사실입니다. 당신과 나 모두에게 잘 되길 바랍니다. 소식이 있으면 알려주세요.
True hopefully it works out for you and me bro if you get any news please update me
안녕 친구
언제부터 돈을 받는다고 했는데 여러 번 반송되어 내 스포츠 잔고로 돌아갔네요. 누구도 붙잡을 수 없는 것 같아요
Hi Mate
how long did it say you would receive payment, it has bounced multiple times and gone back to my sports balance, you can’t seem to get hold of anyone
안녕 에르칸초
너 rtbet으로 돈 받았어?
나도 같은 문제가 있어
Hey Ercancho
did you get paid by rtbet
im having the same issue
안녕,
네, 우리는 그것에 대해 알고 있습니다. 귀하의 불만 사항은 아직 미해결 상태이며, 제가 아는 한 Kristina가 방금 귀하에게 14일 규칙에 대해 알려 주었습니다.
나는 이것이 그다지 편리하지 않다고 생각하지만, 불만 처리 팀이 개입하기 전에 카지노가 문제를 처리할 충분한 시간을 가졌는지 확인하면 됩니다.
잠시만 기다려주세요. 아마도 카지노의 누군가가 마침내 문제를 더 빨리 해결할 방법을 찾을 것입니다. 🤞🤞
이전 게시물을 토대로 보면 조금 주저할 것 같습니다.
Hi,
Yeah, we know about that. Your complaint is still open, and as far as I can see, Kristina just informed you about the 14-day rule.
I imagine this is not very convenient, but we just need to be certain the casino has had enough time to deal with the matter before the Complaint Team steps in.
Try to hold on, please. Perhaps someone from the casino will finally find a way to resolve it sooner. 🤞🤞
Based on your previous posts though, I would be a bit hesitant.
안녕,
나는 5월 20일에 왜 내 출금이 내 계정으로 돌아왔는지 묻는 이메일을 보냈지만 그들은 응답하지 않았습니다. 14일이 넘은 것 같아요.
감사합니다
Hi,
i sent them an email on 20th May asking why my withdrawal had returned to my account, they never responded. I think this has been over 14 days.
thank you
이것은 카지노가 행동해야 하는 방식이 아니며 플레이어를 무시해야 한다고 말하고 싶습니다. 카지노 계좌로 돈을 돌려받았을 때 출금을 다시 입력하셨나요?
어쨌든 저희 팀은 최선을 다해 귀하를 도와드리도록 노력할 것입니다. 좋은 결과가 있기를 바랍니다.
새로운 사항이 있으면 주저하지 말고 불만 사항 섹션과 여기 포럼을 통해 알려주시기 바랍니다.
손가락이 교차했습니다. 🤞
This is not the way a casino should behave, I would say, and ignore the players. When you got your money back to your casino account, did you re-enter your withdrawal ?
Anyway, our team will try to help you as best as they can, hopefully it will turn out well.
If you have anything new, don't hesitate to let us know in the complaints section and here on the forum.
Fingers crossed. 🤞
안녕하세요 Jaro 님,
나는 결제 제공업체를 알고 있으며 알지 못한다는 것은 그것이 다시 반송될 것이라는 것을 전혀 모르고 돈을 인출할 수 있는 대안이 없다는 것을 의미합니다. 다시 인출하려고 했는데 하루에 1000nz달러만 인출할 수 있어서 다시 그 대기열로 돌아왔습니다.
월요일에 다시 1000달러를 인출했는데 검토 중 상태입니다. 그 후 결제 제공업체로 전달되며 아마도 일주일이 걸리고 거부된 후 다시 나타날 것입니다.
건배
아담
Hi Jaro,
I know and also not knowing the payment provider means I have no idea that it will bounce again which it might and given no alternatives to withdraw money. I tried to withdraw again, you can also only withdraw 1000nz dollars a day so once again I’m back in that queue.
I withdrew a 1000 dollars again on Monday and it’s sitting as a status of in review, after this it goes to their payment provider and will probably take a week and then reject and show up again.
cheers
adam
저는 이런 상황이 다시는 발생하지 않을 것이라고 굳게 믿습니다. 카지노 자체에서 이런 일이 발생한 이유를 제시하는 것은 항상 좋은 일입니다. 때로는 문제가 카지노 측의 것이 아닐 수도 있지만 플레이어를 무시하는 것이 최선은 아니기 때문입니다.
이제 우리는 인내심을 갖고 무슨 일이 일어나는지 지켜봐야 할 것입니다.
어쨌든, 이전 시도와 동일한 결제 수단을 사용하여 출금하셨나요?
이러한 상황이 계속되면 저희 팀이 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 바라건대, 우리는 성공하고 당신은 돈을 얻을 것입니다. 🙂
I firmly believe that such a situation will not happen again. It is always good when the casino itself gives some reason why this happened, because sometimes the problem may not be on their side, but it is certainly not best to ignore the player.
Now we will just have to be patient and wait and see what happens.
Anyway, did you use the same payment method for the withdrawal as in the previous attempt ?
If this situation continues, our team will step in and try to help. Hopefully, we'll succeed and you'll get your money. 🙂
Jaro에게 감사합니다. 여전히 이메일로 응답이 없습니다. 이메일에 응답하지 않았다는 여러 포럼을 읽었습니다.
이제 3가지 다른 방법을 사용하여 철회하고 각 방법을 시도해보고 승인이 되는지 확인했습니다.
고마워요, 당신의 노고에 감사드립니다
thanks Jaro, still no response through email, I’ve read multiple forums saying they never responded to emails.
