Rolletto Casino - 일반 토론 (4 페이지)
여기 다른 전문가가 이 사건을 맡을 수 있습니까? 나는 단지 시간 지연을 의식하고 있습니다. 나는 이미 이 카지노에서 너무 많은 스트레스를 겪었습니다. 더 오래 기다리는 것은 나에게 더 심각한 스트레스를 초래할 뿐이라는 것을 압니다.
정말 안타깝지만 Nick은 불만사항 스레드를 통해 답변을 드릴 때까지 이틀이 남았습니다. 힘들 것 같지만 솔직히 다른 사람들처럼 기다려야 해요. 20명의 전문가가 800건 이상의 불만사항을 처리하고 있습니다. 그러므로 다른 것을 찾는 것이 아닙니다.
기다려주십시오. 나는 Nick에게 메모를 보냈습니다. 하지만 그것은 예외입니다.
감사해요
롤레토 계좌에 돈이 있는데, 계좌를 인증하려고 하니까 출금이 안 돼요. 이전에 제가 인증한 계좌가 있었지만 그 계좌를 차단했기 때문이에요.
이것이 귀하가 다른 계좌를 개설했다는 것을 의미하는 것은 아니기를 진심으로 바랍니다.
계정을 닫는 것은 다시는 그 계정으로 플레이하지 않도록 하기 위한 것입니다. 거의 모든 카지노는 다른 계정을 여는 것을 금지하는 정책을 가지고 있습니다. 제발, 알고 계신가요?
제 생각에는 그건 실수였고, 다른 카지노에서는 같은 실수를 하지 않도록 주의해야 합니다.
다음에는 지원팀에 문의한 다음 옵션을 살펴보는 것이 좋습니다.
우리가 당신을 도울 수 있는 기회가 있다면 당신의 입장을 뒷받침할 정보가 필요할 것입니다. 혹시 몇 가지 아이디어를 공유해 주실 수 있을까요?
알려주세요.
Rolletto Casino에서 충격적인 경험을 했습니다. 카지노에서 여러 계정을 사용했다고 해서 14000유로라는 엄청난 상금이 지급되지 않았습니다. 사실이 아닙니다. 여기에 불만을 제기한 후 VPN을 사용했기 때문에 다른 사용자와 IP가 일치한다는 것이 밝혀졌습니다. 모든 것이 확인되었고 해당 카지노에서는 VPN이 분명히 허용되었습니다. Casino Guru는 카지노에 그보다 더 많은 증거를 제시하라고 요청했지만 카지노는 몇 주 동안 그렇게 하지 않았고 불충분한 증거만 제시했습니다. 마침내 불만 제기 전문가가 카지노에서 받은 증거가 충분하지 않으며 Casino Guru가 카지노에 전액 지불을 요구할 것이라고 말했습니다. 지금까지는 잘 됐지만 이제 충격적인 소식입니다.
카지노에서 갑자기 새로운 증거를 발견했습니다. 다른 계정에서 제 휴대전화 번호를 사용한 것 같습니다. 정말 웃기죠. 전혀 믿을 수 없습니다. 갑자기 가장 확실한 증거를 찾았다는 건가요? 이전에 증거를 제출했지만 실패한 후에요? 저는 이 카지노가 Casino Guru에서 평점을 잃지 않기 위해 증거를 조작했다고 확신합니다. 제가 찾을 수 있는 모든 증거를 불만 처리 전문가에게 보냈지만 불행히도 3주 동안 답변을 받지 못했습니다. 그래서 주의를 끌기 위해 이 글을 쓰고 있습니다. 그런 카지노에서 절대 돈을 지불하지 않더라도 저는 이 사기 행위를 폭로하기 위해 모든 것을 할 것입니다!
제가 불만 사항에서 본 바에 따르면 폐쇄된 것은 유감이지만, 피터는 귀하에게 쓴 내용을 바탕으로 결정을 내렸습니다. 동일한 IP 주소에서 동일한 전화번호로 여러 계정이 개설된 것으로 밝혀진 규칙이 위반되었습니다. 카지노에서 우리 팀에 필요한 모든 것을 제공했기 때문에 더 이상 할 일이 없는 것 같습니다.
인정하고 싶지는 않지만, 우리는 그 사실을 받아들여야 할 것입니다. 😕
저는 카지노가 주장하는 것이 사실이 아니라는 명확한 증거를 가지고 있으며, 피터에게 보냈습니다. 불행히도 그는 그것을 보지 못했습니다(과거에도 같은 문제가 있었는데, 그는 제 이메일이 그의 스팸으로 들어갔다고 말했습니다). 또한, 저는 이미 한 번(성공적으로) 그렇게 했기 때문에 불만 제기를 재개해 달라고 요청할 수 없습니다. 저는 카지노가 증거를 조작했다는 것을 100% 확신하기 때문에 누군가가 제 증거를 보고 평가하기를 바랄 뿐입니다.
완벽해요, 고맙습니다!
피터가 당신에게 이메일을 보냈나요? 아니면 아직 보내지 않았나요?
불행히도 아직은 아닙니다
그렇다면 우리는 인내심을 가져야 할 것 같고, 그러면 답을 얻으실 거라고 믿습니다.
괜찮아요, 새로운 증거가 가득한 긴 메일을 보냈어요. 시간이 좀 걸릴 것 같아요. 그가 그걸 알아차려서 다행이에요.
결과도 꼭 알려주시길 바랍니다.
그래서 그는 일주일 전에 나에게 이메일을 보냈고 나는 즉시 답장을 보냈지만 그 이후로는 답장이 없습니다. 그가 이메일을 받았으면 좋겠습니다.
그리고 그는 어떻게든 결론을 내렸는가?
증거가 정말 좋다면 그는 당신에게 다시 연락할 거라고 믿습니다.
그는 매일 수많은 불만을 처리해야 하고, 특히 관련성이 없는 이메일이라면 모든 이메일에 답변하는 게 불가능합니다.
당신도 이해해 주셨으면 좋겠습니다.
그래서 10일 전에 그는 제 휴대전화 번호를 사용한 계정이 제 계정과 같은 달에 만들어졌다고 편지를 보냈습니다. 그는 또한 카지노에서 오랜 경험을 쌓았기 때문에 카지노가 증거를 조작하지 않는다고 생각한다고 말했습니다. 그는 아직 다른 증거에 대해 언급하지 않았습니다. 저는 다른 계정을 만들지 않고 제 올바른 번호를 사용했을 뿐입니다... 저는 잘못한 것이 없고 왜 제가 상금을 받지 못하는지 이해할 수 없습니다. 카지노가 증거를 조작하지 않고 누군가가 실제로 계정을 만들어 제 번호를 사용했다고 하더라도 그것은 제 잘못이 아니며, 다른 계정이 처벌받아야지 저는 처벌받아야 하지 않습니다. 저는 제 번호를 사용했다는 증거가 있습니다. 그가 빨리 대답하기를 바랍니다...
