이것이 바로 사이트에 대한 귀하의 접근을 차단함으로써 귀하를 방해할 수 있는 온라인 카지노의 문제입니다. 내가 보기에 유일한 기회는 Victor가 영국 도박 위원회의 규칙과 규정에 속할 것이라고 내기 때문에 영국 도박 위원회에 불만을 제기하는 것입니다. 또는 여기에 불만을 제기하고 그들이 쓰레기에 응답하는지 확인하십시오.
That's the problem with online casinos they can cur you off by blocking your access to their site. The only chance as I see it is to complain to the UK gambling commission as bet Victor fall under their rules and regulations. Alternatively complaint on here and see if they respond the scumbags
카지노가 응답하지 않으면 확실히 기분이 좋지 않다는 것을 알고 있습니다. 그러나 귀하의 불만 사항은 아직 해결되지 않았으며 Nick은 최선을 다해 귀하를 돕기 위해 모든 것을 조사하려고 노력하고 있습니다. 그러니 쉽지 않다는 걸 알면서도 인내심을 가지려고 노력하세요.
I know that if the casino doesn't respond, it's certainly not pleasant. However, your complaint is still open and Nick is trying to look into everything to help you the best he can. So try to be patient even though I know it's not easy.
그들은 응답했습니다. 그들은 지불을 거부합니다. 그들은 9월 입금액이 내 이름으로 등록된 은행 계좌에서 나온 것이 아니라는 것 외에는 이유도 말하지 않았는데 이는 공동 계정이므로 어느 정도 사실입니다. 그러나 내 입금액 700달러와 당첨금 85,000달러는 오로지 은행 계좌에서 입금한 금액에서만 나왔습니다. 내 계정에만 등록되었습니다. 나는 9월 예치금에서 약 10,000달러의 상금을 반환하겠다고 제안했지만 그들은 약관에 따라 내 이름으로 은행 계좌에 입금된 상금에서 상금을 지불하지 않을 권리가 없습니다.
They responded. They refuse to pay out. They didn’t even say why except that the deposit from September wasn’t from a bank account registered in my name which is semi true since it’s joint, however my $700 deposit and $85,000 winnings were derived solely from a deposit made from a bank account registered solely in my account. I offered to return the winnings from the September deposit of roughly $10k but they don’t have a right in their terms and conditions to not pay the winnings from a deposit made from a bank account in my own name.
이용 약관의 요점은 모든 입금은 베팅 Victor 계정이 등록된 이름의 은행 입금으로 이루어져야 한다는 것입니다. 따라서 그들은 해당 위반 사항을 이용해 귀하의 계정을 폐쇄하고 귀하의 상금을 압수하고 있습니다. 9월을 다시 확인하는 데 왜 큰 승리가 필요했나요? 글쎄, 그게 그들이 SLIMY so, sos를 하는 일이에요. 그들은 그렇게 큰 금액을 지불하지 않기 위해 무엇이든 할 것입니다. 그것은 짜증나지만 그것이 소위 소중한 고객을 대하는 방식입니다. 카지노 전문가에게 귀하의 불만 사항을 처리하도록 맡기십시오. 그러나 귀하가 불만 사항을 위반한 후에는 t@cs 카지노는 무자비합니다.
Their point is in their terms and conditions is that all deposits must be made with a bank deposit from the name the bet Victor account is registered as. As such they are using that breach to close your account and confiscate your winnings. Why did it take a big win to check back to September? Well that's what they do the SLIMY so and sos. They will do anything to get out of paying out such a large amount, it sucks but that's the way they treat their so called valued customers. Let casino guru handle your complaint but once you have broken their t@cs casinos are ruthless.
온타리오 법률에 따라 보호를 받을 수 있습니다. 아마 고소를 해야 할 것 같아요. 그들이 한 일은 너무 지저분합니다. 9월 예치금에 문제가 있으면 그 때 이를 인상할 의무가 있었습니다. 지금은 아닙니다. 그리고 이번에 입금은 오로지 내 이름으로만 등록된 은행 계좌에서 이루어졌습니다. 여기에 사건이 있는데 온타리오 주에서 규제되기 때문에 온타리오 법의 적용을 받기 때문에 소송을 당할 수 있습니다.
There are protections under Ontario law in relying on. I likely have to sue. What they’ve done is so slimy. If they had an issue with the September deposit they had an obligation to raise it then. Not now. And this time the deposit is from a bank account registered solely in my name. I have a case here and since they’re regulated in Ontario they are subject to Ontario law and thus can be sued.
