9 개월 전
스페인에서도 허가를 받지는 않았지만 들어갈 방법은 있습니다. 결국, 그들은 모두 라비디 그룹의 일부입니다.
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9 개월 전
그들의 라비디 면허는 작년에 취소되었어요. 저는 그들에게 직접 연락했어요.
그들은 현재 AOFA의 라이선스를 받아 운영되고 있습니다.
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9 개월 전
카지노가 돈을 지불할 것이라는 데 의심의 여지가 없지만, 2주, 3주, 1개월이 걸리고 아무도 아무것도 하지 않습니다... 그들은 3일을 약속하고, 한 달이 걸리고 카지노 전문가로부터 거의 최고 수준의 안전 등급을 받았습니다. 지불이 끊임없이 지연되면 카지노 전문가가 카지노 등급을 낮추지 않습니까?
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8 개월 전
플레이어가 불만을 제출하고 해당 불만이 "해결되지 않음"으로 처리되면 안전 지수가 낮아진다는 점을 알아두십시오.
또한, 각 카지노의 플레이어들로부터 해당 카지노가 약속한 출금 기간을 지키지 않는다는 증거를 발견하면, 우리는 보통 해당 카지노 리뷰에 경고를 넣습니다.
안타깝게도 이런 일은 이런 플레이어들이 우리에게 온 후에야 일어나고, 우리는 그것이 그렇다는 것을 확실히 알고 있습니다. 그래서, 카지노의 등급을 바꾸는 것은 그렇게 쉬운 일이 아닙니다. 플레이어가 어떻게 느끼는지 이해하고 그것이 쉽지 않다는 것을 알고 있지만요.
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8 개월 전
안녕하세요, 제 리뷰가 한 달 넘게 승인되지 않았습니다.
제 불만이 "해결되지 않음" 상태로 종결되면 어떻게 되나요? 다시 제출할 수 있나요?
제조업체
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8 개월 전
안녕하세요. 불만이 보류 중일 때는 리뷰를 승인할 수 없으므로 조금만 기다려 주세요.
불만 사항을 다시 제출하라는 말씀인가요?
불행히도 카지노가 저희 팀에 반응하지 않으면 다시 제출하더라도 아무것도 바뀌지 않을 것으로 생각합니다.
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댓글견적1
7 개월 전
안녕하세요, 지금 이 카지노에 큰 문제가 생겼습니다. 3일 전에 토너먼트 두 개에 참가했는데 꽤 좋은 성적을 거두었습니다. 카지노 이용 약관에는 토너먼트에 대한 모든 내용을 읽었고 72시간 이내에 돈을 받아야 한다고 되어 있었습니다. 하지만 오늘 라이브 채팅으로 문의했더니 토너먼트 스크린샷을 요구했습니다. 토너먼트 내역이 전혀 없고 곧 종료되는 토너먼트는 사라진다고 합니다. 이용 약관이나 다른 곳에도 스크린샷에 대한 언급이 없었습니다. 아마도 이런 방식으로 돈을 지급하는 것을 피하고 싶어하는 것 같습니다. 답변 감사합니다.
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7 개월 전
안녕하세요. 질문은, 당신이 무엇을 해야 하는가입니다.
음, 정확한 규칙을 모르면 상황이 꽤 복잡하겠네요. 예를 들어 이메일이나 다른 공식 연락 채널을 통해 당첨금과 당첨 금액을 확인받으셨나요?
토너먼트 조건에 정확히 무엇이 쓰여 있었나요? 포인트 순위는 어떻게 발표되나요?
채팅 담당자가 말씀하신 특정 토너먼트를 이해하지 못했을 가능성이 있습니다. 카지노 담당자들은 보통 토너먼트 데이터에 직접 접근할 수 없기 때문에, 정보를 전달하기 위해 무언가를 찾고 있었을 수도 있습니다. 고객 지원팀과의 소통 내용을 스크린샷으로 남겨주시겠습니까?
지금은 상황이 다를 수 있다는 것을 알고 있으므로 카지노 웹사이트의 토너먼트 규칙에 설명된 절차부터 시작하겠습니다.
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7 개월 전
한 토너먼트에서는 600유로, 다른 토너먼트에서는 800유로를 획득했습니다. 최소 베팅 금액을 제외하고는 모든 토너먼트 조건이 동일합니다. 베팅 금액은 2유로, 8유로를 따면 4점입니다. 당첨금은 72시간 이내에 지급됩니다. 스크린샷에 대한 정보는 어디에도 없으며, 이메일로도 아무런 연락을 받지 않았습니다. 그 외에는 고객 지원팀과의 전체 대화 내용을 스크린샷으로 찍어 두었습니다. 어디로 보내야 할까요?
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7 개월 전
저는 이미 토너먼트 조건을 모두 충족했습니다. 그럼 다음에 무엇을 해야 할지 조언 부탁드립니다.
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7 개월 전
안녕하세요, 걱정 마세요. 돈을 돌려줄 거예요. 다만 가끔 업체 측에서 지연되는 경우가 있을 수 있어요. 저도 당첨됐는데 5일 만에 줬어요!!!
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7 개월 전
네, 감사합니다. 토너먼트 약관에 우승자 발표와 상금 수령을 위한 안내가 어떻게 명시되어 있는지 여쭤보고 있었습니다. 제가 묻고 싶었던 건 바로 그거였어요.
좋은 아이디어가 있으신가요?
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7 개월 전
아하 정보 고마워요..맞았으면 좋겠네요
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7 개월 전
이용 약관에는 그런 내용은 전혀 없었습니다. 당첨자는 72시간 이내에 돈을 받는다는 내용만 있었을 뿐이거든요. 기다려서 알려드리겠습니다.
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7 개월 전
아, 솔직히 좀 놀랐어요. 그런 세부 사항들을 너무 당연하게 여기는 것 같기도 하고요. 하지만 적어도 상금 청구 확정은 꽤 논리적으로 들리네요. 만약 주문이 사라지고 돈도 안 온다면, 우리가 가진 게 뭐가 있겠어요?
음, 아무것도요. 아무 문제 없기를 바랍니다. 그리고 무슨 일이 생기면 꼭 다시 연락 주세요. 아니, 어쨌든 다시 연락 주세요. 모든 게 계획대로 진행되었는지 확인하고 싶어요.
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7 개월 전
하지만 그들은 아직 저와 연락을 하지 않았고 제 문제를 알고 있다고 합니다. 그래서 기다리겠습니다. 그들이 저에게 돈을 지불하지 않으면 해결책이 있기를 바랍니다. 카지노 전문가님, 감사합니다.
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7 개월 전
당장 문제를 지적하고 싶지는 않았지만, 규정에 조금 놀랐을 뿐이에요. 그리고 그들이 문제를 인지하고 소통하고 있다는 건 정말 긍정적이에요. 문제가 어떻게 전개되는지 꼭 알려주세요. 물론 시간문제이길 바라요!
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7 개월 전
좋아요, 정말 기쁩니다. 다른 쪽에서 돈을 받으시길 바라며, 그렇게 되면 알려주세요.
결국 잘 되어서 기쁘네요. 🙂
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