11 개월 전
이해합니다만, 이 경우 가장 현명한 일은 돈을 인출하고 이러한 상황을 피하기 위한 다음 조치를 카지노에 알리는 것이었습니다. 두 번째 계정을 설정하는 것은 최선의 생각이 아니었습니다.
그러나 이미 언급한 바와 같이 카지노가 실수를 했다고 생각한다면이 링크를 통해 불만사항을 제기 할 수 있습니다. 우리 팀에서 귀하의 사례를 조사하고 어떤 일이 일어나는지 확인할 것입니다.
에 있나요?
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11 개월 전
이해합니다만, 이 경우 가장 현명한 일은 돈을 인출하고 이러한 상황을 피하기 위한 다음 조치를 카지노에 알리는 것이었습니다. 두 번째 계정을 설정하는 것은 최선의 생각이 아니었습니다.
그러나 이미 언급한 바와 같이 카지노가 실수를 했다고 생각한다면이 링크를 통해 불만사항을 제기 할 수 있습니다. 우리 팀에서 귀하의 사례를 조사하고 어떤 일이 일어나는지 확인할 것입니다.
에 있나요?
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11 개월 전
안녕하세요. 보조 계정과 내 이름(문서 없음)이 다른 이메일에 포함되어 있지만 제가 관리한 것이 아니라 제 동생이 관리한 것입니다. 그런데 내가 뭔가를 해결할 수 있을 것 같나요? 왜냐하면 내가 이미 처음부터 길을 잃었다면 불만을 제기할 이유가 없기 때문입니다. 방금 상황이 어땠는지 말했는데 그게 맞다고 생각하세요? 이런 일이 일어날 수 있다는 것을 알았다면 돈을 가지고 장난을 치지 않았을 것이고, 문제를 더 빨리 해결하려고 노력했을 것입니다. 앞서 언급한 대로 플레이하고 80유로를 따고 아무 문제 없이 인출할 수 있었기 때문에 아무런 문제가 없다고 확신했습니다. 내가 이기지 못했고 그들이 나를 차단하지 않았다면 나는 계속해서 침착하게 베팅했을 것입니다. 그들이 내가 그들의 규칙을 위반하고 있다고 경고했을까요? 내가 이겨서 철수하려고 했을 때야 눈치챘을까?!
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11 개월 전
안녕하세요.
이것은 참으로 매우 슬픈 이야기입니다.
솔직히 말해서, 당신은 몇 가지 실수를 저질렀습니다. 두 번째 계정을 만든 다음 형제나 다른 사람이 관리하도록 할 수는 없습니다. 이는 가장 일반적인 이용 약관에 엄격하게 위배됩니다.
내 관점에서 가장 중요한 부분은 타임라인인 것 같다.
이것을 상상해 보세요:
어느 날 카지노에 첫 번째 계좌가 개설되었습니다. 모두 괜찮았습니다. 아무 문제 없이 80€를 인출했습니다.
어느 계좌에서 인출하셨나요? 내 눈에 이것은 우리가 먼저 명확히 해야 할 필요가 있다고 생각하는 매우 중요한 질문입니다.
이 특정 문제에 대해 보다 일반적인 방식으로 자세히 알아보고 싶으시면 " 플레이어 확인 및 중복 계정 "이라는 문서를 확인하세요.
괜찮으시다면 이에 대해 어떻게 생각하시는지 알려주세요.
또한 귀하가 불만 사항을 업데이트할 차례입니다. 이 녹색 링크를 통해 해당 섹션으로 이동하실 수 있습니다.
저자에 의해 편집됨 11 개월 전
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11 개월 전
두 번째 계좌를 개설하는 것이 어떻게 가능한지 이해가 되지 않습니다. 카지노에는 이러한 위반에 대한 보안 장치가 없습니까? 고객이 당첨금을 철회하고 싶을 때만 알림이 제공되나요? 전에는 왜 안 됐나요? 아무 문제 없이 마음대로 입금할 수 있으며 이 경우 10개의 계좌를 가질 수도 있습니다...
아무리 말해도 모호한 정책이다.
그래서 여기서는 안 놀아요.
휴고
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11 개월 전
안녕하세요.
이것은 참으로 매우 슬픈 이야기입니다.
솔직히 말해서, 당신은 몇 가지 실수를 저질렀습니다. 두 번째 계정을 만든 다음 형제나 다른 사람이 관리하도록 할 수는 없습니다. 이는 가장 일반적인 이용 약관에 엄격하게 위배됩니다.
내 관점에서 가장 중요한 부분은 타임라인인 것 같다.
이것을 상상해 보세요:
어느 날 카지노에 첫 번째 계좌가 개설되었습니다. 모두 괜찮았습니다. 아무 문제 없이 80€를 인출했습니다.
어느 계좌에서 인출하셨나요? 내 눈에 이것은 우리가 먼저 명확히 해야 할 필요가 있다고 생각하는 매우 중요한 질문입니다.
이 특정 문제에 대해 보다 일반적인 방식으로 자세히 알아보고 싶으시면 " 플레이어 확인 및 중복 계정 "이라는 문서를 확인하세요.
