이러한 문제에 대해 듣게 되어 유감입니다. 슬프게도 영국 라이선스가 없는 카지노인 Mystake는 GAMSTOP 등록부에 포함되지 않으므로 카지노는 귀하의 오용된 자격 증명이 등록부에 있다는 사실을 알 수 없습니다.
나는 또한 카지노가 아무 잘못도 하지 않았기 때문에 모든 환불이 전적으로 카지노의 선의에 달려 있지 않을까 두렵습니다.
더 자세한 조사와 추가 설명을 위해 여기 저희 웹사이트에서 불만 사항 을 제출할 것을 제안할 수 있습니다. 슬프게도 다른 제안이 없습니다.
안녕,
우선 성원에 감사드리며, 이제 카지노에서 보내주신 답변을 공유하고자 합니다. (여기에 붙여넣겠습니다)
---------‐----------- --
인사말,
저희에게 연락해 줘서 고마워요.
문서를 확인하는 유일한 방법은 웹사이트를 통해서라는 점에 유의하십시오.
유효한 주소 증명을 제공하십시오. 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.
공과금 고지서, 은행/신용 카드 명세서, 세금 계산서 또는 3개월 이내의 정부 발행 거주 증명서/증명서가 될 수 있습니다.
스크린샷, 휴대폰 청구서, 의료비 청구서, 구매 영수증 또는 보험 명세서는 허용되지 않습니다.
집 주소 정보가 포함된 ID 문서를 주소 증명으로 사용할 수 있습니다. 그러나이 경우 신원 증명으로 다른 ID 문서를 제공해야합니다. 동일한 문서를 사용하여 주소와 신원을 모두 증명할 수 없습니다.
친애하는,
-------------------------------------------------- --
몇 가지 질문이 있습니다. 저는 신분증 문서가 하나뿐이고 거주지 주소가 표시되어 있지만 동시에 이것이 저의 유일한 신분증이기도 합니다. 제가 가지고 있는 모든 정부 발행 거주 증명서가 그렇지 않은 경우 거주지를 어떻게 확인할 수 있습니까? 내 이름으로(부모님과 함께 살고 있습니다) 그리고 어떻게 사진을 찍지 않고 서류를 보낼 수 있습니까? 문서를 스캔해야 합니까? 거주지 주소 확인을 위해 은행/신용카드 명세서를 사용할 수 있습니까? 그러나 나는 그것이 무엇을 의미하는지 정말로 모릅니다.
지저분한 텍스트에 대해 죄송하지만 이번에는 잘못 알고 싶지 않습니다.
귀하의 회신을 기다리며 시간 내주셔서 대단히 감사합니다.
여보세요,
질문에는 문제가 없지만 다음 번에는 카지노에 등록하는 순간 확인을 요청해야 승리할 경우 인출 문제를 피할 수 있다고 말하고 싶습니다. 공과금을 제공할 수 없다면 문제가 있을 수 있습니다. 카지노에서 귀하에게 보낸 것은 정말 일반적인 관행입니다.
카지노에 상황을 설명하고 문서에 대한 거래에 도달해야 할 것 같습니다.
또한 잘린 그림과 사진은 조작이 가능하기 때문에 일반적으로 .pdf 형식만 허용됩니다.
따라서 은행에서 생성하고 적절한 형식으로 제공되는 은행 명세서와 같은 공식 명세서를 제공해야 합니다. - 현재 나에게는 이것이 유일한 옵션처럼 들립니다.
향후 문제를 방지하기 위해 확인에 대한 더 많은 통찰력을 사용할 수 있다고 생각하므로 https://casino.guru/academy/course/igaming-player-verification 무료 과정을 수강하는 것을 고려하십시오.
당신이 카지노로 무엇을 구성했는지 알려주십시오, 제발 👍
안녕하세요, 저는 mystake 사이트에 20유로를 예치했지만 실수로 원하지 않는 보너스를 활성화했습니다(그 보너스에서 1.60유로를 얻었습니다). 지원팀에 연락하여 제거하고 싶다고 말했지만 그들은 보너스와 내가 만든 보증금 20€, 나머지는 0€.