현금이 많기 때문에 최선의 선택으로 보이지만 SLIMY b#-##'##ds는 귀하가 이를 위반할 경우 귀하의 계정을 폐쇄하고 상금을 압수할 권리를 보유합니다. t@cs . 변호사와 함께 한 시간 정도 시간을 들여 법이 누구 편에 있는지 확인하고 운이 좋으면 소송을 제기할 수 있습니다.
Looks your best option as it is a lot of cash but the SLIMY b#-##'##ds reserve the right to close your account and confiscate your winnings if your in breach of their t@cs. I would take an hour with a solicitor and see who's side the law falls on and if your lucky you can sue.
나는 변호사와 이야기를 나눴다. 먼저 온타리오 규제 기관이 작업하도록 하겠습니다. 분명히 그들은 도움이 될 수 있습니다.
승자가 한 일은 실제로 이용 약관에서 허용되지 않습니다. 이를 통해 제3자 예금의 상금(2023년 9월 상금)을 무효화할 수 있지만 향후 상금을 무효화하거나 단독으로 소유한 등록 은행 계좌의 예금에서 얻은 $86,000를 무효화하는 것에 대해서는 아무 말도 하지 않습니다. 그들은 편지에서 어떠한 이용 약관도 언급하지 않았습니다. 그들은 그들의 주장을 더욱 약화시키는 "표준 절차"를 인용했습니다. 플레이어는 도대체 "표준 절차"를 어디에서 찾을 수 있나요?
I spoke to a lawyer. I’m going to let the Ontario regulator work at this first. Apparently they can help.
what bet victor did is actually not permitted in their terms and conditions. It allows them to void winnings from deposits from third parties (so the sep 2023 winnings) but says nothing about voiding future winnings or voiding the $86,000 I won from a deposit from my solely owned registered bank account. They didn’t cite any terms and conditions in their letter - they cited "standard procedure" which makes their case even weaker. Where the hell can a player find their "standard procedure"??
글쎄, 당신은 좋은 사건을 갖고 있는 것 같으니 당신의 올바른 것을 얻기 위한 노력에 최선을 다하길 바라며 온타리오에서 법이 당신 편이라면 그 슬림한 공에 대한 당신의 주장을 강화할 것입니다.
Well looks like you have a good case so wishing you all the best in your endeavours to get what is rightly yours and if the law is on your side in Ontario then that strengthens your case against those slim balls
감사해요. 나는 매우 강력한 사건을 가지고 있습니다. 어떤 식으로든 그들은 지불할 것입니다. 그리고 내가 그들을 고소해야 한다면 그렇게 하세요. 하지만 온타리오 주 규제당국은 이를 엄청나게 불공평하다고 볼 것 같습니다. 그들은 공정하고 선의로 결정을 내릴 의무가 있습니다. 이것은 전혀 아닙니다. 재미있는 것은 그들의 결정에는 왜 그들이 내 상금 $86,000를 압수했는지조차 언급하지 않는다는 것입니다. 아마도 타당한 이유가 없기 때문일 것입니다. 그들은 단지 700달러의 보증금을 반환하겠다고 언급했는데 이는 명백히 정의를 실현하지 못하는 것입니다.
Thanks. I have a very strong case. One way or another they will pay. And if it takes me suing them then so be it. But I think the regulator in Ontario would see this as egregiously unfair. They have an obligation to make decisions fairly and in good faith. This is none of that. It’s funny their decision doesn’t even mention why they confiscated my winnings of $86,000. Probably because they have no valid reason. They just mention they’ll return the $700 deposit which obviously is not doing justice.
문제가 해결될 때까지 약간의 시간이 걸릴 수 있으니 인내심을 갖고 침착하게 지내세요. 온타리오에서는 겨울을 보낼 수 없는 상황일 것입니다. 좋은 결과 있기를 바랍니다👊
Probably be a bit of time until it's resolved so be patient and stay cool 😎 which probably isnt an option winter in Ontario. Wishing you positive outcome 👊
정말 안타깝고 답답한 상황입니다. 규제 당국이 여기서 뭔가를 할 것이라고 인내심을 갖고 희망하기는 어렵습니다. 하지만 나는 그들이 시도하도록 해야 한다고 생각했습니다. 다른 제안이 있나요?
