안녕하세요, 내 확인 내역을 설명하기 위해 편지를 쓰고 있습니다. Bruce Beth Casino는 오늘 내 입장을 제한했습니다. 우편으로 편지를 받았지만... 도중에 알려주세요. 도움을 요청해야 합니까? ?? 3월 6일부터 인증을 했는데 아직도 안되네요.. 스킨샷은 어디에 올리나요?? 그리고 뭐.. 감사합니다
Hello, I’m writing to you to explain my verification history, Bruce Beth Casino has restricted my entry there today, although I received a letter in the mail... tell me along the way, do I need to complain with your help??? I’ve been going through verification since March 6th and still to no avail.. where to upload skinshots?? And what.. thank you
Здравствуйте, обращаюсь к вам с разъяснения моей историей верификации, Казино Брюс Бэт ограничили мне вход туда сегодня, хотя на почту пришло письмо... подскажите по ходу мне с вашей помощью нужно жаловаться???с 6 марта прохожу верификацию и всё безрезультатно..куда загрузить скиншоты?? И какие.. спасибо
저기요, 카지노에서도 서류에 문제가 있다고 말했나요? 여러 번 업로드를 시도했지만 여전히 거부되었습니다. 우리는 카지노에 이 확인 절차를 정리하는 데 14일의 시간을 주고 귀하는 거의 완료되었으므로 아무데도 갈 수 없으므로 불만 사항을 제기하는 것이 좋습니다.
이 링크에서 열 수 있습니다 . ⬅️
또한 불만사항 자체에 대해 무엇을 기대해야 할지 모르는 경우에는 이 가이드의 정보를 읽고 더 나은 그림을 얻으세요.
그럼 그걸로 갈 건가요?
Hey, did the casino also tell you what's wrong with your documents ? I see you have tried to upload them several times and they are still rejected. Since we give casinos 14 days to sort out this verification process and you are almost through it, I would recommend a complaint since you can't get anywhere.
You can open it here on this link. ⬅️
Also, if you don't know what to expect from the complaint itself, just read the information in this guide to get a better picture.
Are you going to go for it then ?
여기 내 잔액이 있습니다. 지급 과정에서 3027유로 2750€가 있는데 250유로는 커미션 보너스로 남아 있어야 합니다. 제가 지불하는 0유로는 정상적이지 않은 결제에 대해 커미션도 주어야 합니다.
Here is my balance 3027 euros 2750 € in the payout process but the 250 euros have to stay there as a commission bonus money 0 euros I pay in and also have to give a commission for payment that's not normal
Hier ist mein guthaben 3027 euro 2750 € im auszahlungsprozess aber die 250 euro müssen als provision da bleiben bonus geld 0 euro ich zahlen ein und muss für bezahlung auch noch provision geben das ist doch nicht normal
안녕하세요!
상황을 정확하게 이해하고 있는지는 모르겠지만, 특정 결제 수단을 사용할 때 이러한 수수료가 적용될 수 있습니다. 수수료뿐만 아니라 어떤 주제에 대해 의문이 생길 때마다 가장 좋은 단계는 귀하가 그랬던 것처럼 먼저 지원팀에 상담하는 것입니다.
따라서 스크린샷에 따르면 베팅 요건을 충족하지 않았기 때문에 10%가 공제됩니다. 이는 보너스뿐만 아니라 예금에도 적용됩니다. 요즘은 그런 일이 꽤 흔해요. 아마도 당신은 이것에 대해 잘 알고 있습니까? 제 생각에는 Rocky는 귀하가 출금 요청을 제출하기 전에 베팅 요건을 충족하지 못했다고 설명했습니다.
또한 Rocky가 설명한 것처럼 비디오 포커나 일반적인 테이블 게임이 아닌 슬롯만 베팅 요구 사항을 충족하는 데 기여한 것으로 간주됩니다.
그래서 제가 보기에는 예금은 테이블 게임에 베팅할 수 없으며 슬롯에서 플레이했어야 했습니다.
라고 말하고 싶지만 좀 흥미롭습니다.
Hello!
Not sure I understand the situation correctly, but such fees might be applied when you use certain payment methods. Every time you have doubts about any topics, not only related to the fees, the best step is to consult with support first, as you did.
So, according to the screenshot: 10% is deducted because you have not met wagering requirements. Those are not only applied to bonuses but also to deposits. That's pretty common these days. Are you familiar with this, perhaps? In my opinion, Rocky has explained that you did not meet the wagering requirement before you submitted your withdrawal request.