괜찮으시다면 이에 대해 어떻게 생각하시는지 알려주세요.
또한 귀하가 불만 사항을 업데이트할 차례입니다. 이 녹색 링크를 통해 해당 섹션으로 이동하실 수 있습니다.
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11 개월 전
나는 그들이 차단한 계정으로 €80를 인출했고 다른 계정은 이미 존재했습니다. 그들은 지금 당장 나에게 알릴 수 있습니다.
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11 개월 전
이런 문제가 있다는 걸 알았더라면 이렇게 돈을 버렸다가 막막하게 막히지는 않을 텐데 어쩌겠어요.
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11 개월 전
나를 차단한 동일한 계좌로 80유로를 인출했는데 다른 계좌는 이미 등록되어 있었습니다.
지금 당장 나를 차단할 수도 있었지만 대신 내가 그 금액을 얻을 때까지 침착하게 플레이하고 입금하도록 허용했습니다.
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11 개월 전
두 번째 계좌를 개설하는 것이 어떻게 가능한지 이해가 되지 않습니다. 카지노에는 이러한 위반에 대한 보안 장치가 없습니까? 고객이 당첨금을 철회하고 싶을 때만 알림이 제공되나요? 전에는 왜 안 됐나요? 아무 문제 없이 마음대로 입금할 수 있으며 이 경우 10개의 계좌를 가질 수도 있습니다...
아무리 말해도 모호한 정책이다.
그래서 여기서는 안 놀아요.
휴고
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11 개월 전
특히 수표와 관련하여 두 거래가 매우 다르기 때문에 인출과 예금을 비교하는 것이 현명하지 않다는 것을 알고 있습니다.
온라인 카지노에 입금할 때 카지노 측에서는 실제 수표가 이루어지지 않습니다. 그냥 단순한 돈 거래일 뿐입니다. 주유소에서 휘발유를 구매하고 카드로 결제하는 것과 동일합니다.
반면에, 인출 요청을 제출할 때 카지노는 귀하가 카지노 약관을 위반한 적이 없고, 귀하에게 등록된 결제 수단만 사용했으며, 기타 정책을 준수했는지 완벽하게 확인해야 하기 때문에 전체 확인 과정이 완료되어야 합니다.
따라서 등록 직후 caisno에 KYC(고객 알기)를 수행하도록 요청하지 않는 한 두 번째 계정이 눈에 띄지 않을 가능성이 꽤 높습니다.
플레이어를 잡기 위한 공백으로 느껴진다는 것은 이해하지만, KYC 인증을 수행하는 모든 카지노에서 두 번째 계정을 만드는 것이 금지되어 있다는 것은 꽤 상식이라고 생각합니다.
제가 보낸 글은 읽어보셨나요? 그것은 말한다:
"우리는 동일한 카지노에서 여러 계정을 만들지 않도록 하는 것이 플레이어의 책임이라는 점을 인정합니다. 그것이 올바른 방법이라고 생각해서가 아니라 업계 표준이기 때문에 모든 사람에게 불이익을 줄 수는 없습니다. '플레이어당 하나의 계정' 규칙을 시행하지 않는 카지노는 우리가 가장 잘 생각하는 방식입니다. 그러나 우리는 계정 생성 중 중복 계정을 확인하는 것이 앞으로 업계 표준이 되어 플레이어가 더 잘 보호될 것이라고 믿고 희망합니다."
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11 개월 전
나를 차단한 동일한 계좌로 80유로를 인출했는데 다른 계좌는 이미 등록되어 있었습니다.
지금 당장 나를 차단할 수도 있었지만 대신 내가 그 금액을 얻을 때까지 침착하게 플레이하고 입금하도록 허용했습니다.
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11 개월 전
안녕하세요, 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 따라서 첫 번째 계좌를 통해 초기 €80를 인출했습니다. 이제 중요한 부분이 다가온다고 말하고 싶습니다. 당시에는 이 계정 중 어느 것도 확인되지 않았나요? 때때로 카지노에서는 전체 확인 없이 더 낮은 금액의 인출을 허용하는데, 이로 인해 두 번째 계정이 등록되는 상황이 발생할 수 있습니다.
그러나 우리는 다음과 같이 믿습니다.
"중복 계정을 방지하려면 계정 생성 과정에서 중복 계정을 확인하는 것이 가능하고 효과적입니다. 이는 ID 확인과 관련된 고객(KYC) 절차를 완전히 아는 것이 아니라 개인 정보 조합을 빠르게 확인하는 것을 의미합니다. 이름, 성, 생년월일과 같은 매우 드문 예외를 제외하고 두 명의 개인만이 공유할 수 있는 정보입니다.카지노가 등록 과정에서 이 정보를 요구하지 않는 경우 그렇게 하기 시작해야 합니다.
대부분의 경우 경기가 없으며 카지노는 플레이어가 출금 요청을 제출할 때만 전체 KYC 절차를 시작하여 플레이어가 플레이하도록 할 수 있습니다. 그러나 카지노가 일치하는 경우 플레이어가 이미 계정을 가지고 있을 가능성이 높습니다. 이러한 경우 플레이어에게 알리거나 KYC 절차를 완료하여 아직 계정이 없는지 확인하도록 요청하세요.
