처음에는 KYC 없이 2년 정도 플레이했는데, 어느 날 출금 시 KYC가 필요하다는 안내를 받았습니다.
안타깝게도 이 카지노에서 사용한 신용카드를 모두 잃어버렸고 증명하기가 쉽지 않았습니다.
휴대폰 정보 및 결제내역 복구, 카드사 거래 등이 복잡하고 어려웠습니다. 지원은 완벽한 일본어가 아니었지만 하나하나 정성스럽게 답변해 주었습니다.
일방적인 지원보다는 상황을 이해하고 이야기를 나눴다. 이런 카지노는 거의 없습니다. 지원해 주셔서 감사합니다. 그 후 내 계정이 확인되었습니다.
At first, I played for about two years without KYC, but one day I was told that KYC was required for withdrawals.
Unfortunately, I lost all the credit cards I used at this casino and it was not easy to prove.
Restoring the information and payment details in my mobile phone, and dealing with credit card companies was complicated and difficult. The support was not in perfect Japanese, but they answered each one carefully.
Rather than one-sided support, he understood the situation and talked to me. There are very few casinos like this. I appreciate the support. After that, my account was verified.
最初はKYC不要で2年くらいプレイしていましたが
ある日、出金には「KYCが必要だ」と言われました。
困ったことに私はこのカジノで使ったクレジットカード全てを
紛失しており証明が容易ではありませんでした。
携帯電話の中の情報や支払い明細などを復元したりカード会社との
やりとりも複雑で大変でした。サポートは完璧な日本語ではありませんでしたが一つ一つ丁寧に回答してくれました。
一方的なサポートではなく事情をちゃんと理解して話をしてくれました。中々こういうカジノは少ないです。サポートに私は感謝しています。その後ちゃんとアカウント確認されました。