Additionally, only slots are counted as contributions towards meeting the wagering requirements, not video poker, or table games generally, as was also explained by Rocky.
So the way I see it, deposits can't be wagered on table games, and you should have played on slots.
Though I would say, it's kind of interesting.
친애하는 플레이어 여러분,
카지노 문제로 돌아가기 전에 여기서 우리에게 연락하기 위해 두 개의 유사한 계정을 사용할 필요가 없다는 점을 강조하고 싶습니다. 카지노에서도 더 많은 계정을 만드는 것은 좋지 않을 것입니다. 그러니 하나만 고집하자, 그렇지?
지금 귀하의 문제에 대해 말씀드리겠습니다. 솔직히 말해서 어느 누구도 귀하를 대신하여 불만 사항을 제기할 수 없습니다. 간단하게 스크린샷을 확인해 보았는데, 솔직히 무엇이 문제인지 이해가 되지 않습니다. 문제에 대해 설명해 주시겠어요?
문서에 문제가 있는 것 같습니다. 그게 무엇인지 아시나요?
그렇지 않다면 검증을 통과해야 하고 평가 프로세스를 처리하고 있기 때문에 카지노의 지원을 확실히 요청할 것입니다. 따라서 소스에 직접 접근하는 것이 나에게는 매우 효과적인 것 같습니다.
그래도 플레이어가 문서와 관련하여 겪는 가장 일반적인 문제를 공유하겠습니다.
진행 상황을 친절하게 공유해 주시면 계속 연락하여 지원해 드리겠습니다.
Dear player,
Before we get back to your casino issue, I would love to stress that you don't need to use two similar accounts to get in touch with us here. It would not be cool to create more accounts in casinos too; thus, let's just stick with one, shall we?
To your problem now: Frankly, no one can file a complaint on your behalf. I briefly checked the screenshot, and to be honest, I do not understand what seems to be the problem. Can you please describe the issue to me?
Something seems to be wrong with your documents, do you have any clue what that might be?
If not, I would certainly ask for the casino's support, simply because you need to pass the verification and they are handling the evaluation process. Thus, getting directly to the source sounds very effective to me.
Still, let me share the most common issues players have with documents:
Kindly share any progress made, so we can stay in touch to support you.
카지노는 가능한 한 늦게 응답하면서 시간을 두고 플레이하고 있습니다. 내가 보낸 서류에는 내 이름과 주소가 명확하게 명시되어 있었습니다. 롤플레잉이 무엇인지 설명해주세요. 잘 이해가 안 돼요.
The casino is playing for time, responding as late as possible. The documents I sent clearly stated my full name and address. Explain what roleplaying is, I don’t quite understand
Казино тянет время, отвечают максимально поздно. В документах которые я присылал было чётко указано полное имя и адрес. Объясните что такое отыгрыш, я не совсем понимаю
나는 테이블 게임을 해본 적이 없으며 그를 Bruce Bet에 등록했으며 슬롯머신만 플레이합니다.
I've never played table games, I've registered him with Bruce Bet and I only play slot machines
Habe nie tischspiele gespielt ich wahr seid ihn bei bruce bet angemeldet bin nur an automaten
카지노는 가능한 한 늦게 응답하면서 시간을 두고 플레이하고 있습니다. 내가 보낸 서류에는 내 이름과 주소가 명확하게 명시되어 있었습니다. 롤플레잉이 무엇인지 설명해주세요. 잘 이해가 안 돼요.
The casino is playing for time, responding as late as possible. The documents I sent clearly stated my full name and address. Explain what roleplaying is, I don’t quite understand
Казино тянет время, отвечают максимально поздно. В документах которые я присылал было чётко указано полное имя и адрес. Объясните что такое отыгрыш, я не совсем понимаю
알겠습니다. 문서를 원래대로 보냈을 때 카지노측에서는 무슨 문제가 있다고 하던가요? 귀하의 문서에 부합하지 않는 구체적인 사항은 무엇이며, 충족해야 하는 경우는 무엇입니까? 응답이 늦으면 뭐라고 말하나요? 계속 진행할 수 있도록 이러한 질문에 답하는 것이 좋습니다.
한 가지 더 질문하겠습니다. 얼마나 오랫동안 확인하려고 노력하셨나요?
Okay, so when you sent the documents as they were supposed to be, what is the problem according to the casino ? What specific things do not meet your documents and should they. If they respond late, what do they tell you ? It is good to answer these questions so we can move on.
I'll give you one more question, and that is how long have you been trying to verify, please ?
