1 년 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 TrustDice Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
내 계정이 부당하게 동결되어 720000jpy를 인출할 수 없습니다. 귀하의 사진, 주소 증명 또는 신분증은 위조 문서입니다. 놀라운 사이트입니다. 절대적으로하지.
My account has been unfairly frozen and I have not been able to withdraw 720000jpy. Your photo, proof of address, or identity card is a false document. It's an incredible site. Absolutely not.
アカウントを不当に凍結され720000jpyが引き出せずにいます。自分の写真、住所証明、身分証明証が虚偽の資料と。とんでもないサイトです。絶対に許せません。
매우 불행하게 들립니다. 꽤 놀랐을 것 같은데, 그렇죠? 민원은 현재 진행중이니 어떤 내용이 밝혀질지 기다려 봅시다. 개인적으로 더 괜찮은 카지노를 선택하겠지만.
That sounds very unfortunate. I guess you were quite surprised, weren't you? The complaint is now on, let's wait for what will be revealed. Though I would personally choose a more decent casino.
안녕 모두,
takanorijpn이 가짜 신분증을 제공하다 적발되어 당사 웹사이트에서 차단되었음을 알려드립니다.
CasinoGuru의 분석은 그러한 위반을 확인합니다. 자세한 내용은 여기: https://casino.guru/trustdice-casino-the-player-struggles-to-withdraw
이 결정은 T&C 3.9에 따른 것입니다.
3.9 당사는 "KYC"(Know Your Customer) 확인 절차를 수행할 권리가 있으며 귀하가 허위 또는 오해의 소지가 있는 정보를 제공했다고 판단되는 경우 귀하의 회원 계정에 대한 액세스가 차단되거나 폐쇄될 수 있습니다.
4.6 KYC 프로세스의 일부인 모든 문서가 진짜인지 확인하는 것은 플레이어의 책임입니다. 제공된 위조 또는 사기성 문서는 플레이어의 보증금 및 잠재적 상금을 압수할 수 있습니다.
감사합니다
TrustDice 팀
Hi All,
Please be advised that takanorijpn was caught providing fake ID documents which is why he is banned from our website.
The analysis of CasinoGuru confirms such violation. More details here: https://casino.guru/trustdice-casino-the-player-struggles-to-withdraw
This decision is in line with our T&C 3.9:
3.9 We have the right to carry out "KYC" (Know Your Customer) verification procedures and access to your Member Account may be blocked or closed if we determine that you have supplied false or misleading information.
4.6 It's the responsibility of the player to ensure that all documents as a part of the KYC process are genuine. Faked or fraudulent documents provided may result in a confiscation of deposits and potential winnings of the player.
Thank you
TrustDice Team
불만이 정당하지 않은 것으로 종료되었으며 바로 여기에서 볼 수 있다고 덧붙입니다.
https://casino.guru/trustdice-casino-the-player-struggles-to-withdraw
불평 결말 인용:
"친애하는 takanorijpn,
카지노는 귀하가 제공한 문서가 편집되었다는 진술을 뒷받침할 충분한 증거를 제공했습니다.
우리는 우리가 받은 증거에 따라서만 결정을 내릴 수 있습니다. 결과적으로 우리는 이 사건에 대해 더 이상 지원할 수 없으며 이제 불만 사항이 거부됩니다."
I'll add that the complaint was closed as unjustified and is visible right here:
https://casino.guru/trustdice-casino-the-player-struggles-to-withdraw
Quoting the complaint ending:
"Dear takanorijpn,
The casino has provided sufficient evidence to support its statement that the documents you have supplied have been edited.
We can only make a decision based on the evidence we have received. Consequently, we are unable to assist any further with this case and the complaint will now be rejected."
주사위를 믿으세요. 예금 베팅 요구 사항을 검토해야 할 것 같습니다. 여기 내 말은. 다음 규칙이 있습니다.
5.10 출금을 하려면 플레이어는 입금액에서 첫 번째 입금액의 최소 5배를 베팅해야 합니다.
첫 번째 입금액이 신규 입금 후 인출에 어떤 영향을 미치는지 이해가 되지 않습니다.
상황을 상상해 보십시오: 100,000달러를 입금하고 한 번의 베팅에서 잃었습니다(믿기 어렵지만 여전히 가능합니다). 그런 다음 1000달러를 입금하면 405,000달러를 베팅해야 할까요? 내가 100,000달러를 잃었다는 점을 고려하여 그런 금액을 베팅해야 한다는 것을 알면서 입금할 것이라고 생각하십니까?
