안녕하세요 Jaro 님,
나는 오늘 다시 한 번 지불금을 요청했거나 그들이 지불할 것으로 예상할 때 승리 금액인 $1500를 지불했다고 언급했습니다. 그런 다음 일반적으로 24시간이라는 일반 이메일을 다시 보냈습니다. 그런 다음 지원팀이 응답하지 않고 채팅을 종료하는 데 14일이 걸렸다고 답했습니다.
이전에 지원 이메일로 이 이메일을 보냈는데 이런 답장을 받았습니다.
친애하는 스카이 크라운 카지노
2024년 2월 4일에 저는 이날 40,250의 잭팟을 얻었습니다. 슬롯 게임을 하면서 많은 돈을 낭비했기 때문에 너무 신나고 감사했습니다.
저는 엄격한 확인 절차를 거쳤으며, 확인되었음에도 불구하고 실망스럽게도 금액 1,500달러 외에는 지급을 받지 못했습니다. 첫 번째 인출도 아니고 두 번째 인출 금액이었는데요.
이는 귀하의 직원이 저를 간과했거나 아무런 이유 없이 저에게 급여를 지급하지 않기로 결정했다는 사실 자체를 증명합니다.
II는 지난 주에 Stay Casino 온라인에서 플레이하여 더 작은 잭팟을 획득했으며 이미 성공적으로 승인 및 지불되었습니다. 이는 귀하의 팀과 프로세스에 대해 많은 것을 말해주지 않습니다. 귀하는 유명 카지노 중 하나입니다. 정기적으로 지원팀에 연락하려고 했지만 사기 방지 메시지가 생성되어 친절하게 기다려 주는 것 외에는 도움을 받지 못했습니다. 심지어 내 차례를 기다리라는 말까지 들었습니다. 나는 한 번 이상 채팅을 종료했습니다.
내가 돈을 정당하게 따서 당신에게 플레이 대가로 돈을 주었는데 당신은 옳은 일을 하고 있지 않은 것 같으니 나에게 빚진 것을 좀 갚아 주시겠어요?
나는 그 이후로 입금하지 않았으며 지불할 때까지 다른 곳에서 플레이하기로 선택했습니다. 귀하가 말한 내용을 존중하지 않기 때문입니다. 처음에 인증 후 1시간이 지나고 24~48시간이 지났고 제 경우에는 이제 10일이 지났습니다. 지급금이 언제 지급되는지 답변해 주시기 바랍니다.
감사합니다
아네트 다우티
첫 번째 답변 -
친애하는 아네트
이 내용이 여전히 관련이 있는지 알려주시겠어요?
두 번째 답변
친애하는 아네트에게,
저희에게 연락해 줘서 고마워요.
필요한 모든 것은 자금을 얻을 때까지 기다리는 것입니다.
좋은 하루 보내시고 행운을 빕니다!
소니는 이제 불만을 제기할 준비가 되었습니다.
허락해 주세요. 내가 무엇을 해야 하는지 알아보세요
감사합니다
Hi Jaro,
I have today once again requested the payout or when they expect to pay it & noted they had paid $1500 of the win. They then sent back the generic email stating 24 hours normally - I then replied mine had taken 14 days to which support did not reply and closed the chat.
I had previously sent this email to the support email and got this reply.
Dear sky crown Casino
On the 4th of February 2024 I won a jackpot for 40,250 on this day I was so excited and grateful s I have wasted a lot of money playing the slots.
i went through a rigorous verification process and to my disappointment have not been paid even though I have been verified - other than a $1500 sum. Which was not even my first withdrawal yet second withdrawal amoun
This itself proves that your staff have overlooked me or are choosing not to pay me for no reason at all.
II played at Stay Casino online last eek and won a smaller jackpot and have already been successfully approved and paid. Thos does not say much for your team and processes . You are one of the bigger name casino’sI have tried to contact support regularly and get no help, other than kindly wait with a generated fraud protection message and was even told to wait my turn. I have had the chat closed on me on more than one occasion.
Can you please pay what you owe me, as I won the money fair and square and I paid you to play and you don’t seem to be doing the right thing.
I have not deposited since and have as chosen to play elsewhere until paid, as you do not honour what you said. Firstly it was 1 hr after verification then it was 24-48 hours and in my case it has been now 10 days. Can you please give me an answer as to when my payment will be paid please.
Kind regards
Annette Doughty
first Reply -
Dear Annette
can you kindly tell me is this still relevant
Second reply
Dear Annette,
Thank you for contacting us.
Everything that you need is to wait until you will get your funds.
Have a nice day and wish you good luck!
soni am ready to make the complaint now.
let me. Know what I need to do
thank you
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