독일 출신의 플레이어는 2024년 3월 22일 자신의 도박 중독에 대해 Gangsta Casino에 알리고 계정 폐쇄를 요청했습니다. 그럼에도 불구하고 그는 여전히 €2,000의 예금과 도박을 허용했으며 약 €5,000의 추가 예금을 추정했습니다. 이 날짜 이후 해당 플레이어의 계정은 차단되었으며 현재 3월 22일 이후 손실에 대해 환불을 요청하고 있습니다.
안녕하세요 xSerious169님,
제 이름은 Michal이고 귀하의 사건을 도와드릴 것입니다. 우리가 함께 귀하의 문제를 성공적으로 해결할 수 있기를 바랍니다.
이번 대화에는 카지노 관계자의 참석을 요청하고 싶습니다.
친애하는 Gangsta Casino ,
자체 제외 및 환불에 관한 추가 정보를 제공하고 상황을 명확히 설명해 주실 수 있나요?
미리 감사드립니다.
공손히,
미갈