다른 카지노를 보세요. 모두 베팅 요구 사항이 있지만 마지막 예치금이 적용됩니다.
카지노 전문가 귀하의 의견을 높이 평가합니다.
Trust dice i think you should review your deposit wager reqirements. Here what i mean. You have this rule:
5.10 In order to make a withdrawal, a player must wager at least 5x the 1st deposit amount from deposits.
I do not understand how 1st deposit amount should impact withdrawals after new deposits.
Imagine situation: I deposit 100,000$ usd and lose it in one bet (hard to belive, but still possible) , and then deposit 1000 usd, i should wager 405,000 usd? Do you think i will make deposit knowing that i should wager such amount, taking into account that i lost 100,000 usd.
Look at the other casinos, they all have wager requirements, but it sticks to the last deposit.
Casino guru your opinion is highly appreciated.
여기요. 카지노에서는 보증금을 베팅해야 하는 것이 일반적입니다. 일반적으로 1x, 3x이며 일부 카지노에서는 예외적으로 5x입니다. 당신이 설명하는 내용에 따르면 이 규칙은 글을 쓰면서 이해할 수 있지만 가장 좋은 방법은 카지노에 그것이 어떻게 작동하는지, 그리고 그것을 올바르게 이해했는지 아니면 그렇지 않은지 물어보는 것입니다. 설명하신 대로라면 솔직히 별 의미가 없습니다.
어쨌든, 우리는 카지노가 뭐라고 말하는지 살펴보겠습니다.
새로운 사실을 발견하면 알려주세요. 🙂
Hey. It's normal in casinos that you have to wager your deposit. Usually it is 1x, 3x and in some casinos exceptionally 5x. According to what you describe, this rule can be understood as you write, but the best thing would be to ask the casino how it works and whether you understand it correctly or it is otherwise. If it was as you described, it honestly doesn't make much sense to me.
Anyway, we'll see what the casino has to say.
If you find out anything new, let us know. 🙂
안녕하세요 Jaro 님,
나는 50개가 넘는 카지노에서 플레이했고 100개 이상의 보너스 T&C를 읽었습니다. 또한 Casino.guru에서 200개 이상의 불만 사항을 읽었습니다. 나는 베팅 요건 자체를 비판하는 것이 아닙니다. 나는 다른 카지노에서 그것을 말하고 있습니다. 예치금을 잃고 새 예치금을 만들면 베팅 요건이 마지막 예치금에 적용됩니다(이전 예치금을 분실했다는 점을 고려). 하지만 여기에서는 첫 번째 입금액을 완전히 잃었더라도 여전히 베팅해야 합니다. 말도 안되는 소리입니다. 그리고 trustdice 지원은 위에서 설명한 대로 작동함을 확인했습니다.
Hello Jaro,
I played in more than 50 casinos, and read more than 100 bonus T&C. Also I have read more than 200 complaints on Casino.guru. I am not criticizing the wager requirements as itself. I am telling you that in any other casino. When you lose your deposit and make new one the wager requirements apply to last deposit ( taking into account that you lost the previous one). But here even if you lost your first deposit completely you still should wager it. It is nonsense. And trustdice support confirmed that it works the way I described to you above.
안녕하세요. 나는 상황을 이해하고 그것이 전혀 말이되지 않는다는 것에 동의합니다.
채팅 내용(또는 가지고 있는 다른 캡처 내용)을 우리 데이터 팀에 보내주시겠어요? 적어도 우리는 카지노에 올바른 원리를 설명하려고 노력할 수 있습니다. 🤔 그러한 진술을 바로잡을 기회를 주는 것이 중요하다고 말하고 싶습니다.
괜찮으시다면 이메일 주소는 다음과 같습니다: data@casino.guru
Hello. I understand the situation and agree it makes no sense at all.
Would you send the chat transcript (or any other capture you have) to our Data Team, please? At least we can try to explain the correct principle to the casino. 🤔 It's important to give them a chance to correct such statements, I'd say.
If you don't mind the email is: data@casino.guru
안녕하세요, 찾을 수 있을지 모르겠습니다. 그리고 채팅 상담원은 그냥 상담원일 뿐입니다. 그들은 "이것이 우리의 규칙이다"라고 말합니다. 원하신다면 제가 그 규칙에 대해 다시 물어보고 답장을 보내드릴 수 있습니다.
Hello, I am not sure I can find it. And chat agent, they are just agents. They say " these are our rules". If you want I can ask them again about that rules, and send you a reply.
