1 년 전
확신하는! 카지노가 관심이 있다면 어둠 속에 빛이 있음을 나타냅니다! 내 손가락이 당신을 위해 교차하고 계속 게시하십시오.
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1 년 전
안녕하십니까, 방금 500유로를 얻었고 출금 준비를 하고 기다리고 있습니다. 이 카지노에 대한 불만과 불만 사항을 모두 읽었습니다. 돈을 받지 못할까 봐 걱정해야 합니까? 아무 문제 없이 첫 등정을 마친 사람이 있나요?
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1 년 전
안녕하세요!
그런 불만사항을 찾지 못했다면 걱정이 되셨나요? 긴장을 풀도록 노력하세요. 제가 이 대화에서 긍정적인 사람이라면 문제가 없는 플레이어는 불평할 이유가 없으므로 부정적인 점만 발견하게 될 가능성이 높습니다. 😉
KYC 인증은 어떻습니까? 이미 통과하셨나요?
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1 년 전
조언 감사드립니다. 아니요, 아직 출금 담당 부서로부터 이메일을 기다리는 중입니다. 아직 KYC 식별을 할 필요가 없다고 하더군요!
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1 년 전
천만에요. 때로는 약간의 인내심을 가져야 하며 모든 것이 괜찮기를 바랍니다. 🙂
확인에 관해서는 조금 이상하다고 생각하지만 문서가 필요한지 여부는 카지노에 달려 있습니다. 필요한 경우 아마도 요청할 것입니다.
그러니 지금은 당황하지 마세요. 어떻게 진행되는지 알려 주시기 바랍니다.
그냥 궁금해서, Rayn Giggs의 프로필 사진을 갖고 계시군요. 그를 좋아하시나요? 나는 그에게서 자랐다 헤헤.
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1 년 전
정말 감사하고 계속 소식 전해드리겠습니다. 하하 네 저는 라이언의 열렬한 팬이에요!
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1 년 전
안녕하세요.
질문 하나만 더 해도 될까요?🙂
귀하의 탈퇴 상태는 현재 어떤 상태입니까?
어떤 식으로든 새로운 한 주(오늘은 아니더라도)가 우리에게 해결책을 제공해주기를 바랍니다... 우리는 여기 있을 테니 걱정하지 마세요!
축구댓글은 솔직하게 스킵하겠습니다. 이건 제 능력 밖의 일입니다 😂.
저자에 의해 편집됨 1 년 전
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1 년 전
좋은 저녁입니다. 4일 후에도 상황은 동일합니다. 방금 라이브 채팅으로 이야기했는데 걱정할 이유가 없으며 재무 부서에서 이메일을 기다려야 한다고 해서 제가 물어봤습니다. 출금을 위해서는 본인 확인이 필요하며, 지금까지 신분증 제시를 요청한 적이 없기 때문에 신분증 없이 출금이 가능하다는 답변이 왔습니다! 무슨 말을 해야 할지 모르겠고 제 생각엔 사실이라고 믿기엔 너무 좋게 들리네요. 모든 일이 뜻대로 진행되길 바랍니다!
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1 년 전
안녕하세요 저도 라이언과 똑같은 상황입니다.
저도 (8월 29일 오전 1시 27분)에 출금요청을 제출했는데 제 경우에도 500유로였고, 출금이 되지 않도록 본인 인증을 할 수 있는지 미리 5~6번 물었습니다. 지연. 그들은 또한 이것이 필요하지 않다고 말했습니다. 그럼에도 불구하고 이미 지원팀에 몇 가지 문서(신분증 및 주소 증명)를 보냈습니다.
저는 Ryan을 비롯한 다른 많은 사람들과 동일한 자동 응답을 여기에서 받고 있습니다. 오늘은 자체 이용약관에 따른 처리기간의 마지막 날입니다. 궁금하다.
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1 년 전
안녕하세요 HGG95님, 카지노 페이지나 이메일로 참가작을 보내셨나요? 지금까지 그 페이지에 있었기 때문에 신분증 제출을 요구하지 않았고, 이메일로 신분증이 필요한지 물어봐도 답변을받지 못했습니다!
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1 년 전
안녕하세요 라이언,
우편 지원을 위해 서류를 이메일로 보냈습니다.
또한 지금은 필요하지 않다고 되어 있어 '인증'에 문서를 업로드할 수 없습니다.
라이브 채팅에서 어떤 서류를 보내야 하는지 물었고, 4명의 지원 직원이 5번으로 지원팀에 이메일로 신원 증명서와 주소 증명서를 보내야 한다고 답했습니다. 다른 사람들은 단지 "재무부"만이 어떤 서류가 필요한지 알고 있기 때문에 모른다고 말했습니다 😀😀
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1 년 전
그리고 저도 똑같았습니다. 두 케이스가 더 빨리 작동하는 것을 우리 모두가 볼 수 있도록 문서를 보내라는 명령을 기다리라고 말했습니다! 업데이트해 주셔서 감사합니다!
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1 년 전
좋은 저녁이에요,
다른 많은 사람들처럼 나도 지불금에 대해 거짓말을 한 것 같습니다. 처리 기한이 충족되지 않아 여러 지원 담당자와 이야기를 나눴는데 모두 변명이 다릅니다. 직원이 오늘 지급금이 올 것이라고 말했는데 역시 거짓말이었습니다.
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1 년 전
나에게도 똑같은 일이 일어나고 있음을 확인하게 되어 유감입니다! 하지만 성급한 결론을 내리기 전에 약간의 인내심을 가지도록 합시다!
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1 년 전
이용 약관에 따르면 재무 부서는 GMT 17시까지만 근무하므로 오늘은 아무 일도 일어나지 않습니다. 따라서 처리 기한을 더 이상 지킬 수 없습니다.
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1 년 전
책임 있는 누군가가 우리를 도와줄 수 있나요? 무슨 일이 일어나고 있는지, 우리가 무엇을 해야 하는지 말해 줄 수 있나요?
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1 년 전
안녕.
상황이 나아지지 않고 있어 안타깝습니다. Casino Guru 해결 센터를 통해 불만 사항을 제출할 가능성은 항상 있습니다.
자세한 내용은 여기를 참조하세요: https://casino.guru/complaint-solution-instructions
그러나 합병증이 있습니다. 우리는 카지노가 계좌를 확인하고 플레이어에게 돈을 보내는 데 14일을 허용합니다. 괜찮으시다면 여기에 제출해 주세요.
https://casino.guru/complaints/create
불만사항이 승인된 후 곧 다음 정보를 받게 되실 것이라고 확신합니다.
"귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다."
그럼에도 불구하고 귀하는 언제든지 불만사항을 접수할 수 있습니다.
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1 년 전
안녕하세요, 팁을 주셔서 감사합니다. 방금 불만사항을 접수했습니다.
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1 년 전
모두들 안녕하십니까, 업데이트해 주셔서 감사합니다. 어제 라이브 채팅 대화에서 그들은 월요일에 개발이 있을 것이라고 말했습니다. 그래서 조금 더 인내심을 갖고 불만 사항을 제출하라고 말했습니다!
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1 년 전
안녕하세요.
저는 Ryan123의 의견에 동의합니다. 때로는 불만 사항을 성급하게 제출하는 것보다 인내심을 갖는 것이 훨씬 낫습니다.
그러나 그것은 귀하의 결정이며, 귀하가 곧 돈을 받을 수 있기를 바랍니다. 이유는 다음과 같습니다.
"귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다."
내가 말했듯이 🙁. 걱정 마세요. 카지노가 마감일을 놓칠 경우를 대비해 저희가 개입하겠습니다.
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