2 일 전
사빈 씨, 지난 몇 주 동안 제가 이 스레드에 올린 게시물을 주의 깊게 읽어보시면 카지노 담당자와 제가 한도를 처리하는 방식 사이에 상당한 차이가 있다는 것을 알 수 있을 겁니다.
따라서 제 생각에는, 성급한 판사는 필요 없습니다. 그 점을 고려해 주시겠습니까? 그렇지 않으면, 솔직히 말해서 왜 계속 우리에게 연락하시는지 모르겠습니다.
그냥 어른으로서 받아들이도록 하세요.
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DelOro Casino - 일반 토론 (9 페이지)
3 일 전
안녕하세요, Radka 님,
안타깝게도, 저는 당신의 의견에 전적으로 동의할 수 없습니다. 이러한 출금 한도에서는 일반적으로 지불금이 VIP 레벨에 따라 달라지거나 적어도 다른 방식으로 정의된다고 명시되어 있습니다.
또한 제 리뷰와 불만 사항이 게시되지 않는 이유도 이해할 수 없습니다. 저는 제가 경험한 대로만 설명했습니다. 왜 카지노를 평가할 수 없는 걸까요? 약간 의심스러운 듯합니다. 물론 파트너를 보호하고 싶다면 이해하지만, Casino Guru가 더 이상 플레이어에게 투명하고 공정하지 않다면 신뢰를 잃을 수 있다고 생각합니다.
감사합니다,
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2 일 전
안녕하세요.
이건 정말 제게 혼란스럽습니다. 영어 버전은 "불행히도, 저는 당신의 의견을 전적으로 공유할 수 없습니다"로 시작하는데, 우리가 한계와 그것을 어떻게 표현해야 하는지에 대해 분명히 동의하고 있음에도 불구하고요. 저는 길을 잃은 것 같습니다.
잔액을 잃지 말라고 했죠. 실제로 그렇게 했기 때문에 불만은 기각되었습니다. 불만 스레드에서 설명한 대로:
"Blerko 님, 남은 자금을 모두 잃어버리셨고 카지노 계좌에 자금이 전혀 없으니 우리가 할 수 있는 일이 없습니다."
솔직히 말해서, 어떤 상황에서는 이것이 리뷰를 얼마나 객관적으로 보는지에 영향을 미칠 수도 있습니다. 이 경우, 유감스럽게도 오류가 있었습니다. 정당하지 않다고 거부된 불만과 관련된 부정적인 사용자 리뷰의 약 90%가 불만의 주요 요점이 거짓으로 판명되어 거부되었습니다. 그러나 귀하의 경우 상황이 달랐기 때문에 사용자 리뷰를 소급하여 승인했습니다.
최소한 사용자 리뷰에 대한 사과를 드리고, 불만 사항이 최종 단계까지 진행되지 않은 점 양해해 주시기 바랍니다.
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2 일 전
몇 번 시도했지만 내가 말했듯이 deloro는 선택적으로만 반응합니다. 그들은 나와 같은 다른 댓글을 무시합니다.
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2 일 전
저는 카지노에 대해 불만을 품은 사람들이 있기 때문에 여기로 돌아왔습니다. 그리고 Deloro가 여기에 응답했다고 생각했기 때문에(하지만 불행히도 선택적으로만) 여기서 시도해보기로 했습니다.
하지만 제가 전에 말했듯이... 우리는 그들의 사이트에서 당신의 아이콘을 사용하고, 리뷰는 당신의 사이트에서 제거되고, deloro는 그들의 성실성과 아무 상관이 없는 불만만 처리합니다.. 그것은 또한 저에게 협업이 있다는 의심을 줍니다. 제가 이것을 성숙하게 처리하는지 여부와는 아무런 상관이 없습니다. 저는 그저 성숙하게 대응할 뿐입니다. 이것이 제 결론입니다.
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2 일 전
친애하는 라드카,
나는 내가 잃고 도박에 탕진한 어떤 것도 되찾을 수 없다는 걸 알고 있습니다.
하지만 사실은 이렇습니다. 만약 돈이 지급되었더라면, 입금 한도 때문에 그렇게 빨리 쓸 수는 없었을 것입니다.
이제 상황은 이렇습니다. 저는 카지노에 해를 끼치는 데 관심이 없지만 Deloro Casino의 신규 플레이어가 큰 베팅을 하기 전에 출금 한도를 알고 있는 것이 중요하다고 생각합니다.
