요청하는 이메일을 보냈습니다. (IA는 제 새로운 문서를 수락하고 스크린샷을 보여주었고, 이제 다른 팀이 수동으로 문서를 수락해야 합니다)
꽤 오랜 시간이 지났는데 2일 전 마지막 이메일을 보낸 이후로 아무런 소식이 없습니다.
불만을 제기하기까지 8일 남았습니다.
알겠습니다. 업데이트해 주셔서 감사합니다. 곧 어떻게 지내시는지 알게 되실 텐데 좋은 소식이기를 바랍니다. 간절히 기다리겠습니다. 🙂
이건 매우 불쾌한 일입니다. 그 이유를 생각해 보면 우리가 제안한 어떤 것도 그 과정의 속도, 아니, 더 정확하게 말해서 그 속도에 변화를 줄 수 없을 것입니다.
AI가 처음에 당신을 검증한 건 좋은 일이지만, 카지노가 며칠 안에 중요한 세부 정보를 변경할 수 없다면 실제적인 이점이 어디에 있을까요?
어쨌든 지금은 인내심만이 유일한 치료법인 듯합니다. 🙁
그들은 제가 주소를 변경했기 때문에 문제가 생겼다고 말했습니다.(저는 이전에 살던 집에서 2블록 떨어진 다른 아파트로 이사했습니다) 채팅에서는 최대 28일이 걸릴 것이라고 했습니다.
말도 안 돼요! 그리고 해당 웹사이트에서는 플레이어가 주소를 수동으로 업데이트하는 것을 허용하지 않아요.
저는 그들이 제가 출금 요청한 1240달러를 플레이하도록 수동적으로 밀어붙이고 있다는 느낌이 듭니다. 주소 변경 외에는 제 돈을 보관할 다른 이유가 없기 때문이지만, 그렇게 오랜 시간 동안은 큰 위험 신호입니다.
지금은 인내심을 가져주세요.
알겠습니다. 이제 정말 헷갈리네요!
주소 업데이트에 28일이 걸린다는 건 멍청한 변명에 가깝습니다. 카지노에 직원이 부족하더라도 훨씬 더 합리적인 설명을 바라고 싶습니다.
어떻게든, 그들이 수동으로 변경해야 한다는 건 이해할 수 있어요. 그런 "절차"가 몇 번 클릭하는 것 이상이라고 말하지 마세요. 경영진이 카지노의 체면을 살리기 위해 할 수 있는 게 아무것도 없다는 게 믿기지 않아요.
또한 그 명확성도 의심스럽습니다. 저에게는 여전히 끔찍한 농담으로 들립니다.
글쎄요, 유혹을 받는다면 쿨오프 기간이나 다른 임시 계정 제한, 아마도 손실 한도를 설정해 보는 건 어떨까요? 다른 문제가 생길 경우를 대비해서요.
알겠습니다. 이제 정말 헷갈리네요!
주소 업데이트에 28일이 걸린다는 건 멍청한 변명에 가깝습니다. 카지노에 직원이 부족하더라도 훨씬 더 합리적인 설명을 바라고 싶습니다.
어떻게든, 그들이 수동으로 변경해야 한다는 건 이해할 수 있어요. 그런 "절차"가 몇 번 클릭하는 것 이상이라고 말하지 마세요. 경영진이 카지노의 체면을 살리기 위해 할 수 있는 게 아무것도 없다는 게 믿기지 않아요.
또한 그 명확성도 의심스럽습니다. 저에게는 여전히 끔찍한 농담으로 들립니다.
글쎄요, 유혹을 받는다면 쿨오프 기간이나 다른 임시 계정 제한, 아마도 손실 한도를 설정해 보는 건 어떨까요? 다른 문제가 생길 경우를 대비해서요.
이는 온라인 채팅에 올라온 새로운 답변입니다:
"개인 정보 변경 및 자금 인출 요청과 관련된 보안상의 이유로 귀하의 계정은 조사 중이며, 조사가 완료되면 인출이 처리됩니다."
다음
"일반 규정에 따라 이러한 요청의 처리 시간은 최대 28일이 걸릴 수 있지만, 저희 측에서는 최대한 빠른 시일 내에 처리하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한, 인출이 귀하에게 도착하는지 확인해야 하지만 제3자에게 도착하는지 확인해야 하기 때문에 시간이 걸린다는 점에 유의하시기 바랍니다. 귀하의 인내심에 진심으로 감사드리며 최대한 빠른 시일 내에 처리되기를 바랍니다."
