3 개월 전
이에 관해 누구에게 연락해야 합니까? 나는 사건을 다시 여는 데 확실히 관심이 있습니다.. 너무 늦지 않았다면
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Ybets Casino - 일반 토론 (9 페이지)
3 개월 전
괜찮습니다. 걱정하지 마세요. 불만 사항 으로 돌아가서 불만 사항을 다시 제기하거나 불만 사항 해결자 Michal에게 문의하세요.
결과가 어떨지 꼭 알려주세요.
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2 개월 전
안녕하세요,
저는 ybets.net에서 €5600을 이겼고 돈을 인출하고 싶습니다. 제 데이터 검증에 매우 오랜 시간이 걸린 후에도 여전히 돈을 받지 못했습니다. 제시된 이유는 카지노의 지불 시스템에 문제가 있어서 가능한 한 빨리 해결될 것이라는 것입니다. 하지만 아무 일도 일어나지 않습니다. 지금까지 30일 이상이 지났는데도 저는 여전히 돈을 기다리고 있습니다. 제시된 이유는 같습니다.
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2 개월 전
안녕하세요, 꽤 오랫동안 돈을 기다리셨군요. 저는 한 달이 다 되어갈 것 같고, 도움이 필요하시다면 저희에게 불만을 제기하는 것이 좋습니다.
이 링크에서 할 수 있습니다 .⬅️
출금에 어떤 결제 수단을 사용하셨나요? 사용할 수 있는 대체 수단이 있었고 문제가 없었나요?
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2 개월 전
저는 여기 있는 거의 모든 사람들과 똑같은 문제를 가지고 있습니다. 29일에 처음으로 출금 요청을 했고, 답은 항상 똑같았습니다. 잠깐만요... 그들은 지불 과정에 문제가 있어요... 모든 것이 해결될 거예요. 처음에는 24시간 안에 받을 예정이었어요. 그러다가 더 오래 걸렸어요. 오늘은 마감일을 알려줄 수 없고 더 이상 정보가 없다고 해서 기다려야 해요. 변명은 날이 갈수록 심해지고, 저는 여기 있는 우리 모두가 같은 일을 겪고 있다는 것을 점점 더 깨닫게 됩니다. 저는 계속 기다릴 겁니다. 여기 있는 사람들 중에 돈을 받은 사람이 있는지 알고 싶어요?
저자에 의해 편집됨 2 개월 전
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2 개월 전
안녕하세요, 저는 불만 사항을 살펴보았고 8월 26일에 플레이어가 돈을 기다리던 비슷한 사례가 해결되었습니다. 따라서 더 많은 플레이어에게 알리거나 인출이 충분하다면 문제가 있을 가능성이 있습니다. 저는 기다리라고 제안하고 14일 동안 아무것도 바뀌지 않으면 불만 사항을 제기하는 것이 좋습니다.
어때요, 당신이 그것을 감당할 수 있다고 생각하세요? 🙂
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2 개월 전
정말 고맙습니다. 제가 할게요. 하지만 이상하게도 계좌번호도 묻지 않고, 확인도 묻지 않고, 아무것도 묻지 않아요... 어떻게 돈을 받을 수 있을까요? 저는 직불카드로 입금했습니다.
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2 개월 전
출금 시 입금과 같은 결제 방법을 사용하셨나요? 카지노에서 서류나 검증을 요구하지 않는다면 지금은 그럴 필요가 없습니다. 보통 카지노에서 처음 출금할 때, 때로는 나중에, 또는 플레이어가 더 많은 금액을 이길 때 요구합니다. 그래서 저는 문제가 없다고 생각합니다. 하지만 제가 말했듯이, 다음에 무슨 일이 일어날지 지켜봐야 할 겁니다. 🙂
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2 개월 전
네, 그게 문제예요... 제가 선택한 출금 방법은 입금 방법과 같았어요. Visa 직불카드요. 그 옵션을 제외하면 Skrill 디지털 지갑만 있거든요. 다른 출금 방법은 전혀 없어요. 그리고 출금 방법은 입금 방법과 동일해야 한다고 하니까 그렇게 했어요. 하지만 계좌 번호도 묻지 않았어요... 정말 이상해요. 아직도 카지노에서 출금에 대한 유효한 답변을 받지 못했어요. 29일부터...
