이 중 어떤 것도 만족스럽지 않습니다. Casino Guru - 귀하는 내 리뷰를 승인하지 않았으며 내가 보낸 불만 사항이나 이메일에 응답하지 않았습니다. 한 달이 넘었습니다. 어떻게 평점 7.7까지 올랐나요?? 카지노가 사람들에게 비트코인을 대가로 좋은 리뷰를 작성하도록 요구하는 추세가 있습니다. 귀하의 웹 사이트에서 이런 일이 일어나고 있다고 생각하십니까? 나는 그것이 일어나고 있다는 것이 분명하다고 생각합니다. 상금을 지불하지 않고 나쁜 고객 서비스와 약탈적인 이용 약관을 갖고 있는 사기성 무면허 카지노는 여기에서 매우 높은 평가를 받고 있습니다.
안녕하세요. 불만 사항에 답변 하려면 약간의 인내심이 필요합니다. Nick이 최대한 빨리 연락드리겠습니다.
사용자 리뷰의 경우 귀하의 불만 사항이 아직 진행 중이며 나중에 결과에 따라 판단될 예정이므로 수락되지 않았습니다. 좋은 리뷰에 대한 보상에 관해서는 매일 처리하고 모니터링하며 비슷한 일이 발견되면 사용자 리뷰가 삭제됩니다. 증거가 나올 때까지는 그런 진술을 조심하겠습니다.
안녕하세요. 이전 댓글에 대해 사과드립니다. 모든 것에 감사드립니다. 내 의견을 자유롭게 제거하십시오.
나는 그것이 필요하다고 생각하지 않습니다. 나는 그러한 상황에 처하는 것이 즐겁지 않고 때로는 폭발한다는 것을 이해합니다. 하지만 우리 팀은 당신을 돕기 위해 최선을 다하고 있다고 생각합니다. 때로는 시간이 더 걸릴 수도 있다는 것을 알고 있지만, 이는 많은 플레이어들이 불만을 갖고 있기 때문입니다. 그래서 가끔은 내가 말했듯이 심호흡을 하고 약간의 인내심을 가져야 합니다. 나는 모든 것이 당신에게 잘 될 것이라고 굳게 믿습니다. 새로운 소식이 있으면 계속 업데이트해 주세요. 🙂
감사합니다. 내가 그들로부터 받은 유일하고 마지막 연락은 그 유명한 "Victoria"에서 보낸 이메일이었습니다.
날짜: 2023년 10월 30일:
"친애하는 토마스에게,
이 메시지가 당신을 잘 찾을 것이라고 믿습니다. 나는 RichPrize에서 귀하의 상금 보류에 관한 문제에 대한 우리의 최종 견해를 전달하기 위해 글을 쓰고 있습니다.
당사 플랫폼에 대한 귀하의 참여와 귀하가 제기한 우려 사항에 감사드립니다. 당사 플랫폼의 모든 상호 작용이 당사의 정책 및 법적 요구 사항에 부합하는지 확인하기 위해 이용 약관(T&C)에 따라 실사를 수행하는 것이 당사의 표준 절차입니다.
귀하가 제기한 문제는 다음과 같이 명시적으로 명시된 T&C 조항 5.19의 적용을 받습니다.
"회사는 어떤 이유로든 귀하에게 통지하지 않고 언제든지 귀하의 계정을 취소할 권리를 보유합니다. 그러한 취소 당시 귀하 계정의 잔액은 귀하에게 적립될 수 있습니다. 그러나 회사는 제한되지 않은 권리를 보유합니다. 법률이 허용하는 모든 상황에서 상금을 무효화하고 귀하의 카지노 계정 잔액을 압수할 수 있는 재량권을 갖고 있습니다."
귀하의 사례를 면밀히 검토한 결과, 당사는 본 조항에 따라 귀하의 계정을 폐쇄할 수 있는 권리를 행사했습니다. 더 이상 오해가 생기지 않도록 철저한 고려 끝에 조치를 취했다는 점을 강조하는 것이 중요합니다. 우리의 결정은 T&C 및 모든 관련 법적 규정을 완전히 준수하여 내려졌다는 점을 분명히 하고 싶습니다.
