여러분 모두에게,
현재 진행 중인 문제에 대한 민원 처리팀의 최신 소식을 공유하고자 합니다. 불만 사항이 있으신 분들은 해당 정보를 확인하실 수 있을 것입니다.
" 친애하는 카지노,
플레이어가 제출한 보류 중인 불만 사항을 해결할 수 있는 마지막 기회임을 알려드립니다. 이전에 연락드렸음에도 불구하고, 문제는 여전히 해결되지 않았습니다.
또한 귀사 카지노 관련 사건들이 해결에 유난히 오랜 시간이 소요되고 있다는 점을 강조하고 싶습니다. 이는 플레이어들에게 실망스럽고 부정적인 경험을 안겨주며, 궁극적으로 귀사와 저희 플랫폼 모두에 부정적인 영향을 미치게 됩니다.
지속적으로 불만이 늘어나면서, 최근 내부 회의에서 이 문제를 논의하였고, 즉각적인 조치가 필요하다는 결정을 내렸습니다.
앞으로 7일 이내에 만족스러운 해결책을 찾지 못할 경우, 해당 불만 사항은 미해결로 처리됩니다.
또한, 이 문제를 해결하지 않을 경우 귀하의 안전 지수에 부정적인 영향이 미치며, 이는 당사 플랫폼에서의 귀하의 전반적인 순위에 영향을 미칩니다.
우리는 귀하께서 이 상황을 우선적으로 처리하고 더 이상 지체 없이 이를 해결하기 위한 필요한 조치를 취하시기를 촉구합니다.
최후통첩이 오가고 있었지만, 더 일찍 알려드릴 수 없었습니다. 이제 여러분의 불만이 무시되지 않고 해결되기를 바랍니다.
Dear all,
I would like to share the latest update from the Complaint Team about the ongoing struggles. Individuals who have complaints will likely find the information there as well.
"Dear Casino,
I want to inform you that this is your final opportunity to resolve the pending complaint submitted by the player. Despite our previous communications, the issue remains unresolved.
I would also like to highlight that cases involving your casino have been taking an unusually long time to reach resolution. This creates a frustrating and negative experience for the players, which ultimately reflects poorly on both your operation and our platform.
Due to the growing number of ongoing complaints, this matter was discussed during our recent internal meeting, where it was decided that it requires immediate attention.
If we do not reach a satisfactory resolution within the next 7 days, we will proceed to close the complaint as unresolved.
Additionally, please be aware that failure to address this issue will result in a negative impact on your safety index, which will affect your overall standing on our platform.
We urge you to prioritize dealing with this situation and take the necessary steps to resolve it without further delay."
Although the ultimatum was in the air, I was unable to share that sooner with you. Now I hope the complaints will be addressed, not ignored....
자동 번역:
