안녕하세요, 확실히 당신이 처한 가장 즐거운 상황은 아닙니다.
하지만 귀하께서 이미 불만사항을 접수 하시고 Nick에게 답변을 하신 것을 바로 확인했으니 여기서는 사건이 어떻게 진행되는지 살펴보겠습니다.
어쨌든 귀하의 탈퇴가 승인되었으니 긍정적으로 생각하겠습니다. 카지노에 인증된 계정이 있습니까? 아니면 아직 계정을 요청받지 않았습니까? 분명히 일주일이 지나도 기분이 좋지 않을 것입니다. 하지만 인내심을 갖고 아무것도 변하지 않고 카지노에서 응답하지 않으면 저희에게 연락하시면 도와드리겠습니다.
곧 귀하의 계좌에 금액이 표시될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. ☘️☘️😊
그리고 1200유로의 두 번째 지불도 지불되지 않은 것 같지만 이메일을 받지 못했고 크레딧이 적립되지 않았습니다. 좋아, 11.04.24부터 기다리고 있었는데 오늘 너무 많은 문자를 보낸 후 라이브 채팅에서 이와 같은 내용을 읽어야했는데 정확한 이메일을받지 못했고 크레딧도 내 계정에 적립되지 않았습니다.
스크린샷을 보내주셔서 감사합니다. 귀하의 불만 사항에 이러한 사실을 반드시 언급하십시오. 제 생각에는 이것이 필수적이라고 생각하기 때문입니다.
어쨌든, 카지노에서 게임 계좌로 돈을 돌려받지 못한 이유가 있나요? 출금을 취소하고 돈을 환불하지 않는다면 확실히 기분이 좋지 않을 것입니다. 모든 것이 복잡해지고 있으므로 우리 팀에서 조사하고 도움을 드리기 위해 노력하겠습니다.
결국엔 좋은 결과가 나오길 바랍니다.
안녕하세요
사실 지금은 불만을 제기하기가 매우 꺼려집니다... 하지만 온라인 카지노 BruceBet의 정직성에 대해 서서히 의심이 들기 시작했습니다. 인증을 위해 의심스러운 개인 정보를 제공해야 할 뿐만 아니라, 이용 약관에 명시된 처리 시간이 준수되지 않고, 라이브 채팅에서 같은 변명을 계속해서 듣게 됩니다(챗봇이 더 창의적일 수도 있습니다). ).. 게다가 평판이 좋은 온라인 카지노라는 희망으로 이러한 의심스러운 정보에 응답까지 하지만 여기서는 동등한 조건의 어떠한 협력이나 파트너십도 기대할 수 없을 것 같습니다!! 먼저 라이브 채팅에서 필요한 사항(기록 + 스크린샷 사용 가능)을 구체적으로 요청한 모든 항목을 제출하면 더 많은 정보가 표시됩니다... 하지만 어쨌든 제출했습니다. 인터넷에 사기꾼이 많기 때문에 이런 일을 정말 이해합니다. 그래서 이런 사건에 참여하게 되어 기쁩니다! 게다가 이제 모든 것이 여러 번 정확하고 적절하게 제출되었으며 지금은 응답을 헛되이 기다리고 있습니다... 이메일, 앱, 받은 편지함 메시지 등 어떤 형식을 취하더라도 아무 일도 일어나지 않습니다.. .아무것도 안오네요... 이런 아주 이례적인 검증에도 불구하고 항상 협조해주셨고 당일 바로 협조해주셨어요! 하지만 나는 스스로에게 묻습니다. 내가 사기꾼의 함정에 빠지지 않았다는 것을 어떻게 확신할 수 있습니까? 탈퇴요청이 처리되길 진심으로 요청드리며, 무엇보다도 피드백을 받아주시길 간곡히 부탁드립니다!! BruceBet OnlineCasino가 양측 모두를 위한 합리적이고 만족스러운 솔루션에 관심이 있기를 바랍니다! 그렇지 않으면 법적 조치와 언론 조치를 취해야 할 것 같습니다!!! 내 입장에서는 이러한 경우에도 불구하고 협력과 함께 일하는 것은 비판받을 일이 아니며 당연히 여전히 기대되는 일입니다! 빠른 합의를 바랍니다!
제 경우에는 도움과 지원을 받을 수 있다면 정말 좋을 것 같아요! 지급 금액은 500유로입니다.
안녕하세요, 탈퇴를 얼마나 오랫동안 기다리셨나요?
나는 그러한 상황에서 카지노가 당신에게 일종의 대답이나 확신을 주는 것이 당신에게 중요하다는 것을 확실히 이해합니다. 그러나 귀하가 모든 서류를 제공했지만 카지노에서 아직 연락을 하지 않은 경우에는 아직 처리 중이므로 모든 것이 준비되고 수표가 정상화되거나 문제가 발생하면 귀하에게 연락할 것입니다.
