안녕하세요, 카지노에서 일주일 동안 서류를 확인하면 어떻게 되는지 알고 싶습니다. 그들이 당신을 포기하지 않는다는 사실이 나에게 더 많은 신뢰성을 주지는 않을 테니 당신의 입장을 이해합니다.
반면에, 저는 카지노에 출금과 KYC를 모두 해결하기 위해 14일을 준다는 것을 덧붙이고 싶습니다. 그렇지 않은 경우, 저희에게 연락하시면 도와드리도록 하겠습니다. 카지노에서 확인하고 있다면, 아직 모든 것을 다 하지 않은 것 같고, 그래서 아무것도 보내지 않은 것 같습니다. 그러니 조금만 인내심을 갖고, 그들이 당신에게 답장을 보내고 무슨 말을 하는지 보겠습니다.
당신이 그것을 처리할 수 있다고 생각하세요?
안녕, 하로,
네, 물론입니다! 기다려 보겠습니다. 그동안 연락은 했지만, 주소 변경을 요청하는 원래 이메일에는 답하지 않았습니다(이사했기 때문에 이미 두 번이나 이메일을 보냈지만... 이번에는 답장이 올지 봅시다). 계속 노력해서 최신 소식을 알려드리겠습니다!
안녕하세요 여러분, PlatinCasino에서 심각한 문제를 겪고 있는 다른 사람들이 여기 있나요? 저는 이미 여러 번 출금했지만 처리되지 않았습니다. 하지만 제 계정은 완전히 검증되었습니다... 고객 서비스는 몇 주 동안 응답하지 않았고 라이브 채팅도 몇 주 동안 사용할 수 없었습니다... 여기에 같은 문제를 겪고 있는 사람들이 있나요?
감사합니다
안녕하세요 여러분, PlatinCasino에서 심각한 문제를 겪고 있는 다른 사람들이 여기 있나요? 저는 이미 여러 번 출금했지만 처리되지 않았습니다. 하지만 제 계정은 완전히 검증되었습니다... 고객 서비스는 몇 주 동안 응답하지 않았고 라이브 채팅도 몇 주 동안 사용할 수 없었습니다... 여기에 같은 문제를 겪고 있는 사람들이 있나요?
감사합니다
안녕하세요. 바라건대, 여기 카지노 공식 스레드에서, 당신이 겪고 있는 문제에 대한 정보를 수집할 수 있을 것이고, 그동안 우리 팀은 당신의 불만에 대해 Platin의 담당자에게 연락을 시도할 것입니다.
혹시 우리에게 전해드릴 업데이트가 있나요? 아니면 상황이 여전히 동일하나요?
아직도 똑같은 상황인데, 귀하의 불만 사항에 대한 답변을 일주일 동안 기다리고 있었습니다.
감사합니다
물론 받지 못할 걱정은 전혀 없습니다. 불만이 많고 저희 팀은 가능한 한 빨리 모든 사람에게 답장을 하려고 노력하지만, 때로는 그럴 수 없는 경우도 있습니다. 하지만 정확히 일주일이면 받을 수 있는 시간입니다. 그러니 곧 받으실 수 있을 겁니다.
저는 약 16,000유로를 가지고 있습니다... 저는 더 적은 금액을 받았지만 4,000과 1,700의 큰 금액을 인출하려고 했을 때 서류를 참조하라고 했고 갑자기 경고 없이 제 계정이 비활성화되었습니다... 저는 이에 대해 지원팀에 글을 썼지만 72시간 동안 아무런 답변이 없었고 저는 완전히 암흑 속에 빠져 있고 VIP 플래티넘 회원이기 때문에 속은 것 같습니다.
네, 귀하의 불만 사항을 봤습니다. 매우 짜증나는 내용이었습니다. 아내의 계정에 대한 내용이었나요?
네 정확히 그래요... 왜 그런지 모르겠어요? 아무도 정확히 왜 그런지 말해주지 않았어요...
방금 최근 은행 거래내역서를 업로드해야 했어요....
3일 후에 그녀의 신분증을 받았고, 왜 지금 모든 것을 업로드해야 하는지 이해할 수 없다고 말했습니다. 하지만 물론 업로드해야 할 것이 있는 경우에만 업로드할 테니 지금 말씀해 주세요...
저는 Platincasino에서 이미 아내 계좌로 300유로를 받았기 때문에 그것을 잘 이해하지 못했습니다.
내가 여전히 돈을 받을 것 같아? 내가 이미 너무 많이 냈기 때문에 미칠 것 같아, 월요일에 10% 캐시백이 왔을 때 항상 그걸 알아챘어... 매주 수천 유로를 냈어
저는 전문가는 아니지만 시도해 볼 수는 있지만 카지노에서 반대할 것 같습니다. 불행히도, 귀하는 귀하 소유가 아닌 계좌로 지불하여 이용 약관을 위반했습니다. 그들이 귀하 아내의 계좌로 €300을 보낼 때 자세히 살펴보지 않은 것 같습니다.
물론 당신이 여전히 급여를 받기를 바랍니다... 그리고 저는 당신의 말을 잘 이해할 수 있습니다.
하지만 그들은 아내의 은행 거래 내역서를 요구하고, 그 다음에 신분증을 요구합니다. 저는 송금 전에 제 의도를 공개적으로 전달했습니다... 송금이 진행된 것은 제 잘못이 아닙니다... 맞죠? 그 때문에 15,700유로를 지불하지 않은 것은 저에게 부끄러운 일입니다. 특히 그들은 운이 좋았는데, 그동안 저는 20,000유로 이상을 잃었기 때문입니다.
우리는 무슨 일이 일어나는지 기다려봐야 합니다. Casino Guru 팀이 우리 둘 다의 사건을 도울 수 있기를 바랍니다... 어쨌든, 저는 당신에게 최고의 행운을 기원합니다.
귀하의 공감과 축하에 감사드립니다.
마지막 입금금액은 얼마인가요?
진심으로 감사드립니다 ❤️🍀💪🏻
사실, 그것은 단지 25유로 Paysafecard였지만, 저는 지난 몇 주 동안 일주일에 수천 유로를 잃었습니다. 저는 이미 월요일에 250유로의 캐시백을 받았습니다.