가능하다면 확실히 도움이 될 것입니다. 알게 되면 Radka가 언급한 이메일로 보내시면 됩니다. 하지만 자유롭게 우리와도 공유해 보세요. 적어도 플레이어들은 이 카지노에서 그것이 어떻게 작동하는지 어느 정도 알고 있을 것입니다.
If it were possible, it would certainly come in handy. When you find out, you can send it to the email Radka mentioned. But feel free to share it with us as well. At least the players will have some idea of how it works in this casino.
앱 거래/판매에 집중하시면 될 것 같습니다. 카지노는 주로 암호화폐를 결제 옵션으로 제공하는 데 중점을 둡니다.
귀하의 질문이 Trust Dice Casino와 관련이 있습니까?
I guess you should focus on trading/selling apps. Casinos mainly focus on providing crypto as a payment option.
Is your question somehow related to the Trust Dice Casino, perhaps?
이 카지노는 신규 플레이어에게 매력적인 환영 보너스와 매력적인 디자인을 제공합니다. 실망스럽게도 입금을 시도할 때 " TRC "라는 다른 통화로 된 자금이 충분하지 않다는 오류 메시지가 나타났습니다. TRC는 USDT 로 입금할 때 발생하는 수수료라고 생각됩니다. ! 잔액을 충전하려면 두 번 결제해야 하는 것 같습니다. 멋지지 않아...
This casino offers a tempting welcome bonus for new players and attractive design. To my disappointment, when I tried to make a deposit, I was faced with an error message saying that there were not enough funds in another currency called "TRC", which I assume is the fee associated with making a deposit in USDT. ! It looks like I need to pay twice to top up my balance. It's not cool...
안녕하세요,
여기에는 약간의 오해가 있는 것 같습니다. 우리 플레이어는 잔액을 충전하기 위해 두 번 지불할 필요가 없습니다. 스크린샷을 첨부하여 당사 웹사이트 라이브 채팅 지원팀에 문의하시면 도움을 드릴 것입니다!
건배,
TrustDice 팀
Hi there,
There appears to be some misunderstanding here. Our players NEVER need to pay twice to top up the balance. I suggest you to get in touch with our website live chat support with the screenshot, and they will help you out!
Cheers,
TrustDice Team
나는 그들로부터 5000달러 사기를 당했습니다. 아무도 대답하거나 설명하지 않습니다! 그들은 내 £450 보증금을 보관했으며 대부분의 사이트처럼 당신이 너무 많이 승리하는 것을 좋아하지 않는 그늘진 회사입니다.
I was scammed for $5000 from them no one replies or explains it ! It is a shady company they kept my £450 deposit as well they do not like you winning too much like most sites.
귀하의 종결된 고소장 에서 제가 읽은 바에 따르면, 귀하는 여러 계정으로 기소되었습니다. 당신은 여러 번 현금을 인출하기도 했는데, 대부분의 카지노에서는 그렇지 않을 것 같습니다. 그러나 카지노는 귀하가 그곳에 계좌가 있다는 사실을 늦게 알아차렸기 때문에 그렇게 했으며, 이를 발견했을 때만 귀하의 상금을 보증금으로 가져갔습니다.
확실히 기분 좋은 일은 아니지만 이 경우에는 카지노 규칙을 위반한 것 같으므로 나중에 비슷한 문제가 발생하지 않도록 이전 계정이 있으면 다시 열고 다른 계정을 만들지 않는 것이 좋습니다. . 😕
According to what I read in your closed complaint, you were accused of multiple accounts. You even managed to cash out several times, which I don't think would be the case in most casinos. However, since the casino was late to notice that you had an account there, it did so and only took your winnings an deposit when it found out.
It's certainly not pleasant, but it looks like there was a violation of casino rules in this case, so I would definitely recommend in the future if you have an old account to reopen it and not create another one so you don't have similar problems. 😕
Jaro 압수된 돈에 대한 언급 없이 trustdice에 대한 나의 솔직한 리뷰가 3번 거부되었기 때문에 이 사이트는 이러한 사이트를 위해 조작된 것 같습니다! 사이트와 관련하여 아무런 이유도 없이 계정을 금지하지 않고 모든 것을 유지하기 위해 문제를 해결하기 위해 저에게 연락하는 것이 얼마나 어려웠겠습니까! 돈 ! 귀하가 한 모든 일이 실수로 보너스 남용 없이 다른 계좌를 개설했을 때 사이트가 귀하의 돈을 압수하는 경우 이는 발생한 불공정 행위로 간주되므로 귀하는 자신의 원칙에 어긋나는 것입니다! 동정심에 감사드립니다. 하지만 그것이 제가 힘들게 벌어들인 £4000를 나에게 돌려주지는 않습니다! 이전 인출은 내가 £9000를 넣었고 20개의 예금을 넣은 총 상금이 아니었습니다. 다른 고객의 리뷰를 읽으면 그들은 모두 제가 계정을 차단하고 규정 준수에 대한 응답이 없으며 제한된 장소에서 불법 수락에 대한 보고가 있어 라이선스 위반과 동일한 대우를 받았습니다.
