온타리오 규제당국은 아무 것도 하지 않을 것입니다. 그들은 방금 다음과 같이 썼습니다. 너무 불공평 해.
안녕하세요 스테파니 님,
귀하가 12월 1일에 iGO에 보낸 이메일에 더해, iGO는 이 사건에 대한 검토를 완료했으며 이 문제에 대한 운영자의 결정에 만족합니다.
따라서 iGO는 현재로서는 추가 조치를 취하지 않으며 해당 문제가 종결된 것으로 간주합니다.
감사합니다,
iGO 플레이어 분쟁 에스컬레이션팀
The Ontario regulator won’t do anything. They just wrote the following. So unfair.
Hello Stephanie,
Further to your email to iGO on December 1st, iGO has completed its review of this incident and is satisfied with the Operator’s decision on this matter.
Therefore, iGO will take no further action at thistime and considers the matter closed.
Sincerely,
iGO Player Dispute Escalation team
그래서 그렇게 결정됐다면 안타깝다. 하지만 카지노의 TaC를 위반했다면 규제 당국이 결국 이런 결정을 내린 이유를 이해합니다. 😥
하지만 제가 이미 언급한 것처럼 여전히 불만사항이 접수되어 있으므로 모든 결과가 어떻게 되는지 살펴보겠습니다. 공정한 해결을 바랍니다. 그동안 우리는 인내심을 가져야 할 것입니다.👍
So it's a pity if that's how it was decided. However, if you violated the TaC of the casino, I understand why the regulator finally decided this way. 😥
However, you still have a complaint filed with us as I already mentioned, so we'll see how it all turns out. I hope for a fair solution. In the meantime, we will have to be patient.👍
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