저는 svenplay로부터 다음과 같은 이메일 메시지를 받았습니다. "귀하께서 330일 동안 사이트에 로그인하여 Svenplay 계정을 사용하지 않은 것으로 확인되었습니다.
30일 후에도 비활성 상태를 유지하면 계정이 휴면 상태로 간주됩니다. 사용하지 않는 계정에는 월 5유로(또는 해당 통화)의 수수료가 부과되며, 잔액이 0이 될 때까지 잔액에서 공제됩니다.
이러한 요금을 피하려면 계정에 로그인하세요."
저는 svenplay 페이지에서 가져온 이메일로 svenplay에 연락했지만, 그 메시지는 제 이메일 "발신자에게 배달되지 않은 메일이 반송됨"으로 돌아갔습니다. 그런 다음 저는 그들의 채팅으로 가서 같은 이메일 주소를 받았습니다. " 하지만 같은 일이 다시 발생합니다. 이메일은 이것들과 작동하지 않고 채팅은 오프라인 상태일 뿐입니다. 9cnt는 해당 계정의 돈이며 게임을 시작하려고 했을 때 "게임 시작 오류"라는 메시지만 표시됩니다.
이 카지노는 아직 운영 중인가요? 하지만 고객 서비스가 제대로 작동하지 않고 있습니다. 그러므로 사기꾼일 뿐입니다.
채팅을 통해 그들과 연락했고, 그들은 계정을 폐쇄할 수 있다는 내용의 이메일을 보낼 것이라고 했습니다. 그 이메일에 답장을 했더니 잘못된 내용이라고 돌아왔습니다. 그들은 고객 서비스가 없습니다.
방금 svenplay의 이메일 시스템이 내 이메일을 스팸으로 간주하여 이메일이 반송된다는 사실을 알게 되었습니다. 그들은 고객에게 정말 나쁜 서비스를 제공하는 것 같고 내 이메일을 입력하자마자 고객 서비스 채팅이 바로 오프라인으로 전환되었습니다.
내가 그들에게 이메일을 보냈더니 다음과 같은 메시지가 돌아왔습니다.
"배달되지 않은 메일이 발신자에게 반송되었습니다"
"이것은 호스트 meiliboxi.fi의 메일 시스템입니다.
귀하의 메시지를 전달할 수 없다는 사실을 알려드려 죄송합니다.
한 명 이상의 수신자에게 전달됩니다. 아래에 첨부되어 있습니다.
추가 지원이 필요하면 우체국장에게 편지를 보내주세요.
그렇다면 이 문제 보고서를 포함하십시오.
첨부된 반환 메시지에서 귀하의 텍스트를 삭제하세요.
우편 시스템"
그러니까 그들 스스로가 내 계정을 폐쇄하기를 원하지 않는 이상, 내가 할 수 있는 일이 더 이상 없잖아요!!!
고객 서비스 채팅에 로그인하자마자 바로 오프라인이 돼요!!!
I received an email message from svenplay: "We noticed that you have not used your Svenplay account by logging into the site for 330 days.
After 30 days, if you remain inactive, your account will be considered dormant. Unused accounts are charged a monthly fee of 5 euros (or equivalent currency), which is deducted from your balance until your balance is zero.
To avoid such charges, please log in to your account."
I contacted svenplay on their email, which I took from the svenplay page, but the message returns to my email "Undelivered Mail Returned to Sender". I then went to their chat where I got the same email address" " but the same thing happens again, e-mail doesn't work with these, the chat is only offline.. 9cnt is money in that account, when I tried to start the games it just says "Error starting the game"
is this casino still in operation but their customer service is not working. are therefore just scammers.
I got in touch with them via chat and they said that they will send an email to which you have to reply that the account can be closed, I replied to that email and it came back as incorrect. they don't have customer service.
I just found out that svenplay's e-mail system thinks my e-mail is spam and that's why the e-mail is returned. yes they are really bad at serving the customer and now the customer service chat immediately went offline when I put my email there.
I get this message back from them when I send them an email:
"Undelivered Mail Returned to Sender"
"This is the mail system at host meiliboxi.fi.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.
For further assistance, please send mail to the postmaster.
If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.
The mail system"
so I can't do anything more to close the account when they themselves don't want me to close my account!!!
and the customer service chat is immediately offline when I log in!!!
minulle tuli sähköposti viesti svenplaylta: "Huomasimme, ettet ole 330 päivään käyttänyt Svenplay-tiliäsi kirjautumalla sivustolle.
30 päivän kuluttua, jos pysyt passiivisena, tilisi katsotaan olevan lepotilassa. Käyttämättä olevista tileistä peritään 5 euron (tai vastaavan summan valuutta) kuukausimaksu, joka vähennetään saldostasi, kunnes saldosi on nolla.
Välttääksesi tällaisia maksuja, kirjaudu sisään tilillesi."
otin svenplay yhteyttä heidän sähköpostiinsa joka otin svenplay sivulta mutta viesti palautuu sähköpostiini "Undelivered Mail Returned to Sender". menin sitten heidän chattiin josta sain saman email osoitteen "support@svenplay.com" mutta sama toistuu,ei näillä toimi siis sähköposti,chat on vain offline.. 9cnt on rahaa tuolla tilillä,kun kokeilin käynnistää pelejä niin tulee vain "Virhe pelin käynnistämisessä"
onko tämä kasino vielä toiminnassa mutta asiakaspalvelu ei heillä toimi. ovat siis vain huijjareita.
sain chatin kautta heihin yhteyden ja he sanoivat että laittavat sähköpostia mihin pitää vastata että tilin voi sulkea,vastasin siihen sähköpostiin ja se palautui takaisin virheellisenä. ei heillä toimi asiakaspalvelu.
minulle selvisi juuri että svenplayn sähköpostijärjestelmä luulee minun sähköpostiani roskapostiksi ja siksi palautuu email takaisin. kyllä he ovat todella huonoja palvelemaan asiakasta ja nyt asiakaspalvelija chat meni heti offline tilaan kun laitoin sinne emailini.
tälläisen viestin saan takaisin heiltä kun laitan emailia heille:
"Undelivered Mail Returned to Sender"
"This is the mail system at host meiliboxi.fi.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.
For further assistance, please send mail to postmaster.
If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.
The mail system"
support@svenplay.com
en pysty siis mitään tekemään enempää jotta saisin tilin kiinni kun he itse eivät halua että sulkisin tilini!!!
ja asiakaspalvelu chat on heti oflline kun siihen kirjaudun!!!
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