이것이 기술적으로 가능하지 않다면, 카지노는 자신도 모르게 두 번째 계정을 만들고 환영 보너스를 남용할 의도가 없었던 플레이어를 처벌해서는 안 됩니다. 플레이어가 귀하에게 해를 끼치지 않았다면 그들에게 연락하여 한 계정은 열어두고 다른 계정은 폐쇄하는 등 관련 당사자 모두가 수용할 수 있는 해결책을 찾는 것이 가장 좋습니다."
도움이 될 수 있는 방법이 있기를 바랍니다.
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11 개월 전
도와주셨으면 좋겠습니다. 저도 모르게 다 했네요.
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11 개월 전
안녕하세요. 나는 당신을 믿지 않을 이유가 없습니다. 나는 단지 카지노에서는 일이 어떻게든 작동하고 어떤 경우에는 사소한 실수라도 불쾌한 합병증을 의미한다고 설명하려고 했습니다.
죄송하지만 이 규칙이 일반적인 기준입니다. 🙏
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11 개월 전
좋은 아침입니다. 오늘 또 베르데 카지노에서 문서를 다시 업로드해야 한다는 이메일이 왔는데, 오늘 아침에 이것저것 다 올렸는데 아무 일도 없었던 척 하는데 가능할까요?? 그들과 싸워서 2주째 잠을 못 자고 있어요
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11 개월 전
여기 있어요, 이게 그들이 매일 하는 일이에요
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11 개월 전
안녕하세요, 카지노에서 보낸 이메일에 따르면 이는 카지노에 필요한 표준 KYC 항목입니다. 우리는 카지노에 검증 해결을 위해 14일의 시간을 주는데, 당신은 그것이 정확히 2주 동안 계속되고 있다고 하는데, 그것이 바로 그 기간입니다.
어쨌든, 라이브 채팅에 문서를 보냈는데 다시 같은 작업을 요청한다는 내용을 쓰려고 했나요? 귀하는 이미 한 번 성공적으로 확인되었으며 이제 동일한 문서를 다시 요청한다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
또한 귀하가 이미 불만 사항을 가지고 있었고 카지노에서 이메일의 지침에 따라 확인을 완료하라고 두 번 답변한 것을 보았습니다. 그러니 아직 성공적으로 완료하지 못했다면 가이드라인에 따라 모두 협조해 주시고 업로드해 주시기 바랍니다. 여전히 문제가 있는 경우 공개 불만사항을 제기하시면 도움을 드리도록 노력하겠습니다.
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11 개월 전
좋은 아침입니다. 서류를 모두 올렸는데 오늘 신분증 사진을 보내야 한다는 이메일이 왔어요. 첫 번째 사진도 올렸는데 오늘도 다시 서류를 올렸어요. 매번 협력했어요. , 하지만 매일 같은 이메일, 같은 것들, 나는 그들이 내 신분증 확인을 위해 나에게 무엇을 요구할지 지금 기다리고 있습니다. 왜냐하면 나는 잘 지냈고 거의 3주를 기다렸기 때문입니다. 플레이하려면 인출도 필요하다고 생각합니다. 예, 그들은 지금도 계속 같은 말을 하고 있으며 Fanny는 나를 위해 그것을 확인하지 않고 인출을 할 수 있도록 Fanny가 정확하지 않기 때문에 어디에서나 정의를 따릅니다. 전혀... 질서를 유지하고 올바른 일을 하고 올바른 일을 하는 사람들이 있기를 바랍니다. 그래서 우리 모두는 질서가 있습니다... 감사합니다
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11 개월 전
여기 이메일이 있습니다. 그들이 오늘 나에게 보낸 마지막 이메일입니다.
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11 개월 전
좋아요, 제 생각에는 귀하가 협조하려고 노력하는 것이 옳은 일이라고 생각합니다. 따라서 귀하의 계정이 아직 확인되지 않은 경우 불만 사항에 이를 언급하실 수 있습니다. 우리 팀은 전체 상황에 대해 도움을 드리기 위해 노력할 것입니다.
하지만, 검증이 성공적으로 이루어지고 더 이상 어려움이 없으시길 진심으로 바랍니다.
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11 개월 전
아니요, 그들은 매일 이메일을 보내고 같은 것을 요구하기 때문에 내 계정이 아직 확인되지 않았습니다. 하지만 나는 항상 그들이 나에게 요청한 것을 보냅니다. 그들이 더 원하는지 모르겠습니다. 지금은 나에게 적합하지 않은 것 같습니다. 모두... 감사합니다
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11 개월 전
나는 불만 사항을 읽었을 때 이미 이 진술을 반박할 수 있다고 믿으며, 그 안에서 귀하가 이미 확인했으며 이제 철회를 기다리게 될 것임을 알게 되었습니다.
나는 그것이 이미 번거롭지 않고 모든 것이 순조롭게 진행될 것이라고 굳게 믿습니다.
돈을 받았는지 꼭 알려주세요. 😊☘️
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11 개월 전
네, 정말 감사합니다. 좋은 하루 보내세요
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