귀하의 지원에 감사드립니다.
감사합니다,
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2 일 전
저는 카지노에 대해 불만을 품은 사람들이 있기 때문에 여기로 돌아왔습니다. 그리고 Deloro가 여기에 응답했다고 생각했기 때문에(하지만 불행히도 선택적으로만) 여기서 시도해보기로 했습니다.
하지만 제가 전에 말했듯이... 우리는 그들의 사이트에서 당신의 아이콘을 사용하고, 리뷰는 당신의 사이트에서 제거되고, deloro는 그들의 성실성과 아무 상관이 없는 불만만 처리합니다.. 그것은 또한 저에게 협업이 있다는 의심을 줍니다. 제가 이것을 성숙하게 처리하는지 여부와는 아무런 상관이 없습니다. 저는 그저 성숙하게 대응할 뿐입니다. 이것이 제 결론입니다.
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2 일 전
안녕하세요. 솔직하게 답변해주셔서 정말 감사드리고, 자세한 내용도 알려주셔서 감사드립니다.
우리는 가끔 리뷰를 거부합니다. 그리고 때로는 실수로 거부하기도 합니다. 하지만 이는 리뷰가 제3자나 카지노의 패턴의 일부라는 좋은 느낌이 들기 때문입니다. 반면 플레이어의 경우, 우리는 정보가 모호하거나 편향되었을 가능성이 높다고 생각합니다. 그러나 악의적인 의도는 전혀 없었으며, 모든 플레이어는 이 문제에 대해 논의하기 위해 돌아올 수 있습니다. 여러분이 의심하는 것을 이해하며, Casino Guru 회원의 모든 설명이 별 의미가 없다는 것도 이해합니다. 그러나 플레이어에게 의존하는 한 여러분의 신뢰를 가지고 도박을 하는 것은 우리의 최선의 이익이 아닙니다.
카지노에 대한 당사의 입장을 표현하고 "협조"하는 방법을 알려주는 내부 이메일을 읽어보셨다면 놀라셨을지도 모릅니다.
글쎄요, 어쨌든요. 저는 이제 당신의 걱정을 더 잘 이해하게 되어 기쁘고, 시간이 지나면서 결국 해결할 수 있기를 바랍니다.
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2 일 전
친애하는 라드카,
나는 내가 잃고 도박에 탕진한 어떤 것도 되찾을 수 없다는 걸 알고 있습니다.
하지만 사실은 이렇습니다. 만약 돈이 지급되었더라면, 입금 한도 때문에 그렇게 빨리 쓸 수는 없었을 것입니다.
이제 상황은 이렇습니다. 저는 카지노에 해를 끼치는 데 관심이 없지만 Deloro Casino의 신규 플레이어가 큰 베팅을 하기 전에 출금 한도를 알고 있는 것이 중요하다고 생각합니다.
귀하의 지원에 감사드립니다.
감사합니다,
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2 일 전
안녕하세요.
이게 우리가 기대했던 게 아니라는 건 알아요. 적어도 저는 그걸 예상하지 못했어요.
여기 있는 아무도, 제 생각에는, 누군가를 해치려는 사람은 없습니다. 토론이 일어나고, 관점이 바뀔 수도 있습니다. 인출 한도의 중요성에 대해 사람들에게 교육하기 위해 그렇게 열심히 노력한 것이 환상적이라고 생각합니다.
내가 바랄 수 있는 전부는 당신이 결국 더 안전한 오락을 발견한다는 것입니다. 당신은 이 경험 때문에 많은 스트레스를 받고 있을 것이고, 그 소식을 듣고 유감입니다.
잘 지내세요!
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13 시간 전
친애하는 라드카,
제 불만이 충분히 심각하게 받아들여지지 않았다고 생각합니다. 또한 도박 중독으로 인해 계정을 닫았지만 이미 두 번이나 다시 열렸다는 사실을 분명히 했습니다.
도박 중독으로 인해 자신을 제외했지만 계정이 다시 접근 가능하게 된 상황에서 이런 상황에서 돈을 돌려달라고 요구하는 것이 공정할까요? 저는 그렇다고 생각합니다. 도박 중독자로서 충동을 조절하기 어렵고 카지노에서 이런 순간을 악용하는 것은 슬픈 일입니다.
