안녕하세요,
저는 ybets.net에 계정을 가지고 있었는데, 귀하의 계정에서 책임감 있는 도박 도구를 통해 영구적으로 닫았습니다. 하지만 Mkim과 다른 사람들처럼, 저는 약해진 순간에 다시 로그인할 수 있었고 약 €500을 잃었습니다. 중독으로 인해 채팅에서 영구적으로 제외해 달라고 요청했고 지금은 영구적으로 차단되었습니다. 바라건대요. 이 사람들과는 절대 알 수 없습니다.
11월 27일에 채팅과 이메일을 통해 환불을 요청했지만(다시 로그인하고 입금할 수 없었어야 한다고 생각해서) 아직 답장이 없고 지금은 채팅에서 차단되었습니다. 제가 할 수 있는 일이 있을까요?
안녕하세요, 방금 처음으로 계정을 닫았다가 같은 개인 정보로 새 계정을 열고 여기서 플레이하셨나요? 아니면 같은 계정을 열었나요? 모든 일이 일어나기 전이나 후에 자체 제외를 했나요? 이런 경우는 양심적으로 받아들여야 하지만, 계정을 다시 열거나 다른 계정을 열 수 있을 때 계정을 닫는 것이 실제로 효과적이지 않다는 것을 알고 있습니다.
불만을 제기해 볼 수는 있지만 미리 약속은 드릴 수 없으며 저희 팀에서 귀하에게 도움이 될 수 있는지 여부를 평가할 것입니다.
당신은 그것을 해낼 것이라고 생각했나요?
불만을 제기해도 도움이 될지 모르겠는데, 제가 스스로 제외했다는 증거가 없거든요. 질문에 답하자면: 저는 제 계정에서 책임감 있는 도박 도구를 사용하여 스스로 제외했습니다. 제 계정을 스스로 제외시킨 지 몇 주 후에, 새 계정을 만들지 않고도 같은 계정에 로그인할 수 있었습니다. 그런 다음 더 많이 플레이했고, 그때 다시 스스로 제외해 달라고 요청했는데, 이번에는 채팅을 통해서였고, 환불을 요청했습니다. 어제 VPN을 통해 그들에게 물었는데, 그들이 채팅에 정상적으로 접속하는 것을 차단했기 때문이고, 그들은 "아직 해결 중"이라고 말했습니다.
죄송합니다. 답장 버튼을 누르는 것을 깜빡했습니다. 제 답장이 이 메시지 위에 있는데, 제 잘못입니다!
글쎄요, 주장을 뒷받침할 만한 것이 없다면 확실히 그럴 겁니다. 그런 경우, 저는 항상 대화를 저장하거나 스크린샷으로 찍어서 그런 문제가 생겼을 때 참고할 만한 것이 있게 하세요. 제 생각에는 플레이어가 스스로 제외하면 더 이상 카지노에 들어갈 수 없어야 합니다. 플레이어가 계정을 닫을 때와는 조금 다르거든요. 그래서 이 경우 불만을 제기해도 도움이 될지 잘 모르겠습니다.
정확히 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?
가능하다면 스크린샷도 몇 장 올려주세요.
이는 문제를 더 잘 파악하는 데 도움이 되며, 가능하면 도움을 드릴 수 있습니다.
카지노는 아무런 설명도 없이 내 상금을 빼돌리고 내 계정을 빚더미에 넣었습니다. 게다가, 그들의 라이센스는 가짜일 수도 있습니다. 저는 이미 이 문제에 대해 불만을 제기했습니다.
안녕하세요, 이상한 상황이고 카지노에서 아무런 설명도 하지 않았다고 하셨으니, 무엇을 물어봐야 할지 잘 모르겠습니다. 이런 경우에는 그들이 뭔가 말하는 것이 필수적이라고 생각합니다. 그들이 아무 말도 하지 않는다면, 우리는 무슨 일이 일어나고 있는지 추측할 수밖에 없기 때문입니다.
보너스로 여기서 플레이했나요? 마이너스 잔액을 본 적이 없는 것 같아요. 뭔가를 이기고 그 돈 중 일부를 썼는데, 나중에 실수가 있었고 당신이 그 승리를 거두어서는 안 됐다는 걸 알아낸 경우가 아니라면요.
