2 년 전
물론입니다. 라이선스 기관에서 받은 이메일을 Natalia에 전달했습니다.
Sure, I forwarded the e-mail you received from the licensing authority to Natalia.
물론입니다. 라이선스 기관에서 받은 이메일을 Natalia에 전달했습니다.
Sure, I forwarded the e-mail you received from the licensing authority to Natalia.
나는 여전히 라이선스 당국의 답변을 보고 있고 그들이 알지 못하는 실수를 저질렀다고 생각합니다. 이 "재미있는" 메시지를 동료 중 한 명에게 보내고 싶었지만 대신 여러분 모두에게 답장을 보낸 것 같습니다. 사실 이건 다른 설명이 없어요 😕
I'm still looking at the reply from the licensing authority and still feel like they've probably made a mistake they're not aware of. It feels more like they wanted to send this "funny" message to one of their colleagues, but they replied back to all of you instead. Really, I have no other explanation for this 😕
예, 그렇게 생각합니다. 친구/동료에게 보내는 조롱 메시지 같은 소리를 들을 수 있습니다....그들이 그런 경우에 익숙하다고 생각합니다!
Yeah I think so, allow me to say its sounds like a mockery message sending to one's friend/colleague....I believe they're familiar with such cases!
안녕하세요, CasinoGuru에 제출하신 불만 사항을 보고 있었습니다. 카지노에서 2개월 전에 요청했을 때 이러한 문서를 카지노에 제공하지 않은 것은 유감입니다. 그것은 전체 상황을 더 복잡하게 만들 뿐입니다. 위의 스크린샷에 따르면 현재 라이선스 기관에서 귀하를 도와줄 의사가 없습니다.
Hi, I was just looking at the complaint you submitted on CasinoGuru. It's a pity that you didn't provide these documents to the casino when they asked for it 2 months ago. That only makes the whole situation more complicated. Based on the screenshot above, I'm afraid the licensing authority isn't willing to help you at this moment.
안녕하세요 다니엘,
카지노가 준수를 거부하여 내 불만 사항에 응답하지 않았기 때문에 불만 사항이 해결되지 않은 것으로 종료된 후 라이센스 당국에 연락했습니다.
저는 9월 6일에 당국으로부터 그 이메일을 받았습니다.
내 불만 사항에 응답했다면 당국에 연락하지 않았을 것입니다.
제 사건은 이미 오래전에 종결되었으니, 당신 쪽에서 할 수 있는 일은 없을 것 같아요!
Hello Daniel,
I contacted the licensing authority after my complaint was closed as unresolved, since the casino refused to comply, they didn't respond to my complaint.
I got that email from the authorities on the 6th of September.
Maybe I wouldn't have contacted the authorities if they've responded to my complaint.
My case had been closed long ago, so I do not think there's anything that can be done from your side!
여기서 내 요점은 1win 카지노에서 1인이 3이라고 말하지 않은 이유입니다. 왜 그들은 Abdulrahaman과 I라고 말했습니까? 한편 우리 셋은 이메일에 태그가 지정되었습니다.
이것은 당국과 카지노 모두 플레이어에게 좋지 않다는 것을 의미합니다!
나는 당신이 열린 불만을 가지고 있다는 것을 알았습니다. 당신의 불만이 잘되기를 바랍니다.
My point here is that, why didn't the 1win casino say that the 1 person is 3? why did they say its Abdulrahaman and I,meanwhile the three of us were tagged in the email.
This means that both the authorities and the casino are not good to players!
I see that you're having an opened complaint, best wishes on your complaint.
안녕하세요, 방금 이 사이트에 등록했는데 도움이 되었으면 합니다..
9월 25일에 1Win에 베팅하고 최소 40번 이상 출금을 시도한 후(항상 거부됨) 처리(대기)에 들어갔고 9월 26일에 전문가 서비스에서 이메일로 연락하여 계좌, 카드, 등록 관련 서류는 다 보내는데... 아직까지 돈을 받지 못했어요.
채팅 고객 서비스는 쓸모없고 무능합니다.
그들은 항상 자동 문구로 이메일에 답장합니다.
도와주세요?
감사합니다
Hello, I just registered on this site and I hope you can help me ..
on September 25th I won bets on 1Win, and after trying the withdrawal at least 40 times (it was always refused), then it went into processing (waiting), then on September 26th the expert service contacts me by email and asks me for the documents related to the account, card and registration, I send everything ... but to date I have not received the money yet.
chat customer service is useless and incompetent.