그래서 저는 즉시 회의적이지 않고 때로는 예상보다 오래 걸리기 때문에 인내심을 가지려고 노력할 것입니다.
어쨌든, 귀하가 불만사항을 제출한 것을 확인했습니다. 따라서 이 문제는 귀하 혼자만이 아닙니다. 앞으로 며칠 내에 아무런 조치도 취하지 않으면 저희 팀에서 도움을 드리도록 노력하겠습니다.
나는 당신이 가능한 한 빨리 500을 보게 될 것이라고 굳게 믿습니다.
안녕하세요, 저는 한동안 브루스와 놀아왔습니다. 나는 처음에 매우 운이 좋았고 8000유로를 얻었습니다. 저도 검증하는데 오랜 시간을 보냈는데, 거의 2주 정도 걸린 것 같아요. 나는 모든 사람에게 사이트에 제한을 설정하고 기다리라는 팁만 줄 수 있습니다. 나는 지금까지 때때로 시간이 더 걸리더라도 항상 이 카지노에서 돈을 얻었지만 그들은 지불했고 항상 좋은 보너스를 제공했습니다. 내 팁은 단순히 매출액과 입금 한도를 설정하고 입금 없이 무료 스핀을 활성화하지 않는 것입니다. 그러면 이 카지노에서도 작동할 것입니다.. 그게 제 경험입니다.
안녕하세요. 플레이어에게 도움이 될 것이라고 생각하는 귀하의 경험에 기여해 주셔서 감사합니다.
그나저나 가끔 너무 오래 걸리면 어떤 결제 수단을 사용하시나요? 계정 확인을 완료하는 데 얼마나 걸렸나요? 인출 속도가 그리 빠르지 않은데도 여전히 여기서 게임을 하고 계십니까?
네, 아직도 거기에서 플레이합니다... 저는 항상 은행 송금을 사용합니다. 처리하는 데 보통 48시간이 걸리며, 돈이 내 은행 계좌에 입금되려면 영업일 기준 2-7일이 걸립니다... 그 동안에는 베팅 한도를 설정하기만 하면 됩니다. 시간이 너무 많아서 놀 수 없어요. 당시 계정 확인에는 약 1.5주 정도 걸렸던 것 같습니다. 문제는 뭔가 잘못되어 새 문서를 보내면 최소한 24시간 동안 처리가 안 되고 때로는 이상하고 아주 구체적인 것을 원하는 경우도 있다는 것입니다. 나는 좋은 보너스를 제공하고 최대 현금 지급액이 없기 때문에 그곳에서 플레이하는 것을 좋아합니다.
완벽하게 설명해주신 것 같아요.
인출에 대해 이야기한다면 일주일 정도였다면 개인적으로 그다지 신경 쓰지 않을 것입니다. 훨씬 더 오래 걸리는 카지노가 있는데, 인출에 문제가 없고 결국 돈이 항상 나에게 들어오면 괜찮을 것입니다.
검증 후, 카지노는 구체적으로 어떤 것을 원했습니까? 예를 들어 카지노에서는 종이에 날짜, 신분증, 기타 호기심이 적힌 다양한 셀카를 원할 때도 있다는 것을 알고 있습니다. 그래서 나는 당신의 경우에 어떤 일이 있었는지 알고 싶습니다.
보너스에 관해서는 너무 많이 사용하지는 않겠지만, 마음에 들고 철회까지 했다면 정말 좋습니다. 그러나 최대 현금 지급은 플레이어가 즐길 수 있는 것이므로 카지노가 이익을 얻을 수 있는 부분이기도 합니다.
이런 경험이 있으면 사용자 리뷰를 쓸 수 있겠다는 생각도 들었습니다. 완벽하게 설명하셨으니 아마도 한 명 이상의 플레이어에게 도움이 될 것입니다.
따라서 결정했다면 여기를 클릭하세요.사용자 리뷰 . ⬅️
계속해서 좋은 일을 하세요. ☘️👍
1500유로를 인출하고 싶었는데 2일 후에 170유로가 내 플레이어 계정에 다시 적립되었고 나머지 1300유로는 사라졌습니다.
무입금 보너스를 사용한 것 같은데 사실이 아닙니다. 예금 보너스를 사용하고 보너스를 베팅했는데 더 이상 보너스 크레딧이 없고 실제 현금 크레딧이 생긴 후 현금으로 인출하려고 했더니 돈이 없어졌습니다.
실제로 그런 일이 허용됩니까 ???
이메일이나 아무것도 받지 못했습니다.
보너스의 최대 지급액은 50유로입니다.
보너스를 사용하고 이를 실제 돈으로 전환한 다음 이 돈으로 계속 플레이하여 예를 들어 1000유로의 이익을 얻더라도 그들은 여전히 돈을 지불해야 합니다. 그렇죠???
안녕하세요. 플레이한 보너스를 보여주시거나 공유해 주시겠어요? 최대 현금 지급이 적용되었다면 귀하의 돈이 왜 압수되었는지 이해할 것입니다.
