사기꾼: BetVictor가 어떻게 내 잔액 $85,000를 불법적으로 압수했는지 읽어보세요.
나는 BetVictor가 공개하기 전에 시기적절하게 내 문제를 처리할 수 있는 기회와 예의를 허용했습니다. 온라인에서 회사를 망쳐놓는 것은 내 성격이 아니기 때문입니다. 그러나 BetVictor는 내 이메일이나 합리적인 기한에 응답하지 않았습니다.
이 회사는 나에게 85,000달러를 망쳤습니다. 나는 700달러 정도를 입금하고 라이브 카지노 바카라를 플레이하면서 터무니없는 금액을 얻었습니다. 모두 합법적이었습니다. 출금요청 후 확인서류를 요구합니다. 모두 제공됩니다. 내 은행 계좌에서 이체가 표시된 은행 명세서까지 모든 것이 확인됩니다. 그런 다음 아무런 이유도 제공하지 않고 내 계정을 폐쇄합니다. 라이브 채팅에 연락했는데 계정 보안에 이메일을 보내는 것에 대해 계속해서 서클에서 실행되고 있으며 이것이 검토 중입니다. 이것은 11월 9일이었습니다. 그들은 내 계정을 폐쇄했고 명시적인 이유 없이 지불을 거부했습니다.
결국 고객 서비스 책임자인 Stevie Palmer가 나에게 "조사 중"이라는 이메일을 보냈으나 아직 답변을 받지 못했습니다. 물론 그는 21일까지 답변을 들을 수 있을 것이라고 말했습니다. 그러나 그는 여전히 내 질문에 응답하지 않았으며 계정 폐쇄 또는 잔액 몰수에 대한 이유를 제시했습니다.
그런데 계좌를 해지한 지 2주가 넘었습니다. 사기 문제나 여러 계정 문제가 없습니다. 내가 제기한 문제라고 생각되는 모든 문제는 계속 조사 중이라고만 말합니다. 입금은 제가 등록한 유일한 은행계좌에서 바로 이루어졌습니다. 나는 어떤 문제도 생각할 수 없으며 어떤 문제도 제공하지 않습니다. 그들은 여전히 "조사" 중이며 비용을 지불할 방법을 찾기 위해 최선을 다하고 있습니다. BV 계정을 가지고 있는 친구 집에서 가끔 배팅을 하기도 했지만, 집도 완전히 분리되어 있고, IP 주소도 있고, 개별 확인 서류도 제출한 등 우리는 로맨틱한 파트너입니다. 우리는 각자 몇 달 동안 자신의 계좌를 갖고 있었고 그들은 이전에도 의심할 여지 없이 예금을 받고 인출금을 지불했습니다. 그들은 아무런 이유 없이 그의 계정을 폐쇄했습니다. 5일 전 이유를 물었지만 답변이 없었다. 그들의 고객 서비스는 농담이며 이메일에도 응답하지 않습니다. 멀리 떨어져 있습니다.
고맙게도 저는 온타리오에 있고 온타리오 법에 따라 특정 보호를 받지만 관련 금액을 고려하면 지금은 매우 무섭습니다. 나는 무슨 일이 일어나고 있는지 믿을 수 없습니다. 나는 법률 회사에 참여해야 했고 그들은 온타리오 법률에 대해 잘 알고 있으며 무슨 일이 일어나고 있는지 믿을 수 없습니다. 우리는 전화 통화를 준비하려고 노력했고, 조사에 대한 추가 정보를 요청하는 여러 이메일을 보냈으며, 문제의 입금액과 문제의 상금이 모두 나로부터 온 것이라는 사실, 즉 중복 계정이 없다는 사실을 완전히 투명하게 보여주었습니다. 계정 폐쇄 및 잔액 몰수에 대한 실제 이유는 없지만 친구의 IP 주소를 사용했다는 점을 고려하면 이러한 문제만 의심할 수 있습니다. 이는 친구의 규칙에서 금지되지 않습니다. 금지되는 것은 개인이 여러 계정을 만드는 것입니다. 우리는 별도의 주소와 별도의 IP 주소를 가진 별도의 개인입니다. 이를 확인하기 위해 모든 문서를 제공했습니다.
나는 이전에 입금하고 약간의 승리를 거두었으며 그들은 나에게 돈을 지불했습니다. 몇 달 전. 따라서 지금은 $85,000에 대해 이야기하고 있기 때문에 문제가 됩니다. 그들이 이미 내 조치를 취하고, 돈을 지불하고, 내 계정의 합법성을 확립한 상태에서 기술적인 부분을 찾으려고 하는 것은 얼마나 은밀한 일입니까...
