나는 몇 달 동안 이 카지노에서 게임을 해왔습니다. 나는 게임 선택과 빠른 철수를 즐깁니다. 나는 이 카지노를 떠나는 것을 고려하고 있습니다. 왜냐하면 그들은 지금까지 존재했던 고객 서비스보다 더 나쁜 것이 아니기 때문입니다. 당신은 봇과 대화하고 싶은 기분이 들며 그들이 고객의 우려 사항을 이해하기 위해 노력하지 않는다는 것을 매우 분명하게 느낄 수 있습니다. 그리고 이는 수백 건의 상호작용을 기반으로 합니다. 채팅으로 계속 종료되는 문제가 반복적으로 발생했습니다. 그런 다음 내 우려 사항에 대한 자세한 설명과 차이가 없는 지원 이메일을 보냈고, 아무 것도 할 수 없다는 말을 다시 해고당했습니다.
여기에서 일부 리뷰에 대한 톤을 확인하세요. 정책을 인용하면 사람들은 정책번호를 이것저것 읽어봤어야 했다고 불만을 토로한다. 모든 정책을 다 읽는 사람은 없다는 사실을 우리 모두 알고 있습니다. 하지만 회사는 공정한 관행을 갖고 고객의 불만 사항을 진지하게 받아들여야 합니다. 그리고 개선을 위해 변화를 가하세요.
전반적으로 이 카지노에는 많은 장점이 있지만 고객 서비스가 그 모든 것보다 중요하다고 생각합니다.
I have been playing at this casino for a few months now. I enjoy the selection of games and the quick withdrawal. I am considering leaving this casino because I kid you not they have the worse customer service that ever existed. You feel like talking to bots and you can very clearly sense they are not making an effort to understand the customer concerns. And this is based on hundreds of interactions. I had a reoccurring issue that kept being dismissed by chat. I then emailed support with a detailed description of my concern and no difference, I was dismissed again that nothing can be done.
Just check their tone for some of the reviews here. They quote a policy and people are dissatisfied and say we should have read policy number this and that. We all know that no one reads all the policies, but the company should have fair practices and take their customers complains seriously. And make changes to improve.
Overall, I find this casinos has many positives but the customer service outweighs them all.