글쎄, 나는 당신이 카지노의 문제를 명확히 하려고 노력해야 한다고 생각합니다. 그것이 현재로서는 가장 쉬운 방법일 것입니다.
관련 커뮤니케이션을 여기에 자유롭게 붙여넣으십시오. 영어로 작성하는 것이 좋습니다.
업데이트를 기다리겠습니다.
안녕하세요 이것은 답변이었습니다.
안녕하세요, 아쉽게도 보너스를 취소하면 예치된 금액도 차감된다는 설명을 듣지 못했습니다. 제가 예치한 20유로를 mystake 계정에 다시 넣어주실 수 있는지 부탁드립니다.
죄송합니다. 이것이 카지노의 답변입니까 아니면 이전 정보를 반복하는 것입니까?
카지노에 문제를 설명해달라고 요청하셨습니까? 나는 당신이 의도치 않게 약간의 보너스를 받았지만 이미 그것을 가지고 놀았다고 생각합니다. 제가 맞습니까?
그 보너스로 1,60유로를 벌었다는 사실을 알고 있다면 더 이상 얻지 못했다는 이유만으로 보너스를 취소하고 싶어하는 것 같습니다.
그냥 추측하고 있지만. 🤔
카지노에 설명을 요청하고 알려주세요.
이 문제가 있는 사람이 있는지 확실하지 않습니다.
얼마 전에 mystake.com에 가입했는데 돈을 인출하는 데 문제가 없었습니다. 나는 직불 카드를 사용하여 입금하고 동일한 것을 인출합니다. (신용카드는 절대 안됩니다)
최근에 인출할 금액이 1200입니다. 저는 암호화폐 계정이 없기 때문에 세파뱅크 이체를 사용합니다. 늘 하던 대로 했는데 거절당했어요. 다시 했는데 거절당했습니다.
내가 사용한 "신용 카드"의 확인을 보내야 한다는 메시지를 그들로부터 받았습니다. 다시한번 말씀드리지만 신용카드는 아닙니다.
그들은 또한 내 카드의 앞면과 뒷면의 사진을 보내달라고 말했습니다. 그들은 만료 날짜와 함께 카드 번호의 처음 6자리와 마지막 4자리를 원하고 나머지 숫자는 테이프로 가릴 수 있습니다.
이게 정상인가요? 나에게는 그렇지 않습니다. 이전과 마찬가지로 문제 없이 소액을 인출할 수 있었습니다. 일부가 가려져도 내 세부 정보 사진을 보내고 싶지 않습니다.
Mystake와 함께 이것을 가지고 있고 사진을 보낸 사람이 있습니까? 이전에는 문제가 아니었다면 지금은 왜 문제입니까?
감사해요
아르 자형
여보세요,
이것은 정상입니다.
슬프게도 때때로 카지노는 카드가 주로 인터넷 결제를 위한 가상 카드인 경우 대부분 사진을 찍을 수 없다는 사실을 이해하지 못합니다.
그래도 그렇지 않기를 바랍니다. 그러한 사진을 보내는 것이 불편하다면 그렇게 하지 말고 가능한 경우 카지노에 다른 인출 옵션을 요청하십시오.
어떻게 되는지 알려주세요. 🤞
마권업자는 사기꾼입니다! 당첨되면 설명없이 계정이 차단됩니다! 이 카지노에서 플레이하지 마세요!!! 아무 것도 하지 않겠다는 이 말에 대해 사용자가 차단되고 재갈을 물립니다!
그들이 신용 카드라고 말할 때 나는 당신이 입금하는 데 사용했던 직불 카드를 의미하는 것과 같은 문제가 있었습니다. 나는 그들에게 광산을 보내야했고 24 시간 이내에 인출이 24 시간 이내에 처리되었습니다.
