Santeda의 연락처를 찾을 수 없고, goldenbet의 경우, 영국에 서비스를 제공하는 것이 금지되어 있기 때문에 ToS를 읽지 않은 것에 대한 책임이 있다고 말했고, 전혀 도와주지 않았습니다. 체이스가 기본적으로 도박이라고 말했고, MCC가 도박이 아니라 게임과 디지털 상품이었음에도 불구하고 마스터카드 ToS에 따라 도박을 보장하지 않는다고 말했기 때문에 ombudsman을 기다리고 있습니다. FoS는 지금까지 약 7주 동안 기다렸고, 아마 조금 더 길었을 수도 있고, 제대로 된 조사를 시작하지 않았습니다. 업무량이 늘어서 한 명이라도 비면 제 사건을 담당할 담당자를 지정하겠다고만 말했습니다.
Can't find a contact for Santeda, as for goldenbet, they pretty much said i'm liable for not reading their ToS as they're prohibited from offering their services to the UK, wouldn't help me at all, waiting for the ombudsman still as chase basically said it was gambling and they don't cover gambling per mastercard ToS even though the MCC wasn't gambling, it was gaming and digital goods. The FoS has been around a seven week wait so far, maybe a touch longer and they've not began the investigation proper, just said they will appoint an agent to my case when they have one free as they have an increased workload.
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