하지만 다시 말하지만, 이건 단지 추측일 뿐입니다.
어쨌든, 스포츠 베팅이기 때문에 불행히도 저희는 스포츠 베팅을 다루지 않기 때문에 불만이 기각된 것을 보았습니다.
상황을 명확히 하고 다른 곳에서 불평할 수 있는 링크가 있나요? 없다면 도와드리고 공유해드릴 수 있습니다.
네, 제 불만은 다른 사이트에 게시되었습니다. 현재 이 카지노에 대해 여러 사람의 불만이 여러 건 진행 중이며, 라이선스는 가짜이므로, 사용자를 이 카지노의 함정에 빠뜨리지 않도록 사이트의 평가와 추천을 변경하는 것을 고려해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
저희 팀에 알려서 검토해 보고, 동일한 내용이 발견되면 변경하도록 하겠습니다.
또한, 사건에 대해 더 자세히 알아보고 해결에 성공했다면 어떤 결과가 되었는지 알려주시기 바랍니다.
답변해 주셔서 감사합니다.
YBets 카지노의 그 농담들은 그들이 내 검증을 지연시켜서 32일 동안 출금할 수 있다고 생각하는지 물었습니다. 저는 암호화폐로 입금했고, 미리보기 댓글에서 언급했듯이 1,000달러 USDT를 획득했습니다. 그들은 신분증과 함께 사진을 요구했고, 입금 시 은행 거래 내역서의 주소 증명과 스크린샷을 요구했고, 저는 32일 후에 그들에게 이메일을 보냈고 그들은 자금 출처를 묻는 이메일을 너무 많이 보냈습니다. 제가 입금한 자금은 42 USDT입니다. 😂 농담쟁이들. 그리고 그것은 암호화폐였는데, 그들은 어떻게 그 42달러의 출처에 대한 자세한 정보를 보낼 수 있을 것이라고 기대합니까? 😂😂 그 사기꾼들로부터 멀리 떨어져 있으십시오. 그들은 라이센스도 없습니다.
알겠어요. 하지만 그들이 보내길 원하는 문서를 보냈나요? 그러면 검증이 끝난 것 같죠? 아마 너무 오래 걸릴까봐 걱정돼서 바로 보낼 거예요.
그럼 어떤지 알려주세요.🙂
친애하는 Jaro, 어떤 서류를 보내야 하나요? 돈을 어디서 찾을 수 있는지에 대한 설명?😂 아니면 직장에서 받은 급여 수표만 보내면 되나요?
저는 일주일 이상 30달러를 인출하려고 노력했습니다. 카지노 측에서 무언가 잘못된 것 같습니다. 그들이 원하는 모든 서류를 제출했지만, 문제를 해결하기 위해 받아야 할 이메일을 일주일 이상 기다렸습니다.
안녕하세요, 이것은 아직 계정 검증을 거치고 있다는 뜻인가요 아니면 완료되었나요? 서류는 아직 처리 중인가요? 저희는 카지노에 KYC와 출금을 정리할 수 있는 14일을 주며, 정리하지 않을 경우 저희 팀이 도와드리도록 하겠습니다.
다행히 이런 일은 일어나지 않을 것이고 모든 것이 적절한 시기에 해결될 것입니다.
행운을 빌어요.☘️
모든 것이 확인되었습니다. 제가 말했듯이, 저는 이미 두 번 출금했습니다. 마지막 출금은 카지노에서 잘못되었을 뿐이고 그들은 저를 도와주지 않습니다.
알겠습니다. 문제가 뭔지 아십니까? 카지노에서는 왜 돈을 인출할 수 없는지에 대해 뭔가 말했나요?
그래도 도움을 주지 않고 아무것도 바뀌지 않을 경우, 저희 팀에서 도움을 요청하고 카지노에 연락할 것입니다.
바라건대 이런 일은 필요하지 않을 것이고 여러분은 그들과 공통점을 찾을 수 있을 것입니다.
아니요, 아직 문제가 설명되지 않았습니다. 저는 8일 동안 채팅에서 답변을 요청해 왔습니다. 
저는 12월 27일부터 입금을 기다리고 있었는데, 그들은 가능한 한 빨리 해결하겠다고만 했습니다. 지원팀이 지불 문제를 해결하는 데 느리다고 생각합니다.