Jaro I think this site is rigged in favour of these sites as my honest review on trustdice with no mention of the conviscated money has been rejected 3 times ! with no reason for it regarding the site how hard would it have been to contact me to sort things out not ban the account and keep ALL ! the money ! It says in your written laws if a site conviscates your money when all you did was accidently opened another account with no bonus abuse this is termed unfair practices that is what happened so you go against your own principles ! I appreciate the sympathy but it does not bring my hard earned £4000 back to me !the prevoius withdrawals were not total winnings I put £9000 in and 20 deposits. If you read the reviews from other customers they have all suffered the same treatment as me blocked accounts and no response from compliance and reports of illegal acceptance from restricted places so a license breach.
안녕하세요. 귀하께서는 돈 압수에 대해 아무 말도 하지 않으셨다고 하셨지만 여전히 해당 사항이 적용되어 불만 사항을 근거로 귀하의 사용자 리뷰를 거부했습니다. 또한, 복수의 계정을 가지고 있는 것으로 확인되었습니다. 우리는 사용자 리뷰가 우리의 의견에 따르면 아무런 잘못도 하지 않은 카지노에 대한 복수로 작용하는 것을 원하지 않습니다. 카지노 측에서 다중 계정 사실을 지적할 수 있었던 것은 사실이지만, 다중 계정을 만들지 않는 것도 귀하의 책임입니다. 그래서 우리는 그저 원을 그리듯 돌아가고 있기 때문에 이에 대해 더 이상 할 말이 없습니다.
Hi, I rejected your user review on the basis of a complaint, because you say you didn't say anything about confiscation of money, but it still applies to it. It was also confirmed that you have multiple accounts. We don't want user reviews to serve as revenge against a casino that did nothing wrong according to us. It is true that the casino could have pointed out the fact of multiple accounts, but it is also your responsibility not to create multiple accounts. So I have nothing more to say on this as we are just going in circles.
다른 사람들 Jaro가 의심하고 언급했듯이 당신은 피드백을 조작하고 나쁜 카지노 사이트를 가리는 것이 다른 사람들에게는 유용한 경고였을 것입니다. 하지만 어쨌든 나는 그것이 공정하다고 말할 수 있다면 온라인에서 그것에 대해 내 요점을 전달할 수 있는 다른 방법을 찾을 수 있습니다. 그러면 안전하므로 보기를 원하는 것처럼 보이면 통과할 것입니다! 나는 쓴 평론가가 아닙니다. 처음에는 사이트가 공정하다고 생각했지만 인터넷에는 제가 볼 때 볼 수 있는 것과 유사한 사례가 가득합니다! 게다가 당신은 3개 이상의 계정을 가진 사람들의 다른 더 나쁜 사례를 조사하여 이 사이트에 대한 보증금을 돌려받았지만 내 것은 아닙니다. 당신은 아마도 "계정이 두 개 있습니다!"라는 옛말에 대해 잘 알고 있을 것입니다. 당신이 너무 많이 이기면 그들은 당신에게 돈을 지불하지 않을 방법을 모색하며 이것이 고전적인 변명입니다! 중국 불량사이트 냄새 100% !
As suspected and stated by other people Jaro you manipulate the feedback and cover for bad casino sites it would have been a useful warning for others but I can find other ways to get my point across online about it anyway, should I maybe say it is fair and safe then so it looks like you want it to look then you will pass it ! Im not a bitter reviewer I thought the site was fair at first but the internet is full of similar cases to mine from what I can see when looking ! plus you looked in to other worse cases with guys with 3 or more accounts and got them their deposit back against this site but not mine. You probably know fine well about the old "You have two accounts excuse !" if you win too much they look at any way not to pay you out and this is the classic excuse ! it smells of rogue Chinese site 100% !
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