제 도박 중독은 저를 재정적으로 망가뜨렸고 현재 치료를 받고 있습니다. 카지노에서 간단한 버튼 하나로 영구적으로 구속력 있게 자신을 배제하는 옵션을 제공하지 않는 것은 유감스러운 일입니다. 일부 카지노는 실제로 아픈 사람들의 곤경에서 이익을 얻는 듯합니다. 적어도 저는 그렇지 않기를 바랍니다!
저는 현재 저의 도박 중독과 여러 차례의 폐쇄에도 불구하고 Deloro가 제 계정을 다시 개설했다는 증거가 있는지 알아보려고 노력하고 있습니다.
감사합니다
저자에 의해 편집됨 13 시간 전
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13 시간 전
저는 또한 Deloro의 출금 한도가 여전히 하루 10,000유로인 것을 봅니다. 하지만 제 경우에는 아시다시피 정확하지 않습니다.
카지노가 플레이어 개개인에게 어떻게 동의하는지는 중요하지 않습니다. 모든 사람에게 어떤 한도가 적용되는지는 명확해야 합니다.
그리고 한 사람당 하루 최대 1,000유로의 제한이 있어요!
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13 시간 전
친애하는 라드카,
제 불만이 충분히 심각하게 받아들여지지 않았다고 생각합니다. 또한 도박 중독으로 인해 계정을 닫았지만 이미 두 번이나 다시 열렸다는 사실을 분명히 했습니다.
도박 중독으로 인해 자신을 제외했지만 계정이 다시 접근 가능하게 된 상황에서 이런 상황에서 돈을 돌려달라고 요구하는 것이 공정할까요? 저는 그렇다고 생각합니다. 도박 중독자로서 충동을 조절하기 어렵고 카지노에서 이런 순간을 악용하는 것은 슬픈 일입니다.
제 도박 중독은 저를 재정적으로 망가뜨렸고 현재 치료를 받고 있습니다. 카지노에서 간단한 버튼 하나로 영구적으로 구속력 있게 자신을 배제하는 옵션을 제공하지 않는 것은 유감스러운 일입니다. 일부 카지노는 실제로 아픈 사람들의 곤경에서 이익을 얻는 듯합니다. 적어도 저는 그렇지 않기를 바랍니다!
저는 현재 저의 도박 중독과 여러 차례의 폐쇄에도 불구하고 Deloro가 제 계정을 다시 개설했다는 증거가 있는지 알아보려고 노력하고 있습니다.
감사합니다
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11 시간 전
좋은 하루 보내세요.
당신도 그렇게 생각하고 있었군요. 나도요.
제가 불만 사항에 모든 관련 정보를 포함하라고 말씀드린 것을 기억하십니까? 유감스럽게도, 귀하는 영구 카지노 계정 폐쇄와 재개설을 구체적으로 언급하지 않은 듯합니다.
저는 앞서 언급했듯이 재개 및 계정 폐쇄를 둘러싼 상황이 중요하기 때문에 불만을 다시 제기해 달라고 주저 없이 요청할 것입니다. 이 정보를 누구의 불만에도 추가할 수 없고 다시 거부되지 않을 것이라고 주장하는 것도 아니지만요. 그것은 전적으로 귀하의 계정이 재개된 방식과 이유에 달려 있습니다. 따라서 요청에 따라 다시 처리하기로 결정했다면 자체 제외와 계정 재개로 이어진 사건을 구체적으로 설명해 주십시오.
한계에 관해서, 여기에 하나의 게시물로 답을 제시하겠습니다:
제가 말씀드렸듯이, 저희는 카지노에서 확인하는 방식으로 한도를 제공합니다. 또한 약관을 확인하고 지원팀에 설명을 요청합니다. 카지노에서 실제로 어떤 한도를 가지고 있는지 확신하지 못하는 모든 플레이어는 항상 지원팀에 문의하고 답변을 받아야 합니다. 나중에 확인된 출금 한도가 실제와 일치하지 않을 경우를 대비해서요. 여러분도 그렇게 했으면 좋겠습니다. 🙁
우리는 불만 제기 중에 플레이어가 한 모든 제안과 카지노가 그들에게 불리하게 한도를 줄였다는 증거를 살펴볼 것입니다. 그러나 영구적인 자체 배제와 카지노가 귀하의 계정을 재개한 방식이 이제 이 전체 상황에서 가장 중요한 측면이라고 말하고 싶습니다.
불만 사항을 다시 제기할 건가요?
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