안녕.
카지노에서 아직 귀하의 계정을 닫을 수 없어서 죄송합니다. 그런데, 귀하가 계정을 닫은 이유가 무엇인지 물어보겠습니다.
이유를 명확하게 적는 것이 매우 중요합니다. 더 이상 게임을 하고 싶지 않아서 계정을 닫고 싶다고 말하면, 그들은 당신을 그 자리에 머물게 하려고 할 것이기 때문입니다.
다른 상황은 플레이어가 도박 문제로 인해 계정을 닫아야 한다고 말할 때입니다. 이 경우 카지노는 이 플레이어에게 발생할 수 있는 미래의 문제를 피하기 위해 즉시 계정을 닫아야 합니다.
거기서 차이점을 보시나요? 🤔
그 이유가 무엇인지 알려주시면, 우리가 무엇을 할 수 있는지 알아보겠습니다. 가능하다면 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
Hi.
I am sorry that the casino wasn't able to close your account yet. Let me ask you, though, what reason for the closing of your account you stated, please?
It is very important to clearly write the reason, because if you just tell them that you'd like to close your account because, let's say, you don't want to play anymore, it is logical that they will try to keep you there.
A different situation is when a player says that he needs to close the account due to the gambling problem, of course. In this case, the casino should close it right away to avoid any future issues that could happen to this player.
Do you see the difference there? 🤔
Let us know, please, what your reason was, and then we will see what can be done, and hopefully we'll be able to solve it out.
We'll wait for your reply.
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