이탈리아 출신의 플레이어는 1946€를 인출하려고 시도했지만 그의 요청은 카지노에 의해 취소되었습니다. 카지노는 3일 전에 접수된 5000€의 인출 보류로 인해 일일 한도를 초과했다고 밝혔습니다. 보너스는 사용되지 않았으며 그의 계정은 확인되었습니다. 남은 잔액을 인출하려는 시도가 여러 번 실패한 후 플레이어는 모든 자금을 잃었습니다. 우리는 인출이 보류 중으로 표시되는 한 카지노가 추가 인출 요청 가능성을 제한할 수 있다는 결론을 내렸습니다. 따라서 해당 민원은 기각되었습니다.
이 카지노에서는 1946€의 인출을 계속 취소합니다.
3일 전에 신청한 5000€의 인출 보류 금액이 있기 때문에 일일 한도인 5000€를 초과했다고 합니다!
계정이 이미 확인되었습니다.
보너스는 사용되지 않았습니다.
친애하는 carsix79님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제로 인해 안타깝게 생각합니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이전에 성공적으로 자금을 인출한 적이 있습니까?
또한 €5000의 초기 인출 요청 승인 및 처리와 관련하여 고객지원팀으로부터 업데이트를 받으셨나요?
확인하자면, 아직 보류 중인 출금 요청이 1건 있어서 두 번째 출금 요청이 거부되었다는 것이 정확합니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
저는 지금까지 자금을 인출한 적이 없습니다.
€5000의 첫 번째 요청이 아직 보류 중입니다.
€1946에 대한 두 번째 요청은 이유 없이 반복적으로 취소되었습니다. 1차 출금을 먼저 처리해야 하기 때문이라고 합니다. 최대 3번의 인출 보류가 가능하므로 이것은 거짓입니다.
내 VIP 관리자에게 받은 이메일입니다
이미 삽입된 €5000 인출 다음 날에 €1946 인출을 삽입하려고 했기 때문에 일일 또는 주간 한도를 초과하지 않았습니다.
선수들을 화나게 하려는 전술인 것 같습니다.
업데이트:
1차 출금은 처리단계로 진입하여 취소가 불가능합니다. 그들은 나에게 송금을 위한 은행 정보를 입력하라고 했습니다.
문제는 지금도 2차 출금을 시도하는데 이유 없이 계속 취소된다는 점입니다.
내가 플레이하고 모든 것을 잃게 만드는 명확한 전술. 이런 이유로 저는 자금 손실을 막기 위해 VIP 관리자에게 다음 주 화요일까지 계정을 정지해 달라고 두 번이나 요청했습니다. 나는 그를 무기한 정지시키고 싶었지만 그는 인출이 더 지연될 것이라고 나에게 썼습니다(아래 마지막 두 스크린샷 참조).
카지노의 사기 행위는 그들이 노린 결과를 가져왔습니다.
VIP 매니저인 Fletcher(내가 그에게 무슨 짓을 할지 오직 신만이 아십니다!)와 이메일을 통해 여러 번 서신을 주고 받은 후 두 번째 철수가 반복적으로 취소된 것에 대해 실망감과 우려를 표명했습니다(지금도 이유를 모르겠습니다!). , 나는 자금을 보존하기 위해 게임 계정을 세 번 정지하도록 요청했습니다.
내 계정 정지는 내 요청에 따라 이미 금요일에 즉시 적용되었으며 이후에도 내 요청에 따라 어제까지 즉시 연장되었습니다. 어제 동결 기간이 만료되었고 여전히 출금이 허용되지 않는 €1946의 잔액이 있다는 사실을 알고 첨부된 스크린샷에서 볼 수 있듯이 정지 기간을 한 번 더 연장해 달라고 요청했습니다.
오늘 아침 나는 남은 €1946을 인출하려고 여러 번 시도했지만 인출이 취소되었습니다. 좌절하고 화가 나서 플레이를 시도했는데 놀랍게도 내 계정이 요청한 대로 정지되지 않았습니다!
지금 돌려받고 싶은 잔액 전체를 잃었습니다!
다음은 카지노에서 아무 이유 없이 취소한 인출의 끝없는 목록입니다.
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