나는 같은 문제가 있습니다. 7일쯤 전에 첫 출금요청을 했는데, 다른 방법을 이용해야 한다는 이유로 취소가 됐습니다. (지난 금요일이었죠) 그래서 그랬어요.
이제 화요일이 되어 주말을 포함해서 10일째가 되었는데 아직도 처리가 되지 않고 있습니다. 은행 출금 요청의 경우 3~5일이 소요될 수 있으므로 일단 요청하면 3~5일을 더 기다려야 합니다.
처리만 하면 문제가 되지 않습니다.
나는 그들과 함께한 모든 채팅 기록을 소유하고 있으며 이를 이메일로 공유할 수 있습니다.
또한 여기에서는 다른 사이트에서 약 70개의 유사한 불만 사항과 매우 나쁜 사용자 리뷰를 볼 수 있습니다.
지원 에이전트는 실제 존재하지도 않으며 플레이어가 스스로를 도울 수 있는 방법도 없습니다.
라이센스도 갖고 있지 않기 때문에 무슨 일이 일어나고 있는지는 분명합니다.
귀하(카지노 전문가 팀)가 이를 중지하거나 최소한 라이센스 보유자의 이름을 제공할 수 있는 방법이 있습니까?
I have the same issue. I made my first withdrawal request around 7 days ago, then they canceled with reasoning that I have to use other method. ( this was last friday) so I did.
Now it is tuesday, entering 10th day including weekend and they still didn't process it. For the bank withdrawal request it can take up from 3 -5 days so once they do I will have to wait another 3 -5 days.
This would not be a problem if they could just processs it.
I own all the chat transcripts I had with them and I can share them with you on email.
I can also see here around 70 similiar complaints and very bad user reviews on other sites.
Support agents are not even real there and there is nothing player can do to help himself.
It is obvious what is happening as they don't even own license.
Is there a way for you ( Casino guru team ) to stop this or at least provide us with the name of their license holder?
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