혹시 모를 경우를 대비해 한 가지 더 조치를 취했습니다.
해당 스크린샷은 좋아요를 받았지만, 카지노의 댓글은 이와 전혀 관련이 없습니다.
저는 그것이 점점 더 기괴해지고 있다고 계속 믿습니다. 제가 그것을 더 많이 고려할수록 객관적으로 말할 수 있는 능력이 떨어지고 있지만, 저는 비판을 받고 싶지 않습니다.
이런 상황에서도 어떻게 지내시나요?
해당 스크린샷은 좋아요를 받았지만, 카지노의 댓글은 이와 전혀 관련이 없습니다.
저는 그것이 점점 더 기괴해지고 있다고 계속 믿습니다. 제가 그것을 더 많이 고려할수록 객관적으로 말할 수 있는 능력이 떨어지고 있지만, 저는 비판을 받고 싶지 않습니다.
이런 상황에서도 어떻게 지내시나요?
이는 며칠 전의 답변과 동일하였습니다.
그리고 일주일 전에 비슷한 메시지가 나오기 전까지는 훨씬 더 많은 내용이 있었습니다.
그들이 말했듯이 저는 28일을 기다리고 있습니다. 그들이 이것을 더 오래 미룰수록 그들은 그들의 끝을 향해 더 나쁜 평판을 쌓고 있습니다.
그리고 그들이 더 오래 지연할수록 그들에게 더 나쁘죠. 저는 모든 이메일과 모든 채팅 대화도 저장했습니다. 그리고 그들이 제 주소와 일치하지 않아서 거부하기 전에 이전에 ID 검증을 받았을 때의 스크린샷도 저장했는데, 바로 수정되었고 그들의 IA 보안 시스템에서 검증되었습니다. 하지만 그들의 인간적인 부분은 관료처럼 행동해서 돈을 내지 않는 것입니다.
제 생각에는 9월 10일 또는 그 이전에 문제가 해결되지 않으면 여기서 분쟁을 제기할 것입니다.
관련된 모든 의사소통을 저장하는 건 정말 좋은 생각이에요! 그래도 어떻게든 이해가 되길 바라요.
이런 종류의 경험을 목격하는 것은 고통스러운 과정이며 곧 끝나기를 바랍니다. 불만은 물론 귀하의 처분에 달려 있습니다. 솔직히 말해서 저는 즉시 제출할 것입니다.
오래된 주름... 1250달러에 그런 게??? 정말 드라마네요 🙈 모르겠어요, 뭐라고 더 말할 수 있을까요, 아마 전에 다 썼을 거예요! 하지만 몇 년 전(약 7년 전이었을 거예요)에 제 기억이 있을 수도 있어요. 그때는 정말 운이 좋았고 잭팟을 터뜨렸어요 😊 5자리 수의 액수😊 OC에서요, 이름을 밝히고 싶지 않아요! 그 후에 일어난 일을 누구에게도 바라지 않아요... 악몽이 유행이에요... 한 달 동안 매일 채팅이나 이메일로 소통했던 것 같아요. 협조적이었고 그들이 요구하는 모든 것을 검증을 위해 제출했어요! 하지만 그들에게는 충분하지 않았어요(날짜와 도장이 찍힌 공식적인 국가 문서조차 없었어요... 너무 짜증나고 슬퍼서 결혼 증명서를 업로드했어요 🙈😂😂😂, 다시는 그러지 않을 거예요!) 가끔은 그런 액수를 얻지 않았으면 좋았을 때도 있었어요 ☝️ 결국 채팅에서 더 이상 친절하지 않았고 변호사를 구해서 MGA에 공식적으로 불만을 제기하겠다고 위협했어요! 며칠 후, 모든 일이 끝났고 돈은 계좌에 들어왔습니다...