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170% 입금 보너스 사용
나는 슬롯에서 자동 룰렛을 했고, 그것은 도박 규칙에서 금지되지 않았으며, 모든 조건은 5달러 이하로 설정됩니다. 나는 내 계정에 $20를 보충하고 보너스를 받고 룰렛에 들어가서 $5에 짝수/없음을 걸었고(그냥 플레이) 운이 좋았습니다. 또한 모든 것을 올바르게 로드한 다음 계정이 완전히 차단되었지만 확인을 통해 통과할 수 없습니다. 이유를 찾으려는 시도에 대한 대답은 - 우리는 권리가 있다고 결정했습니다.
계정이 하나 있습니다
아무것도 깨지 않았어
제공된 입금 보너스를 규칙에 따라 정직하게 활용했습니다.
어떤 경우에도 이 리소스를 사용하지 마십시오. 당신이 이기면 그들은 당신을 차단할 것이고 당신은 이유조차 모를 것입니다. 왜냐하면 그들은 단지 .. 내가 10년 동안 만난 최악의 카지노를 원했기 때문입니다.
나는 €1900를 인출했고 슬롯에서 땄습니다. 직불 카드를 다시 확인해야 했고 24시간 안에 내 계좌로 돈을 돌려받았습니다. 여기에 불만 사항을 제출하고 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오.
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안녕하세요,
플레이어의 계정을 차단하는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 가장 일반적이고 특히 나쁘지 않은 것 중에는 재정 수표의 확인이 포함됩니다.
물론 무슨 일이 일어나고 있는지 알면 좋겠지만 내가 본 바로는 자동으로 계정이 먼저 차단되는 경우가 있습니다.
귀하의 계정과 마지막으로 상호 작용한 것은 무엇입니까? 아마도 철수?
이유를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.
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계정이 하나 있습니다
아무것도 깨지 않았어
제공된 입금 보너스를 규칙에 따라 정직하게 활용했습니다.
어떤 경우에도 이 리소스를 사용하지 마십시오. 당신이 이기면 그들은 당신을 차단할 것이고 당신은 이유조차 모를 것입니다. 왜냐하면 그들은 단지 .. 내가 10년 동안 만난 최악의 카지노를 원했기 때문입니다.
안녕하세요,
그래서 설명이 있습니다. 확인에 의해 트리거된 진행 중인 확인 때문에 계정이 차단되었다고 말하고 싶습니다. 어쨌든 계정이 확인되었다는 확인을 받았습니까?
일단 진정하시고 시간을 주셔야 할 것 같습니다. 카지노에서 귀하의 게임 기록, 보너스 정책 등을 확인하고 있을 가능성이 큽니다. 내가 올바르게 이해한다면 카지노는 어떤 고발도 제기하지 않았거나 귀하가 규칙을 위반했을 가능성이 있다고 귀하에게 알리지 않았습니다. 맞습니까?
안녕하세요. 실수로 활성화한 보너스 코드를 취소하기 위해 도움을 구하고 있습니다.
계정을 만들 때 누군가 Skrill 계정을 사용했습니까?
나는 오늘 놀기 시작했다. 지불 여부를 테스트하기 위해 € 150를 인출했습니다.
입금하기 전에 계정을 확인하십시오.
이제 비자 사진을 보내야 하기 때문에 그들이 내 게임 계정으로 150유로를 반환한 것을 볼 수 있습니다.
내 질문은 게임 계정에 돈을 반환하지 않고 Visa 사진을 요청하지 않는 이유는 무엇입니까? 그리고 일단 전화하면 인출을 처리합니다.
이제 카드를 확인하면 €150를 다시 요청해야 하며 이를 "다시 시작"이라고 합니다.
나는 그들이 시간을 절약하고 따라서 지불하는 데 시간이 걸리는 것을 상상합니다.
나쁜 카지노라고 생각하는데, Guru가 좋은 카지노라고 해서 오늘 처음으로 플레이한 이유입니다.
150개 모으면 말해줄게
또 다른 중요한 점: 그들은 kyc에서 어떤 것도 요청하는 이메일을 보내지 않습니다.
그래서 매 순간 웹에 들어가 출금 처리를 했는지 안 했는지 확인해야 합니다.
완전 불공평해