It’s a really sad situation and very frustrating. It’s hard to be patient and hopeful to that the regulator would do something here. But I supposed I have to let them try. Any other suggestions?
현금이 많기 때문에 최선의 선택으로 보이지만 SLIMY b#-##'##ds는 귀하가 이를 위반할 경우 귀하의 계정을 폐쇄하고 상금을 압수할 권리를 보유합니다. t@cs . 변호사와 함께 한 시간 정도 시간을 들여 법이 누구 편에 있는지 확인하고 운이 좋으면 소송을 제기할 수 있습니다.
Looks your best option as it is a lot of cash but the SLIMY b#-##'##ds reserve the right to close your account and confiscate your winnings if your in breach of their t@cs. I would take an hour with a solicitor and see who's side the law falls on and if your lucky you can sue.
실제로 내기 승자가 한 일은 실제로 이용 약관에서 허용되지 않습니다. 이를 통해 제3자 예금의 상금(2023년 9월 상금)을 무효화할 수 있지만 향후 상금을 무효화하거나 단독으로 소유한 등록 은행 계좌의 예금에서 얻은 $86,000를 무효화하는 것에 대해서는 아무 말도 하지 않습니다. 그들은 편지에서 어떠한 이용 약관도 언급하지 않았습니다. 그들은 그들의 주장을 더욱 약화시키는 "표준 절차"를 인용했습니다. 플레이어는 도대체 "표준 절차"를 어디에서 찾을 수 있나요? 그들의 결정에 대한 설명이 부족한 것은 그들이 내 자금을 보류할 수 있는 사례가 매우 취약하다는 것을 매우 시사합니다.
Actually what bet victor did is actually not permitted in their terms and conditions. It allows them to void winnings from deposits from third parties (so the sep 2023 winnings) but says nothing about voiding future winnings or voiding the $86,000 I won from a deposit from my solely owned registered bank account. They didn’t cite any terms and conditions in their letter - they cited "standard procedure" which makes their case even weaker. Where the hell can a player find their "standard procedure"?? The lack of explanation in their decision is very telling that they have a very weak case to withhold my funds
이용 약관의 요점은 모든 입금은 베팅 Victor 계정이 등록된 이름의 은행 입금으로 이루어져야 한다는 것입니다. 따라서 그들은 해당 위반 사항을 이용해 귀하의 계정을 폐쇄하고 귀하의 상금을 압수하고 있습니다. 9월을 다시 확인하는 데 왜 큰 승리가 필요했나요? 글쎄, 그게 그들이 SLIMY so, sos를 하는 일이에요. 그들은 그렇게 큰 금액을 지불하지 않기 위해 무엇이든 할 것입니다. 그것은 짜증나지만 그것이 소위 소중한 고객을 대하는 방식입니다. 카지노 전문가에게 귀하의 불만 사항을 처리하도록 맡기십시오. 그러나 귀하가 불만 사항을 위반한 후에는 t@cs 카지노는 무자비합니다.
Their point is in their terms and conditions is that all deposits must be made with a bank deposit from the name the bet Victor account is registered as. As such they are using that breach to close your account and confiscate your winnings. Why did it take a big win to check back to September? Well that's what they do the SLIMY so and sos. They will do anything to get out of paying out such a large amount, it sucks but that's the way they treat their so called valued customers. Let casino guru handle your complaint but once you have broken their t@cs casinos are ruthless.
나는 그들의 요점을 이해하지만 그것은 그들에게 9월 예치금의 상금을 무효화할 권리만 부여합니다. 문제가 있다고 생각했다면 그때 계정을 폐쇄했어야 했습니다. 해당 용어(10.4)는 내 이름으로 예치된 향후 예금에서 향후 상금이 무효화되는 것에 대해 아무 말도 하지 않습니다. 그 점은 너무 불공평해요. 그들은 온타리오 법에 따라 공정하고 선의로 행동할 의무가 있습니다.
그들의 조건(특히 섹션 17)은 너무 광범위하여 말 그대로 아무런 이유 없이 귀하의 계정을 폐쇄하고 잔액을 압수할 수 있는 권한을 부여합니다. 정말 심각해요. 이 상황은 심각하게 느껴집니다. 그들은 9월 이후에 내 예금을 가져가서 내가 지게 놔두었지만 승리 후에도 돈을 지불하지 않을 것입니다. 그들은 지금이 아닌 입금 시점의 문제로 이를 표시할 의무가 있으며, 조건에 부합하지 않는 경우에는 최근 입금에서 상금을 압수할 권리를 부여해야 합니다. 그들의 이메일에는 당첨금이나 당첨금을 압수하는 이유에 대해 아무 것도 언급되어 있지 않습니다. 이는 그들이 수상한 일을 하고 있다는 것을 알고 있다는 점에서 매우 시사하는 바입니다.