좋습니다. 인출하려면 예치금을 베팅해야 합니다. 아직 해보셨나요? 제 생각에는 그렇게 된다면 철회를 할 수 있어야 한다고 생각합니다. 물론 스크린샷에서 이미 설명한 대로 슬롯에 적용되며 여전히 인출에 문제가 있는 경우 알려 주시기 바랍니다. 모르는 것이 있으면 지원팀에 먼저 문의해 보는 것이 가장 좋은 조언을 해 줄 수 있기 때문입니다.
Okay, so apparently you need to wager deposit to be able to withdraw. Have you done it yet? I think if you do, then you should be able to make a withdrawal. Of course on the slots as already explained in the screenshots and if you still have problems with the withdrawal let me know. If you don't know something, it would definitely be good to ask the support first, because they will be able to advise you best.
안녕하세요, 제가 보낸 문서에 스탬프가 없다는 사실을 설명하면서 카지노에서 아직 저를 확인할 수 없다고 이미 썼음을 말씀 드리겠습니다. 내 이름, 주소, 날짜가 명확하게 표시된 보험 계약서, 웨스턴 유니언 송금 수표를 보냈는데, 어제 직장에서 보낸 또 다른 문서도 거기에 적힌 것을 발견했습니다. 보냈는데 기다리고 있어요. 적절한 서류가 없어서 거주지를 확인하는 대안을 요청했는데 같은 내용을 보냈습니다. 더 이상 힘이 없어
Hello, I’ll tell you that I already wrote that the casino still cannot verify me, explaining this by the fact that there is no stamp in the document I sent. I sent an insurance contract, a check from a Western Union transfer, where my name, address and date are clearly indicated, yesterday I found Another document from the place of work is also spelled out there. I sent it, I’m waiting. I don’t have any suitable documents, I asked for an alternative confirming my place of residence, they sent me the same thing. I have no strength anymore
Здравствуйте скажу вам так уже писал,что казино меня до сих пор не может верифицировать объясняя это тем что в высланном мною документе нету печати.я высылал страховой договор ,чек от перевода Вестерн юнион,где чётко указано моё имя адрес и дата, вчера я нашёл ещё один документ с места работы там тоже всё прописано.отпавил,жду Больше у меня подходящих документов нет,я спросил альтернативу подтверждающюю места моего проживания, присылают тоже самое. Нет сил уже
그렇다면 그들이 원하는 문서에 도장을 찍는 것이 불가능하다는 뜻인가요? 귀하는 다른 대안으로 이 문제를 해결하려고 시도하고 있지만 작동하지 않습니다.
이것이 바로 문제가 지속되고 귀하가 어떻게 해야 할지 모를 경우 불만 사항을 제기할 것을 제안한 이유입니다.
원하신다면 여기 링크를 통해 불만사항을 접수하실 수 있습니다 .
궁금한 점이 있으시면 언제든지 알려주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
Does that mean that it is not possible for you to have a stamp on the document they want from you ? I see that you are trying to solve this problem by some alternative, but it is not working.
That's why we have offered you to file a complaint if this persists and you don't know what to do.
If you feel like it, you can file a complaint here on this link.
If you have any questions about it, feel free to let me know and I'll try to help you.
안녕하세요, 저는 이곳에 처음 왔습니다. 큰돈을 얻었는데 지금은 인증에 실패했습니다. 나는 그것이 단지 괴롭힘일 뿐이라는 느낌을 갖고 있으며 bruce.bet은 단순히 돈을 지불하고 싶어하지 않습니다. 모든 관련 정보는 문서에 표시됩니다.
비슷한 경험이 있는 사람이 있나요?
Hello, I'm new here. I won a large sum but now the verification fails. I have the feeling that it's just harassment and bruce.bet simply doesn't want to pay out the money. All the relevant information is shown on the documents.
Does anyone have similar experiences?
Hallo ich bin neu hier , ich habe eine größere Summe gewonnen aber nun scheitert es an der verifizierung,ich habe das Gefühl das es reine Schikane ist und bruce.bet einfach das Geld nicht auszahlen will . Auf den Dokumenten sind alle relevanten Informationen ersichtlich.
Hat da jemand ähnliche Erfahrungen?
안녕하세요. 오신 것을 환영합니다. 이 카지노에서 겪고 있는 문제에 대해 사과드립니다. 말씀하신 대로 확인이 실패한 이유를 설명해 주셨나요? 필요한 서류는 모두 준비하셨나요? 좀 더 자세한 내용을 작성해 주세요. 그러면 우리가 도움을 드릴 수 있습니다. 여기서 어떤 결론도 내리지 않도록 하세요. 귀하의 답변을 기다리겠습니다.