저자에 의해 편집됨 2 개월 전
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2 개월 전
실제로 무슨 일이 일어나고 있는지 추측하는 건 항상 까다롭습니다. 카지노에서 먼저 알려줘야 하고, 추측으로는 지금 당장은 더 이상 나아갈 수 없을 것 같습니다.
정말 곧 적절한 답변을 주시길 바랍니다!
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2 개월 전
이제 그들이 이메일로 하는 말은 내가 입금에 사용한 카드가 출금에 사용한 카드와 다르다는 것입니다. 내 카드가 입금을 지불하지 못하게 해서 임시 선불 카드(원래 카드에 연결됨)를 사용했다고 설명했습니다. 출금에 대한 구체적인 답변을 기다리고 있는데, 모든 것을 올바르게 설명했기 때문입니다.
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2 개월 전
선불카드의 상황은 카지노에서 항상 더 어렵습니다. 플레이어가 우연히 당신과 비슷한 상황을 가지고 온다면, 그것은 종종 문제가 됩니다. 그러니 아무 데도 가지 못하고 아무것도 해결할 수 없다면, 꼭 저희에게 알려주세요. 저희가 도와드리도록 하겠습니다.
필요하지 않았으면 좋겠네요.
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2 개월 전
가장 좋은 대처 방안을 조언해 줄 수 있나요? 카지노 직원 중 한 명으로부터 어제 연락해서 어떻게 해야 할지 알려줄 거라고 이메일을 받았어요. 아무도 아무 말도 안 했어요. 오늘 아침에 이메일을 보냈는데 똑같은 오래된 이야기로 돌아왔어요... 곧 연락할 거예요. 항상 똑같은 대답이에요. 약속을 하고 지키지 않는 건 정말 나쁜 일이에요. 어떻게 해야 할까요? 이 상황은 용납할 수 없는 방향으로 가고 있어요...
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2 개월 전
이런 경우, 카지노가 문제를 해결하기 위해 아무런 조치도 취하지 않는다고 생각되면, 저희 팀에 불만을 제기하실 수 있습니다.
이게 지금 얼마나 오래 지속되는지 물어볼 수 있나요? 정확히 언제 검증 프로세스를 시작했나요?
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2 개월 전
그들은 제게 어떤 검증 절차도 요구하지 않았습니다. 그들은 제게 어떤 서류도 요구하지 않았습니다. 저는 그것이 매우 이상하다고 생각합니다. 저는 출금 요청에 대한 해결책을 며칠 동안 기다려 왔습니다. 제가 위에서 설명했듯이요. 그들은 출금 방법을 정말 제한합니다. 저는 제가 입금한 방식(제 카드에 연결된 가상 카드)으로 출금할 수 없으므로 다른 대안을 기다리고 있습니다... 결코 도착하지 않습니다. 저는 불만을 제기하는 것이 나을 것 같습니다. 어디에서 할 수 있습니까?
저자에 의해 편집됨 2 개월 전
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2 개월 전
업데이트
그들은 제게 몇 가지 서류를 요구하고 있습니다. 그 중 어느 것도 제 계좌 번호가 아닙니다. 이건 말이 안 됩니다. 그들이 요구하는 것 중 하나는 바로 이거예요.
3. Ybets 웹사이트 앞에서 여권을 손에 들고 찍은 사진입니다.
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2 개월 전
네, 이건 일반적인 검증 절차예요. 몇 가지 서류를 요구해서 당신을 검증할 수 있도록 하는 거죠. 순조롭게 진행되어 곧 돈을 받을 수 있기를 바랍니다.
변경 사항이 있으면 알려 주시기 바랍니다. 무슨 일이 있으면 도와드리겠습니다.