I understand their point but that only entitles them to void the winnings from the September deposit. If they thought it was an issue then they should have closed the account then. That term (10.4) does not say anything about voiding future winnings from future deposits in my name. That’s where it’s so unfair. They an obligation to act fairly and in good faith under Ontario law.
their terms (especially section 17) are so broad they literally entitle them to close your account and confiscate your balance for no reason at all. That’s egregious. This situation feels egregious. They took my deposits after September and let me lose but won’t pay out after a win. They had an obligation to flag this as an issue at the time of the deposit not now and in any event that doesn’t serve pursuant to their terms to give them the right to confiscate winnings from this recent deposit. Their email doesn’t say anything about the winnings or why they’re confiscating them which I find very telling in that they know they’re doing something fishy.
정말 안타깝고 답답한 상황입니다. 규제 당국이 여기서 뭔가를 할 것이라고 인내심을 갖고 희망하기는 어렵습니다. 하지만 나는 그들이 시도하도록 해야 한다고 생각했습니다. 다른 제안이 있나요?
It’s a really sad situation and very frustrating. It’s hard to be patient and hopeful to that the regulator would do something here. But I supposed I have to let them try. Any other suggestions?
귀하의 좌절감과 우려를 확실히 이해합니다. 하지만 여전히 우리에게 공개적인 불만 사항이 있으며 우리 팀은 최선을 다해 귀하를 도우려고 노력할 것입니다. 귀하께서 사건을 규제 기관에 에스컬레이션하신 것으로 확인됩니다. 이는 절차가 더 길어질 수 있으므로 귀하가 듣고 싶어하는 내용이 아니라는 것을 알면서도 이 모든 일이 어떻게 전개되는지 지켜보는 수밖에 없습니다. 그러므로 제가 추천하는 유일한 것은 인내심을 갖는 것입니다. 왜냐하면 그것이 이 상황에서 가장 현명한 조치이기 때문입니다. 당신이 그렇게 할 수 있다고 생각하세요? 새로운 소식이 있으면 꼭 알려주시기 바랍니다. 나는 손가락을 교차시키지 않을 것이다. 🤞
I certainly understand your frustration and concern, but you still have an open complaint with us and our team will try to help you as best we can. I see that you have also escalated the case to the regulator, which can be a longer process, so obviously we have no choice but to wait and see how this all unfolds, even though I know it's not what you want to hear. So my only recommendation would be to remain patient, because that is what will be the most sensible thing to do in this situation. You think you can do that? Be sure to let us know when you have anything new. I'll keep my fingers crossed. 🤞
온타리오 규제당국은 아무 것도 하지 않을 것입니다. 그들은 방금 다음과 같이 썼습니다. 너무 불공평 해.
안녕하세요 스테파니 님,
귀하가 12월 1일에 iGO에 보낸 이메일에 더해, iGO는 이 사건에 대한 검토를 완료했으며 이 문제에 대한 운영자의 결정에 만족합니다.
따라서 iGO는 현재로서는 추가 조치를 취하지 않으며 해당 문제가 종결된 것으로 간주합니다.
감사합니다,
iGO 플레이어 분쟁 에스컬레이션팀
The Ontario regulator won’t do anything. They just wrote the following. So unfair.
Hello Stephanie,
Further to your email to iGO on December 1st, iGO has completed its review of this incident and is satisfied with the Operator’s decision on this matter.
Therefore, iGO will take no further action at thistime and considers the matter closed.
Sincerely,
iGO Player Dispute Escalation team
Betvictor는 귀하가 이전 거래에 대한 이용 약관을 위반했기 때문에 귀하의 돈을 망치고 있습니다. 귀하가 할 수 있는 일이 있는지 확실하지 않습니다. 귀하는 공동 예금에서 상금을 갚겠다고 제안했지만 그들은 귀하의 제안을 거절하고 돈을 압수하고 계좌를 폐쇄했습니다. 그들은 탈출구를 찾을 수 있다면 카지노에 돈을 지불하는 것을 좋아하지 않습니다. 당신이 무엇을 더 할 수 있는지 잘 모르겠습니다.