I have withdrawn using 3 different methods now to try each one and see if any get approved
thanks heaps, appreciate your work
좋습니다. 이것이 플레이어에게 최선의 접근 방식은 아니지만 분명히 우리는 이를 바꾸지 않을 것입니다. 이 카지노에 대한 불만 사항을 살펴보았는데 몇 가지가 있었지만 불과 며칠 전에 귀하가 다루고 있는 것과 비슷한 문제를 해결하여 플레이어가 돈을 받았다고 말했습니다.
그래서 나는 지연으로 인해 당신도 그것을 얻게 될 것이라고 굳게 믿습니다. 그렇지 않은 경우 불만 사항이 공개되어 있으며 도움을 드리려고 노력할 것입니다.
Okay, so it's not the best approach to the players but obviously we're not going to change that. I've been looking at the complaints about this casino and it's had a few, but they managed to resolve something similar to what you're dealing with just a couple of days ago, and thus the player said he got his money.
So I firmly believe that with the delay, you will get it too. If not the complaint is open and we will be here to try to help.
안녕 자로
언제 도움이 가능할까요? 제 문제는 rtbet에서 지워졌다가 거절될 때마다 다시 반송될까봐 걱정된다는 것입니다. 왜 거절했는지 물어볼 사람이 없고 누구와도 대화할 수 없습니다 왜냐하면 그들은 대답하지 않기 때문입니다. 5월 20일이 제가 이메일을 보낸 날짜였습니다.
고마워요
Hi Jaro
when would it be possible for your help, my issue is that I’m worried it is just going to bounce again whenever it has cleared from rtbet and then declines, I have no one to ask why it declined or be able to speak to anyone because they don’t answer. 20th May was the date I emailed them.
thanks heaps
나는 이 경우 안심시키는 것이 확실히 적절할 것이며 이를 무시하면 기다림이 더 심해질 뿐이라는 것을 이해합니다. 제가 본 바에 따르면 불만사항 타이머는 여전히 1일 동안 켜져 있으며 그 후에도 여전히 돈을 받지 못했는지 묻는 질문을 받게 됩니다. 그렇다면 카지노에 연락하여 모든 문제의 진상을 파악하려고 노력할 전문가를 확보하고 물론 카지노에 무슨 일이 일어나고 있는지 설명하도록 초대할 것입니다.
그러니 당분간은 인내심을 갖고 잘 해결되리라 믿습니다. 😉
I understand that reassurance would certainly be appropriate in this case, and ignoring it only worsens the wait. From what I've seen, the complaint timer is still on for 1 day and then you'll get a question asking if you still haven't received the money. If that is the case, then you will get a specialist who will contact the casino and try to get to the bottom of everything and of course invite the casino to explain what is going on.
So you'll have to be patient for a while and I believe it will be sorted out. 😉
안녕하세요 여러분,
나는 그들이 가짜 게임(아마도 가장 낮은 RTP가 있을 것임)을 운영하고 있으며 라이센스 없이 운영하고 있다는 점을 덧붙이고 싶습니다.
에이전트는 라이브 채팅에서 말하는 내용을 알지 못하며 인증 없이 결제를 받고 있습니다.
위에 언급된 지연 출금 요청은 이 카지노가 수행하는 작업에 대한 추가 기능일 뿐입니다.
그들은 분명히 사기이며 운영해서는 안됩니다.
Hello guys,
I would like to add that they are operating with fake games ( lowest RTP probably there is out there) and they operating without license.
Their agents don't know what they are saying on Live chat and they are taking payments without the authenticaiton.
The delay withdrawal requests mentioned above are just add-on for what is this Casino doing.
They are definetely frauds and they should not be operating.
안녕하세요, 카지노 경험을 추가해 주셔서 감사합니다. 라이선스를 찾지 못했기 때문에 이미 데이터 팀에 전달했는데, 데이터 팀에서 살펴볼 것입니다.
가짜 게임에 관해서도 그들은 그것을 확인하고 무엇을 발견하는지 볼 것입니다.
실시간 채팅에서 상담원에 대해 이야기할 때 상담원이 자신이 말하는 내용을 모른다는 것은 무엇을 의미합니까? 상담원과 무엇에 대해 논의했습니까?
Hi, thanks for adding your casino experience. I've already forwarded it to our data team who will take a look at it because I didn't find any license either.
As for the fake games, they will check that as well and see what they find.
When you talk about agents on live chat, what do you mean they don't know what they are talking about, what did you discuss with them ?
예, 이것은 카지노의 불명예입니다. 라이브 채팅은 가능한 가장 작은 방법으로만 도움을 줄 수 있는 것처럼 보이며 대부분의 비즈니스 영역에 접근할 수 없기 때문에 실제로 전혀 도움이 될 수 없습니다. 일요일 이후에도 여전히 응답이 없고 자금이 여전히 내 계좌에 남아 있습니다.
Yeah this is such a disgrace of a casino, the live chat seem to only be able to help in the smallest possible way and can’t actually help at all due to not having access to most areas of the business. Still no reply after Sunday and funds still sitting in my account.
Casino.guru는 온라인 카지노 게임에 대한 독립적인 정보 소스이며 도박 운영자가 아무런 통제권을 갖지 못합니다. 저희의 모든 리뷰와 가이드는 저희의 독립적인 전문가 팀원들의 최고의 지식과 판단에 따라 정직하게 작성되었습니다. 그러나 정보 제공의 목적으로만 사용되며 법적 조언으로 해석되거나 이에 의존해서는 안됩니다. 선택한 카지노에서 플레이하기 전에 항상 모든 규제 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 저작권 © 2020
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