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2 개월 전
불만을 제기하고 싶습니다. 절차가 너무 오래 걸려서 다른 답변이 없습니다. 그들은 항상 같은 말을 합니다. 오늘은 업데이트를 요청했기 때문에 게임 세션을 검토를 위해 보냈다고 말했습니다. 다른 플레이어에게 하는 말과 정확히 같은 말입니다. 지난주에 문서를 요청했고 제가 보냈는데 다른 말은 전혀 없었습니다. 오늘 제가 요청해서 알게 되었고, 그렇지 않았다면 말하지 않았을 겁니다. 플레이어에 대한 존중심이 부족합니다. 불만을 제기하는 링크는 무엇입니까?
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2 개월 전
제가 말씀드릴 수 있다면, 어려울 거라고 생각합니다. 반면에, 당신이 묘사한 사진을 찍는 데는 불만 처리 과정만큼 많은 시간이 걸리지 않을 겁니다. 그런 사진은 그렇게 드문 일이 아닙니다. 카지노 직원이 당신을 직접 만날 기회가 없으므로, 그들은 당신이 계정을 만들고, 게임을 하고, 이긴 사람인지 확인할 방법을 찾아야 합니다.
이 섹션에서 불만을 제기할 수 있습니다. 👈 그러나 잘못된 기대를 하지 않으려면 이 가이드를 꼭 탐색 해 보세요. 👈
즉:
"우리는 플레이어들이 가능한 한 빨리 문제를 해결하고 싶어한다는 것을 알고 있기 때문에, 우리는 항상 플레이어들이 불만을 제출한 후 48시간 이내에 답변을 하려고 노력합니다. 우리 팀은 빠르게 일하기 때문에, 플레이어에게 초기 응답을 제출하면, 우리가 최선을 다해 문제에 대한 해결책을 찾고 7일 이내에 답변을 드릴 것이라는 확신을 가질 수 있습니다."
"저희 불만 처리팀은 48시간 이내에 첫 번째 답변을 드리겠지만, 최대한 12~24시간 내에 답변해 드리도록 최선을 다하겠습니다.
각 관련 당사자(귀하, 카지노 또는 Casino Guru 팀)는 불만을 진행하기 위해 응답해야 할 경우 7일 동안 응답해야 합니다 . 이 기간이 응답 없이 경과하면 일반적으로 시간 제한을 7일 더 연장하기로 합니다.
불만 사항을 성공적으로 해결하려면 종종 세 당사자 간에 많은 의사소통이 필요하므로 총 시간이 늘어날 수 있습니다. 성공적으로 해결된 불만 사항을 종결하는 데 걸리는 평균 시간은 제출일로부터 약 21일이지만, 이는 불만 사항마다 크게 다릅니다."
저는 당신을 낙담시키고 싶지 않습니다. 그렇게 생각하지 마십시오. 카지노와 협력하는 것은 항상 최선의 선택입니다. 모든 경험에 따르면요.
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2 개월 전
3번이나 시도했지만 불만을 제기할 수 없습니다.
현재 상황은 더 악화되고 있습니다. 카지노에 새로운 것이 생겼습니다. 그들이 말한 대로 카드를 통해 출금 요청을 했습니다. 제 카지노 계정에는 -900€라고 표시되어 있었기 때문에 "좋아요, 이제 진짜야"라고 생각했습니다. 하지만 그렇지 않았습니다. 다른 때는 사용자와 플레이했습니다. 출금 상태에 대해 물었습니다. 제가 물었을 때 한 여성이 "은행에서 거부했습니다. 한도를 확인하세요"라고 말했습니다. 제 은행은 저에게 연락하지 않았습니다. 그들은 항상 제 계정과 관련된 모든 작업에 대한 알림을 보냅니다. YBets 카지노가 저와 플레이하고 있습니다. 그들은 지불하고 싶어하지 않습니다!!!!!!! 다른 사용자들의 불평을 보았습니다!!!
저자에 의해 편집됨 2 개월 전
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