Betvictor are screwing you over for your money because you broke their terms and conditions on that previous transaction, not sure if there is anything you can do. You offered to pay back your winnings from the joint deposit and they turned down your offer confiscated your money and closed your account. They don't like paying casinos if they can see a way out. Not sure what more you can do.
Betvictor는 귀하가 이전 거래에 대한 이용 약관을 위반했기 때문에 귀하의 돈을 망치고 있습니다. 귀하가 할 수 있는 일이 있는지 확실하지 않습니다. 귀하는 공동 예금에서 상금을 갚겠다고 제안했지만 그들은 귀하의 제안을 거절하고 돈을 압수하고 계좌를 폐쇄했습니다. 그들은 탈출구를 찾을 수 있다면 카지노에 돈을 지불하는 것을 좋아하지 않습니다. 당신이 무엇을 더 할 수 있는지 잘 모르겠습니다.
Betvictor are screwing you over for your money because you broke their terms and conditions on that previous transaction, not sure if there is anything you can do. You offered to pay back your winnings from the joint deposit and they turned down your offer confiscated your money and closed your account. They don't like paying casinos if they can see a way out. Not sure what more you can do.
알아요. 그들을 고소하는 것은 비용도 많이 들고 짜증나는 일이 될 것입니다. 다른 제안사항이 있나요? 규제 당국이 아무 조치도 취하지 않을 것이라고 밝혔으니 여기 불만 처리 부서가 도움을 줄 수 있을 것이라고 생각하시나요? 나는 온타리오 규제 기관과 함께 깃대 위로 이것을 실행하고 더 높은 곳으로 어디든지 갈 수 있는지 알아볼 것입니다. 제가 상대했던 사람들은 좀 더 후배들이고 술게임위원회 내의 하위 부서에 불과한 것 같아요.
I know. suing them would be costly and annoying. Do you have any other suggestions? Do you think the complaints department here will be able to help now that the regulator has said they aren’t going to do anything? I’m going to try run this up the flag pole with the Ontario regulator and see if I can get anywhere there with the higher ups. I feel like the people I was dealing with were more junior and they’re just a lower level department within the alcohol and gaming commission
여기에 있는 불만 사항 절차를 통해 어디로든 갈 수 있는지 확인하십시오. 기억해야 할 것은 Betvictor가 다국적 도박 대기업이고 불행하게도 귀하가 이를 위반했다는 것입니다. t@cs 그리고 그들은 최고의 변호사를 고용할 여유가 있으므로 법적 지원을 받을 수 없다면 소송에 조심하세요. 패소할 경우 많은 현금 비용이 발생할 수 있을 것 같지 않습니다. 85,000달러의 돈이 많이 들기 때문에 변호사와 함께 한 시간 동안 무슨 일이 있었는지 설명하고 가입할 때 동의하는 이용 약관을 살펴보라고 요청할 것입니다. 그러면 그들은 누가 잘못했는지 말하고 거기에서 가져갈 것입니다. 이는 소송 자금 조달 = 비용이 많이 들거나 포기하고 매우 고통스러운 학습 경험으로 내려 놓아야 함을 의미합니다. 여기 팀이 Betvictor로부터 응답을 받을 수 있는지 확인한 다음 최선의 선택이라고 조언하는 것이 무엇인지 확인하십시오. 침착함을 유지하고 인내심을 가지십시오. 시간이 조금 걸릴 수 있습니다. 나는 그것이 현금이 많기 때문에 스트레스가 많을 것이라는 것을 알고 있으며 지금 당장 은행 계좌에 들어 있지 않은 이유를 알 수 없을 것입니다.
Try and see if the complaints procedure here gets you anywhere, what you have to remember is that Betvictor are a multinational gambling conglomerate and unfortunately you broke their t@cs and they can afford the best lawyers so be careful about sueing unless you can get legal aid which I doubt it could end up costing you a lot of cash if you lose. As it's 85k a lot of dough I would take an hour with a lawyer explain what happened and ask him to look at their terms and conditions that you agree to when you sign up. They will then tell you who's in the wrong and take it from there. Which will mean funding a lawsuit = costly or having to let it go and put it down as a very painful learning experience. See if the team here can get a response from Betvictor and then see what they advise that is the best option. Stay cool and be patient it could take a bit of time. I know it must be stressful as it's a lot of cash and you probably couldn't see any reason why it's not sitting in your bank account right now.
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