또한, 당사 사이트에 입금된 모든 보증금을 전액 환불하여 귀하가 개인적인 손실을 입지 않도록 보장했습니다. 이 편지는 이 문제에 대한 우리의 최종 입장을 나타냅니다.
우리와 함께 시간을 보내주셔서 감사드리며, 귀하가 따르기로 선택한 어떤 길에서든 계속해서 즐거운 경험을 누리시기를 바랍니다.
감사합니다,
빅토리아"
읽었지만 법에 관한 것이기 때문에 카지노에서 제공하지 않는 이유를 놓쳤습니다.
불만사항을 업데이트하신 것으로 확인되었으므로 Nick이 어디로 가는지 알아보겠습니다. 지금은 기다려야 합니다.
네, 맞습니다. 그들은 왜 그런 짓을 했는지 이유도 없고, 인정하는 편이 나을 수도 있습니다.
만약 그렇다면, 나는 이것이 불만사항 에서 간과되지 않을 것이라고 확신합니다.
그 외에 최종 진술서에 언급된 카지노 담당자가 이 부분을 확인해주실 수 있나요?
"또한 당사 사이트에서 입금된 모든 보증금을 전액 환불하여 귀하에게 개인적인 손실이 발생하지 않도록 보장했습니다."
이제 궁금합니다. 예를 들어 카지노의 UKGC 라이센스 부족과 어떤 식으로든 관련이 있습니까? 단순한 우연일지도 모르지만, '법이 정한 이유'를 읽어보니 네덜란드, 독일, 영국 출신의 선수가 등장하고 있어서 의심스럽습니다.
물론 그냥 생각이지만...
모든 것이 속상하고 의심스럽습니다. 그들은 돈을 많이 벌어야 합니다. 그러나 그들은 자신의 평판을 그대로 유지하기 위해 공정한 플레이어인 나에게 유효한 상금 £1189.97를 지불할 수 없습니다.
가장 의심스러운 부분은 내가 스포츠 베팅에서 몇 백 달러를 얻었을 때 그들이 나에게 이메일을 보내 "지불이 지연되어 승리한 금액의 절반을 보내드리겠습니다. 그러면 스포츠 베팅을 금지할 것입니다. 그런 다음 나는 나머지 절반은 당신의 계좌에 넣어두겠지만 나는 당신이 실시간 돈을 걸게 만들 것입니다" 🤷♂️
분명히 그런 일은 일어나지 않았지만 그녀가 절반을 보낼 수 있다면 전체를 보내면 어떨까요? £50,000인 것 같지 않나요?
왜 그들이 무작위로 나의 스포츠 베팅을 막으려 하는지 이해하지 못하시나요?
그들은 내가 더 많은 돈을 벌까 봐 걱정한 것 같나요?
그렇다면 분명히 규칙 잔액 내에서 이미 완전히 베팅한 내 돈의 나머지 절반을 베팅하라고 요구하는 것인가요?
그들은 나에게 이익과 상금을 지불하고 싶지 않다는 것을 정말로 비명을 지르고 있으므로 그들이 할 수 있는 가장 간단한 방법을 결정하면 내 계정을 폐쇄할 수 있습니다.
게다가 이 모든 것에 대해 특정한 이유를 두 번 이상 요청했지만 여전히 요청한 내용을 제공하지 않는 불만 사항에 대한 여러분의 의견은 나쁩니다.
그들은 자신이 잘못한 것을 알고 있으며 상관하지 않습니다.
좋아요, 꽤 일관성이 없는 것 같군요. 🤔
그러나 이제 이 문제를 해결하려면 카지노가 필요합니다. "또한 이 모든 것에 대해 특정 이유를 두 번 이상 요청했지만 여전히 요청한 내용을 제공하지 않는 불만 사항에 대해 귀하의 직원이 나쁘다"고 말하는 것이 무슨 의미인지 잘 모르겠습니다.