그러나 때로는 보너스에 베팅한 후 베팅한 금액이 모두 남게 되는 경우가 있습니다. 인출할 때 인출할 수 있는 금액에 한도가 있고 나머지 금액은 사라집니다. 일부 카지노에서는 베팅을 마친 후 인출할 수 있는 만큼만 남고 나머지는 즉시 사라집니다.
하지만 당신의 경우에는 카지노와 연락을 시도했고 그들이 이 모든 것에 대해 당신에게 말했습니까?
어쨌든, 귀하가 불만사항을 제출 하셨으므로 저희 팀은 그들이 알아야 할 모든 것을 알아보고 어떻게 진행되었는지 살펴보겠습니다.
정당한 해결을 기원합니다.
나는 15유로를 입금한 후 이 보너스를 가지고 플레이했습니다.
보너스 잔액을 베팅한 후 실제 현금으로 약 €98가 남았고 계속해서 이를 가지고 플레이했으며 €98에서 €1500 이상을 얻었습니다.
현금화 가능 잔액에는 아무런 조건이 없습니다!
채팅에서 그들은 포인트 7.9를 언급합니다.
좋습니다. 7.9번 항목은 무엇을 말합니까? 따라서 보너스에서 98€를 충전했는데 그것이 실제 돈으로 표시된다면 나는 그들이 그 돈을 받아서는 안 된다고 생각합니다.
하지만 여전히 보너스 돈이 남아 있었다면 이런 상황이 놀랍지 않다고 다시 한 번 말씀드리고 싶습니다.
중요한 것은 이용약관의 내용입니다.
내 보너스 내역(스크린샷 참조)에 따르면 150% + 70FS의 입금 보너스가 07:52에 활성화되었고 08:33에 비활성화되었습니다.
예를 들어, 7.9에는 입금 보너스나 무료 스핀 보너스가 없는 모든 "소란"과 그 보너스, 베팅 빈도, 해당 보너스의 최대 인출 금액 등이 있습니다.
입금 보너스 없이 출금하려면 먼저 입금해야 합니다...
하지만 그것은 입금 보너스였기 때문에 파트 7.9는 나에게 의문의 여지가 없습니다.
그러고 보니 그것에 대해서는 아무 것도 쓰여 있지 않았습니다. 그러면 구체적으로 무엇을 위반했는지 물어볼 기회가 있을 것이고, 그들이 당신에게 답변을 주거나 상황을 설명할 수 있을 것이라고 생각합니다. 시도해 볼 건가요?
그들은 7.9번 항목을 언급하고 있는데 그 이상은 모르겠습니다.
보너스를 구현한 경우 예를 들어 오늘과 어제처럼 기록에도 표시됩니다(처음 두 줄의 스크린샷 참조). 
네 번째 줄은 제가 요청한 1,500€의 인출이었습니다.
어제부터 1,323.26€가 *수동으로 조정*되어 성공적으로 실행되었다고 합니다!
그게 무슨 뜻인지 모르겠어요...
나에게 처음에는 그들이 나에게 1,500€ 대신에 '단지' 1,323€를 지불한 것처럼 보였습니다.
어느 시점에서 나중에 라이브 채팅에 글을 써서 처리된 지불금을 언제 받을 수 있는지 알고 싶었고, 돈이 사라졌고 수동으로 조정되었으며 현재 지불금 금액이 €176.77라는 말을 들었습니다.
아, 처음에는 스크린샷을 보고 €1323.26를 받아야 한다고 생각했습니다. 하지만 당신은 그게 전부라고 하더군요. 내가 보기에는 보너스에 최대 현금 지급액이 있었던 것 같은데, 당신은 그런 것이 어디에도 언급되거나 쓰여 있지 않다고 말했습니다. 이에 대해 실시간 채팅으로 문의해 보셨나요? 거기에는 어떤 이유가 있을 것입니다. 7.9번 항목에서 입금 보너스에 관한 내용이 나오는 부분을 공유해 주실 수 있나요?
저도 마찬가지였지만 €1323.26가 내 계정에서 차감되었고 남은 금액인 €176.74가 내 플레이어 계정으로 다시 적립되었습니다.
7.9. 달리 명시되지 않는 한, 무입금 프리스핀, 모든 무입금 보너스 및 출금 가능한 업적에 대한 모든 추가 보너스의 최대 상금/이익은 €50 또는 이에 상응하는 통화 금액으로 제한됩니다. 우리는 예치금 없는 무료 스핀 및 보너스에 대해 위에서 언급한 우승 한도인 €50를 초과하는 금액으로 귀하의 잔액을 줄일 수 있는 권리를 보유합니다. 이러한 감소는 승리 직후 또는 관련 상금 철회 요청 시 이루어질 수 있습니다. 무료 보너스에서 상금을 인출하려면 성공적으로 입금해야 합니다.
