저는 2610에 출금을 요청했고 정확히 다음 날인 27/10에 서류를 보냈습니다... 2일 후에 그들은 이메일로 다시 보내달라고 답장을 보냈습니다... 그래서 어제 다시 보내려고 했는데 첫 번째 서류만 업로드되었고 나머지는 이 필드를 닫았기 때문이 아니었습니다... 저는 고객 서비스에 불만을 제기했지만 소용이 없었고 이메일도 보냈지만 지금까지 아무런 답변이 없습니다... 하지만 오늘 플랫폼에 들어가서 지불 내역으로 갔더니 보류 중이었지만 오늘 출금에 실패가 표시되었습니다... 저는 서비스에 그것에 대해 이야기했고 그들은 기술적인 문제라고 말했고 다시 출금을 요청하라고 했습니다. 저는 즉시 다시 출금을 요청했고 허용되지 않았습니다... 그들은 제 돈을 차단했습니다.... 어떻게 해야 할지 알려주시겠습니까?
최악의 브루스 베트 카지노...기록 확인이 너무 늦어서 출금이 안 됨.
저는 계정을 폐쇄했고, 게임에 참여하는 모든 분들은 각별히 주의하시기를 권고드립니다.
10점을 매우 잘 주었는데 모든 면에서 -10점을 주었습니다.
글쎄요, 카지노에서 지속적인 기술적 문제로 인해 출금 요청을 하지 말라고 명확하게 권고했다면, 출금 요청을 제출하는 데 대해 무엇을 기대하셨는지 잘 모르겠습니다.
어떤 경우든 문제가 발생하는데, 특히 기술적인 문제가 그렇습니다. 성급한 판단을 내리는 대신, 긴장을 풀고 카지노가 문제를 해결할 시간을 주세요. 상황을 모니터링하고 진행 상황을 공유하세요. 그럴 수 있나요?
Bruce Bet에서 절대 플레이하지 마세요. 저는 10일 동안 상금을 인출하기 위해 서류를 보냈고, 그들은 불가능한 신분증과 은행 카드 사진을 요구했습니다. 그런 다음 거주 증명서, 마지막으로 지불한 전기 또는 가스 요금, 세금 보고서... 이런 것을 본 적이 있나요... 저는 누구에게도 추천하지 않습니다. 사기입니다.
안녕하세요, 제가 보기에 당신은 검증을 거치고 있습니다. 하지만 문제는 검증을 할 수 없고 카지노에서 허용하는 것이 없다는 것입니다. 일부 문서는 일반적이지 않지만 카지노에서 그런 것을 요청하는 것은 처음 봅니다. 문제를 일으키는 특정 문서가 있습니까?
알려주시기 바랍니다.
저는 matteoonali74에 동의합니다. 그들은 저에게도 똑같이 했습니다.... 사기입니다.... 그들은 문서에서 올바른 것을 승인하지 않았습니다.... 그래서 저도 계정을 닫았습니다
검증에 시간이 오래 걸린다면 매우 불쾌한 상황이라는 것을 알고 있지만, 카지노는 중요한 것을 놓치지 않도록 합니다. 성공적으로 완료하기 전까지는 출금할 수 없다는 것도 분명하므로 개인적으로는 카지노와 계속 협력할 것입니다. 불만을 제기하셨으므로, 추가 문제가 발생하고 다음에 무엇을 해야 할지 모르는 경우 저희 팀이 도와드리려고 노력할 것입니다.
계좌를 닫으셨군요. 잔액이 남았나요? 그냥 계좌에 돈을 보관하는 건 아니고, 인출하고 싶어요. 그리고 카지노에서 왜 서류를 하나도 받지 않았는지 말했나요?
고객 서비스에 몇 번이나 문의해도 문서에 대해 아무것도 알려주지 않았어요... 업데이트도 없고... 출금을 취소했고 그래서 계정을 닫았어요... 가지고 있던 돈을 전부 썼을 뿐이에요... 브루스 베트와 연락하고 싶지 않아요... 사기예요
너무 안타까운데, 아직 검증되지 않아서 출금이 취소된 거예요. 서류에 대해 아무것도 말해주지 않았다면 기다릴 수도 있었고, 저희가 도와드리려고 노력했을 테고, 얼마 후에 카지노에 연락해서 설명해드렸을 거예요. 하지만 아직 계좌에 돈이 없다면, 계좌를 닫았으니까 저희가 도와드릴 게 없어요.
정말 죄송합니다. 앞으로는 이런 일이 다시 일어나지 않았으면 좋겠습니다.
하지만 한 가지 더 부탁드리고 싶은 게 있습니다. 돈을 잃어버렸다는 불만을 크리스티나에게 다시 써서 보내주시겠어요? 여기를 클릭해서 그녀에게 편지를 쓰세요. 그녀가 당신의 답변을 기다리고 있으니까요.
매우 감사합니다.