하지만 내가 무슨 말을 했을까요? petitgamer에게 필요한 건 인내심뿐이고, 절대 상금으로 플레이를 시작하지 마세요!!! 언젠가는 끝날 거고, 나는 손가락을 꼬아 기도할 거예요 👍
물론 AskGamblers에서 불만을 더 빨리 해결합니다. ☝️아래 스크린샷을 보세요. 어떤 로고가 보이시나요? ASK GAMBLER에서 Mr.bet을 홍보합니다. 🫡
오래된 주름... 1250달러에 그런 게??? 정말 드라마네요 🙈 모르겠어요, 뭐라고 더 말할 수 있을까요, 아마 전에 다 썼을 거예요! 하지만 몇 년 전(약 7년 전이었을 거예요)에 제 기억이 있을 수도 있어요. 그때는 정말 운이 좋았고 잭팟을 터뜨렸어요 😊 5자리 수의 액수😊 OC에서요, 이름을 밝히고 싶지 않아요! 그 후에 일어난 일을 누구에게도 바라지 않아요... 악몽이 유행이에요... 한 달 동안 매일 채팅이나 이메일로 소통했던 것 같아요. 협조적이었고 그들이 요구하는 모든 것을 검증을 위해 제출했어요! 하지만 그들에게는 충분하지 않았어요(날짜와 도장이 찍힌 공식적인 국가 문서조차 없었어요... 너무 짜증나고 슬퍼서 결혼 증명서를 업로드했어요 🙈😂😂😂, 다시는 그러지 않을 거예요!) 가끔은 그런 액수를 얻지 않았으면 좋았을 때도 있었어요 ☝️ 결국 채팅에서 더 이상 친절하지 않았고 변호사를 구해서 MGA에 공식적으로 불만을 제기하겠다고 위협했어요! 며칠 후, 모든 일이 끝났고 돈은 계좌에 들어왔습니다...
하지만 내가 무슨 말을 했을까요? petitgamer에게 필요한 건 인내심뿐이고, 절대 상금으로 플레이를 시작하지 마세요!!! 언젠가는 끝날 거고, 나는 손가락을 꼬아 기도할 거예요 👍
꽤 슬픈 이야기지만 해피엔딩으로 끝나서 정말 기쁩니다. 플레이어들이 서로의 경험을 돕는 모습을 보는 것도 좋고, 좋은 순서라고 생각합니다. 항상 인내심을 가져야 하고, 특히 상황이 정리될 때까지는 플레이하지 마세요. 정말 잘 말씀하셨네요.
어쨌든, 그 이후로 여기서 플레이하지 않았나요? 🙂
저는 또한 AskGamblers 웹사이트에 Mr.Bet에 대한 불만을 제기했지만 거부당했습니다. 그 후, 저는 Curaçao eGaming에 불만을 제기했고, 1~2주 후에 해결되었습니다.
안녕하세요!
여기 스레드에서도 진행 상황을 추적했습니다. 알려주셔서 감사합니다!
많은 사람들이 eGaming이 응답하지 않는다고 계속 말하기 때문에 이 정보를 꼭 저장해야겠어요. 🤷♀️
저는 또한 AskGamblers 웹사이트에 Mr.Bet에 대한 불만을 제기했지만 거부당했습니다. 그 후, 저는 Curaçao eGaming에 불만을 제기했고, 1~2주 후에 해결되었습니다.
쿠라사오 eGaming? 어떻게 된 일인가요, 쿠라사오에서 라이선스가 없기 때문에 Mr.bet에 대한 권한이 없다고 생각했는데, 그게 효과가 있다면 당신에게는 좋은 일입니다. 제 불만이 어떻게 되는지 보겠습니다. 그리고 AskGamblers에 대해 말씀드리자면, 저는 이전에 그들과 계정을 가지고 있었지만, 그의 경험에 따르면 Askgamblers는 항상 카지노의 이익을 우선시하고 플레이어가 아닌 그들과의 모든 거래를 종료하기로 결정한 친구가 있습니다.
불만이 해결되면 기쁘지만, 슬프게도 말해야 할 것이 있습니다. 요즘 카지노에서 하는 일이 엄청난 문제입니다. 검증 과정과 그 후의 지불은 어차피 완전히 잊을 수 있는 일입니다. 여기서는 완전히 잘못된 방향으로 가고 있습니다. 카지노에 등록하면 기본적으로 입금할 수 있습니다. 나이가 충분한지 확인하기도 전에요.
분명히 규칙이 있습니다. 등록하고, 확인하고, 카지노가 확인에 동의하면 입금할 수 있습니다. 하지만 그 지점부터는 출금에 문제가 없을 것입니다.
그것은 학대입니다. 플레이어를 보호하는 법이 있어야 합니다. 통제할 수 없습니다.
저는 이 불만을 접수한 후로 결과에 관계없이 이 카지노나 이 카지노와 관련된 누구와도 게임을 하지 않을 것입니다.