They always reply to e-mails with automatic phrases.
can you help me?
thank you
Buongiorno, mi sono appena registrato su questo sito e spero possiate aiutarmi..
il 25 settembre ho vinto delle scommesse su 1Win, e dopo aver provato almeno 40 volte il prelievo (veniva sempre rifiutato), dopo è andato in elaborazione (waiting) , quindi il 26 settembre il servizio esperti mi contatta per mail e mi chiede i documenti relativi al conto, alla carta e alla registrazione, invio tutto... ma ad oggi non ho ricevuto ancora i soldi.
il servizio clienti in chat è inutile ed incompetente.
Alle mail rispondono sempre con frasi automatiche.
potete aiutarmi?
grazie
글쎄, 나는 사람들이 검증을 통해 확장하는 것을 보았으므로 침착하십시오. 최대 30 일 동안 운이 좋으면 자금을 해제하고 운이 좋지 않으면 9.7 조항을 인용하고 말할 것입니다. 규칙을 위반했습니다.
그리고 그게 다야, 당신의 돈은 몰수되고 계정은 차단될 것입니다.
Well, I have seen people scaling through its verification, so be calm, for at most 30days, if you're lucky they'll release your funds,and if you're less lucky, they'll qoute 9.7 clause and say you've violated the rule.
And that will be all,your money will be confiscated and account will be blocked.
이해해 주셔서 감사합니다,
그들은 이 메시지와 함께 9월 26일에 나에게 답장을 보냈다.
안녕하세요!
p.10.3에 따라. 회사는 정보의 정확성 확인을 위해 고객의 본인임을 확인할 수 있는 서류를 요청할 수 있습니다.
포괄적이고 객관적인 검증을 위해 다음 정보를 당사 이메일 주소로 제공하십시오.
1. 본인 확인
2. 거주 증명서가 있는 공과금 고지서
3. 밝은 방에서 신분증과 함께 당신의 얼굴 사진
필요한 모든 문서를 제공했지만 아직 아무것도 받지 못했습니다. 약 20일이 지났습니다.
;;;:. 방;
thanks for your consideration,
they replied to me on September 26, with this message
Hello!
In accordance with p.10.3. To confirm the accuracy of information, the Company may request documents confirming the identity of Customers
To conduct a comprehensive and objective verification, please provide the following information to our e-mail address
1. proof of identity
2. utility bill with proof of residence
3. a picture of Your face with an identity document in a well-lit room
and I have provided all the required documentation, but I have not received anything yet, it has been about 20 days
;;;:. t room;
grazie per la considerazione,
mi hanno risposto il 26 settembre, con questo messaggio
Hello!
In accordance with p.10.3. To confirm the accuracy of information, the Company may request documents confirming the identity of Customers
To conduct a comprehensive and objective verification, please provide the following information to our e-mail address
1. proof of identity
2. utility bill with proof of residence
3. a picture of Your face with an identity document in a well-lit room
e ho fornito tutta la documentazione richiesta, ma ancora non ho ricevuto nulla , sono passati circa 20 giorni
;;;: . t room;
네, 그 이후에 귀하의 문서가 접수되었다는 메시지와 추가 확인이 필요한 경우 최대 30일 이내에 귀하의 계정에서 확인된 결과에 대한 메시지를 받게 될 것입니다.
Yes Afterwards, you're also supposed to received a message that your documents had been recieved and that you'll receive a message that within 14days at most 30days if additional verification is needed, a result base on the check made on your account.
좋아요, 이 메시지는 몇 분 후에 바로 도착했습니다... 그래서 9월 26일부터 14일이 시작됩니다... 지금까지 아무 것도 도착하지 않았습니다.
good, this message arrived immediately after a few minutes ... so the 14 days start from September 26th ... to date nothing has arrived.
bravo, questo messaggio è arrivato subito dopo qualche minuto... quindi i 14 giorni partono dal 26 settembre... ad oggi non è arrivato nulla.
즉, 주어진 기간(14-30일) 동안 기다려야 하지만 불만 사항을 제기할 수 있습니다.
Which means you'll have to wait for the duration given(14-30days), nevertheless if you wish you can open a complaint.
당신은 환영합니다, 나는 카지노의 희생자라고 느꼈지만 내 경험은 나빴고 그들은 내 상금을 지불하지 않았습니다.
You're welcome, I felt I victim of the casino aswell, but my experience was a bad one, they didn't pay me my winnings.
그러나 나는 그들의 응답을 기다리고 있습니다. 그러나 그것은 이상한 사이트입니다. 나는 철수를 위해 그렇게 오래 기다린 적이 없었습니다.
however I await their responses, however it is a strange site, it has never happened to me to wait so long for a withdrawal
comunque attendo le loro risposte, però è un sito strano, non mi è mai capitato di aspettare così tanto tempo per un prelievo
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