부츠에 감사합니다. 그들은 실패했다는 걸 알고 있었기 때문에 빠르게 답변하고 환불해줬지만 그렇게 많지는 않았습니다. 하지만 오늘 500파운드를 돌려받았다는 건 지금까지 제가 잃던 금액과 비교하면 좀 나아진 것 같습니다. 적어도 저는 아직 은행에서 제 불만에 대한 답변을 기다리고 있습니다. 소식이 없다는 게 좋은 소식인지 잘 모르겠습니다. 지난 목요일에 이 문제가 제기되었는데, 은행에서 시간이 오래 걸려서 그럴 수도 있겠습니다. 지난번에는 첫 번째 거부가 하루 정도 더 빨랐습니다.
Thanks a lot boots I reckon they know they failed hence the quick reply and refund its not massive but £500 back today compared to what ive been losing makes me feel a bit better at least im still waiting on my bank replying to my complaint im not sure if no news is good news as it was raised last Thursday maybe it is as they are taking longer 1st rejection last time was very quick like a day later
기회는 없어 부츠 나는 확실히 이제 그것으로 끝났어 너무 질렸어 내 추천이 완료된 후 내일 오후 2시에 내 게임케어 미팅이 나를 도울 수 있기를 바라며 나는 그 사이트들을 다시는 사용하지 않을 거야 많은 금액을 돌려받는 것은 정말 대단할 거야 하지만 나는 약간 의심스럽고 답변을 기다리는 동안 약간 스트레스를 받고 있어
No chance boots im deffo done with it now too sickened by it im hoping my gamcare meeting helps me tomorrow 2pm after my referral was completed and im deffo not using those sites ever again would be amazing to get the big amount back but im a bit doubtful and also stressed a bit waiting on the reply
오늘 은행에서 이메일 업데이트를 받았는데, 제가 제기한 불만 사항은 아직 조사 중이며 답변이 나오기까지 5주가 더 걸릴 수 있다고 합니다. 다시 불만 사항을 제기해야 할까요, 아니면 그냥 넘기면 될까요?
Got a email update from the bank today, they are saying my complaint is still under investigation and it can take another 5 weeks to hear back, shall i raise another complaint or let this ride out.
원래 이메일에는 최대 15일을 넘지 않는다고 명시되어 있었는데, 오늘이 15일째 되는 날이었습니다.
original email stated no longer then 15 working days which the 15th day was today.
실제로 구글로 검색해 보셨나요?
제 눈에는 모두 Elegro처럼 보입니다. Elegro에게 이메일을 보내주세요.
Have you actually googled them?
They all look like Elegro to me, email Elegro.
가능하다면 은행에 문의해 보시고 그래도 연락해 보세요.
I would say ask the bank to do them if passible try contacting anyway
저는 마지막 £400을 돌려받기 위한 마지막 시도로 FOS에 직접 청구를 제기할 것입니다. 어쨌든 시도해 볼 만한 가치가 있습니다. 저는 처음에 결제 처리업체/회사에서 직접 환불을 받은 행운아 중 한 명이었습니다. 제가 어떻게 되는지 모두에게 알려드리겠습니다.
I’m going to raise a claim myself with the FOS in a last ditch attempt to get the last £400 back. Worth a try anyway, I was one of the lucky ones at the start who got refunds directly from payment processors/companies. Will let you all know how I get on.
안녕하세요 여러분. 은행은 불행히도 옵션이 아닙니다. 환불에 120일이 넘습니다.
(따라서 FOS로 에스컬레이션할 수 없음)
환불은 되지 않을 것 같지만, 이메일에 정확히 뭐라고 써야 할지 조언 부탁드립니다.
Cheers guys. Bank not an option unfortunately as well over 120 days for chargeback.
(Therefore can't esclate with FOS)
I do know it's probably not going to result in a refund - but any advice on what exactly to say in my email?
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