그들은 족제비입니다. 그들은 당신에게 돈을 지불하지 않을 모든 변명을 태양 아래서 찾을 것입니다. 여기에서 내 질문에 대한 답변 없이 진행되는 무기한 "조사"는 실제로 나쁜 관행과 악의로 행동할 뿐만 아니라 내 자금의 보안에 대해 나를 완전히 어둠에 빠뜨리게 됩니다. 저와 변호사는 문제가 무엇인지 추론하고 해결해야 합니다. 모든 문제가 해결되었습니다. 우리가 생각할 수 있는 유일한 것은 동일한 IP에 대한 로그인과 계약 조건이 금지하지 않는 공동 은행 계좌에서 몇 달 전에 80달러의 보증금(도박 손실)이 있었다는 것입니다. 해당 조건은 모든 예금이 계좌 소유자의 은행 계좌/신용 카드에서 이루어져야 하며 그렇지 않으면 상금이 무효화됨을 명시합니다. 계정은 내 이름으로 되어 있고 공유되었습니다. 하지만 어쨌든 지금 내 계좌의 잔액은 공동계좌가 아닌, 내가 유일하게 등록한 은행계좌에서 직접 입금된 것입니다. 내 잔액의 100%는 내가 단독으로 소유한 은행 계좌에서 입금한 금액과 합법적인 상금입니다. 라이브 카지노에서는 부정행위나 사기, 그 어떤 것도 없습니다.
규제된 책으로 합법적으로 큰 승리를 거두면 돈을 받아야 합니다. 이야기의 끝. 다행히 온타리오주 법률에서는 귀하의 계좌를 폐쇄할 때 잔액을 지불해야 한다고 규정하고 있습니다. 이 바보들은 이것이 그들의 의무라는 것을 머리로 이해하지 못합니다. 소송을 걸어 손해배상을 청구할 예정입니다.
업데이트: 그들이 말한 내용은 아래 게시물을 참조하세요. 그들의 최종 결정은 단지 우리가 $86,000를 가져갈 것이라고 말했을 뿐이고 왜 또는 어떤 조건이 위반되었는지에 대한 이유는 밝히지 않았습니다. 끈적끈적한 회사
SCAM ARTISTS: Read about how BetVictor illegally confiscated my balance of $85,000
I allowed BetVictor the opportunity and courtesy to deal with my issue in a timely fashion before going public because it's not my nature to trash a company online, but they have not responded to any of my emails or reasonable deadlines.
This company has screwed me out of $85,000. I deposited $700 or so and won a ridiculous amount playing live casino baccarat - all legitimately. After I request withdrawal, they ask for verification documents. All are provided. Even bank statement showing transfer from my own bank account - everything checks out. Then they close my account without providing any reason. I contact livechat and they just keep running in circles about emailing accountsecurity and that this is being reviewed. This was on Nov 9. They have closed my account and refused to pay out for no reason specified.
Eventually I got their head of customer service Stevie Palmer who wrote me one email saying they are "investigating" and haven't heard back. Granted he did say it would take until the 21st likely to hear back. But still he has not responded to any of my questions, provided reasons for the account closure or balance confiscation.
But it's been over 2 weeks since they closed my account. No issues of fraud, or multiple accounts. Any issues I could think I've raised and they continue to just say they're investigating. Deposit was made right from my own sole registered bank account. I cannot think of any issues and they aren't providing any. They are still "investigating" and doing whatever they can to find a way out of paying it. I have occasionally bet at my friend's house who also has a BV account, but we have completely separate houses, IP addresses, submitted individual verification documents, etc. We are romantic partners. We have each had our own accounts for months and they've taken deposits and paid withdrawals before without question. They closed his account for no reason provided. He asked for a reason 5 days ago and no response. Their customer service is a joke and doesn't even respond to emails. STAY AWAY.
Thankfully I'm in Ontario and have certain protections under Ontario law, but given the amount involved, it's very scary right now. I cannot believe what is going on. I even had to get a law firm involved and they are familiar with the Ontario laws and cannot believe what is going on. We have tried to arrange for a phone call, sent multiple emails requesting more information on the investigation, been completely transparent in showing that the deposit in question and winnings in question are all from ME: that there's no duplicate account. I have no actual reason given for account closure and balance confiscation but I can only suspect these issues given I used my friend's IP address - that is not prohibited in their rules. What's prohibited is an individual creating multiple accounts. We are separate individuals with separate addresses and separate IP addresses. We've provided all documentation to confirm this.
I've previously deposited and won a bit and they've paid me. A couple months ago. So only NOW it's an issue because we're talking about $85,000. How sneaky of them to try find a technicality when they've already taken my action, paid out, established the legitimacy of my account, etc...
They are weasels; they will find any and every excuse under the sun not to pay you. Here, their indefinite "investigation" ongoing with no responses to ANY of my questions is not only really bad practice and acting in bad faith, but also leaves me completely in the dark as to the security of my funds. My lawyer and me have to infer what the issues are from and address them. Any and all issues have been addressed. The only things we could think of were the log-ins to the same IP and there was one $80 deposit (which was lost gambling) from months ago from a joint bank account which their terms do not prohibit. Their terms specify that all deposits must be from the account holder's bank account/credit card or winnings are voided. The account is in my name, just shared. But in any event, for the balance in my account now, the deposit was directly from my sole registered bank account, not any joint account. 100% of my balance is that deposit from my solely owned bank account and winnings that were legitimate - live casino - no cheating, no fraud, nothing.
When you win big, legitimately, and with a regulated book, you should get paid out. End of story. Thankfully the Ontario laws provide that when they close your account, they have to pay out your balance. These morons can't get it through their heads that this is their obligation. We will sue and seek damages.
update: see posts below for what they said. Their final decision just said we’re taking the $86,000 and gave no reason as to why or what term was breached. Slimy company
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