분명히 상황은 그다지 명확하지 않으므로 카지노에 접근하려면 불만 사항 처리 담당자가 이 문제의 모든 측면을 이해해야 합니다. 그래야만 카지노에 물어보는 것이 합리적입니다. 준비가 핵심이라고 말하고 싶습니다.
글쎄, 이제 그것은 카지노 담당자에게 달려 있습니다.
이에 따라 - "게다가 이 모든 것에 대해 특정 이유를 두 번 이상 요청했지만 여전히 요청한 내용을 제공하지 않는 불만 사항에 대한 귀하의 직원에게는 나쁜 것입니다."
내 말은 카지노 전문가가 Richprize에게 이 모든 일이 왜 일어났는지에 대한 답변을 두 번 이상 요청해야 했고 이에 대한 충분한 답변을 제공하지 않았다는 의미입니다. 기본적으로 그들은 왜 내 상금을 가져갔는지 말할 실제 이유가 없습니다. 그리고 그들이 하는 모든 일을 했습니다.
글쎄요, 말씀하신 내용이 더 명확해진 것 같아요.
어쨌든, 카지노가 다음 답변에서 관련성이 있다고 생각하는 내용을 더 많이 제공하는지 살펴보겠습니다.
나는 그런 일이 일어나기를 바랍니다.
안녕하세요, 다시 Richprize 카지노에 문제가 있습니다
내가 하고 싶었던 유일한 일은 내 계정에 남아 있던 마지막 30유로를 인출하는 것이었고 나는 차단되었고 채팅은 전혀 나와 대화하고 싶지 않아 대화를 종료했습니다.
제가 불만을 제기해야 한다고 생각하시나요?
7.7점을 받은 카지노는 고객을 이런 식으로 대해야 할까요?
스크린샷을 첨부하고 있습니다 
안녕하세요. 카지노에서 귀하의 계정을 차단했거나 이전에 계정이 폐쇄된 이유가 있었나요?
지난 문제 이후로 여기서 정상적으로 플레이하셨나요?
안녕하세요!
솔직하게 말해도 될까요?
나는 그것이 안전 지수 7,7에 관한 것이 아니라고 말하고 싶습니다. 이 카지노에 대한 당신의 공동 역사일 가능성이 더 높습니다.
이로 인해 나는 또 다른 불만을 제기해 볼 것입니다. 운이 좋으면 제대로 해결되겠죠 🙏
최근에 약속대로 100유로를 인출할 수 있어서 부정적인 리뷰를 삭제했고, 계정에 남아 있던 마지막 30유로를 인출하고 싶었는데 카지노에서 내 계정을 차단했습니다.
한때 카지노에 문제가 있어서 100유로를 인출하고 싶지 않았지만 당신과 Victori 부인 덕분에 인출할 수 있었지만 30유로가 남아서 이것으로 모험을 끝내기로 결정했습니다. 카지노에서 마지막 자금을 인출했지만 카지노에서 내 계정을 차단하고 이 자금을 인출하고 싶지 않았습니다.
예, 이 카지노의 역사 때문인 것 같습니다. 하지만 이 카지노에서의 모험을 끝내고 마지막 자금을 인출하고 싶었지만 카지노에서 그렇게 하는 것을 허용하지 않습니다.
그러나 카지노에 대한 높은 평가로 인해 저는 솔직하게 모든 자금을 인출하고 계정을 차단해야 했습니다.
제가 불만을 제기해야 한다고 생각하시나요?
그들은 내 것을 차단하고 수천 명 중 나에게도 사기를 치는 것에 신경 쓰지 않습니다. 카지노 전문가도 사기이므로 다른 행성에 있으므로 무시해야 한다고 말하는 사람에 대해 richprize 등급이 7.7입니다. 여기에 있는 최고 등급의 카지노는 모두 라이센스를 보유하지 않은 사기 카지노입니다. 그들은 높은 평가를 받기 위해 돈을 받고 있습니다. 그들의 BS 변명을 듣지 마십시오. 그들은 나를 S처럼 대해준 모든 사람들과 카지노를 영원히 칭찬합니다.