Hi and welcome here. I am sorry about this issue you are having at this casino. Have they explained to you why the verification failed, as you said? Have you provided all the documents needed? Try to write some more details, please, so we could try to help you out with this, try not to fall into any conclusion here. We will wait for your response.
나의 거주지 증빙서류에 따라 다릅니다. 나는 인터넷 제공업체로부터 청구서를 업로드할 수 있는지 지원팀에 요청했고 그들은 가능하다고 말했습니다.
그런데 서류가 거절당해서 정말 절망스럽기 시작했어요. 이제 은행 명세서를 다시 업로드했습니다.
It depends on the proof of my place of residence. I asked support if I could upload the bill from my internet provider and they said yes, it was possible.
But the document was rejected, I'm really starting to despair. I've now uploaded a bank statement again
Es liegt an den Nachweis über meinen Wohnsitz , ich habe im Support gefragt ob ich die Rechnung meines Internet Anbieters hochladen kann , sie sagten ja das geht .
Aber das Dokument wurde abgelehnt, ich bin wirklich langsam verzweifelt. Ich habe jetzt erneut ein Bank Statement hochgeladen
문서가 올바른 형식인지 확인하세요. 일반적으로 필요한 형식은 .pdf 형식입니다. 많은 경우 이것이 서류를 수락하지 않는 이유입니다. 확인해 보시고 알려주실 수 있나요? 귀하의 응답을 기다리겠습니다.
Please make sure, that the document is in the right format. Usually the format needed is a .pdf one. In many cases this is the reason for not accepting the documents. Could you check it, please, and let us know? Will wait for your response.
bruce.bet에서는 PDF를 허용하지 않습니다. jpg, PNG만 업로드할 수 있습니다.
bruce.bet does not accept PDF I can only upload jpg, PNG
bruce.bet akzeptiert keine PDF ich kann nur jpg , PNG hochladen
좋습니다. 확인을 통과하는 데 도움이 되는 것은 무엇이든 됩니다. 모든 문서에 요청된 정보가 포함되어 있는지 확인하세요. 올바른 형식만 신경 써야 하는 것은 아닙니다.
아마도 여기서 약간의 요약을 해보는 것도 나쁘지 않을 것입니다.
아직 누락된 문서는 무엇이며, 거부된 마지막 이유는 무엇입니까?
Okay, whatever works for you to pass the verification. Just make sure all documents contain the requested information. The correct format is not the only thing you need to care about.
Maybe it would not hurt to do a little recap here:
Which document is still missing, and what was the last reason for its rejection, please?
안녕하세요,
나는 매우 실망했다. Bruce Bet 카지노에 입금하고 승리한 후 출금을 요청했습니다. 이는 성공적으로 확인되었으며 영업일 기준 5~7일 이내에 수령되었을 것입니다. 이제 7일 이상이 지났고 내가 물었을 때 누군가가 이메일로 나에게 연락할 것이라고 확신했습니다. 지금까지 아무런 메시지도 받지 못했고 탈퇴도 없었습니다.
Good day,
I am very disappointed. I deposited at Bruce bet casino and won, then requested a withdrawal. This was successfully confirmed and should have been received within 5-7 working days. It has now been longer than 7 days and when I asked, I was assured that someone would contact me by email. So far, I have not received any message and no withdrawal.
Guten Tag,
Ich bin sehr enttäuscht, habe bei Bruce bet casino eingezahlt und gewonnen, dann Auszahlung angefordert. Diese wurde erfolgreich bestätigt und sollte innerhalb von 5-7 Werktagen erhalten. Es sind mittlerweile länger als 7 Tage und auf Nachfrage wurde mir versichert, dass sich jemand per Email melden wird. Bis jetzt keine Nachricht erhalten und keine Auszahlung.
Casino.guru는 온라인 카지노 게임에 대한 독립적인 정보 소스이며 도박 운영자가 아무런 통제권을 갖지 못합니다. 저희의 모든 리뷰와 가이드는 저희의 독립적인 전문가 팀원들의 최고의 지식과 판단에 따라 정직하게 작성되었습니다. 그러나 정보 제공의 목적으로만 사용되며 법적 조언으로 해석되거나 이에 의존해서는 안됩니다. 선택한 카지노에서 플레이하기 전에 항상 모든 규제 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 저작권 © 2020
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