소식도 똑같습니다.. 넷텔러가 요청한 검증파일도 취소하고 그게 다입니다. 파일을 취소하고 다시 시작하세요
the news is the same.. they also canceled the verification file that is sent to them from the neteller that they ask for and that’s it. cancel the file and start again
новости одни.. они так же отменили файл для верификации который посылается им от нетеллера который просят и все. отмена файла и по новой
아니요, 이유를 모르겠습니다. 4월 거래의 인쇄물을 보내달라고 요청하기 때문에 내 넷텔러 계정에 로그인하여 4월을 선택하고 요청에 따라 PDF를 선택합니다. 웹사이트 인증 섹션에 업로드했는데, 낮에는 페이지에 같은 것을 업로드하라고만 나와 있고 그게 전부입니다... 채팅에서는 아무 말도 하지 않고 모두 같은 말을 합니다. 문서를 업로드하기만 하면 됩니다. 인출 비용은 900유로입니다. 그들은 단지 지불을 원하지 않는 것뿐입니다. 그게 전부입니다... 다른 사람들이 확인을 위해 여권, 셀카, 모니터가 있는 사진을 보냈기 때문에... 모든 것이 그들에게 전송되었습니다....
no, I don’t know the reason, because they ask to send a printout of the April transaction, I log into my neteller account and select the month April and select the PDF as they ask. and I upload it on the website in the verification section, during the day it just says on the page to upload the same thing and that’s it... in the chat they don’t say anything, they all say the same thing. upload the document and that’s it...and the withdrawal costs 900 euros. they just don’t want to pay, that’s all... because any others for verification sent them a passport, a selfie, and a photo with a monitor... everything was sent to them....
нет я незнаю причину, т.к они просят прислать распечатку за апрель транзакции, я захожу в аккаунт нетеллер и выбираю месяц апрель и выбираю PDF как они просят. и загружаю на сайте в разделе верификация, в течении дня там просто на странице пишется загрузить тоже самое и все.. в чате ничего не говорят все одно и тоже. загрузить документ и все....а на выводе стоит 900 евро. просто нехотят платить вот и все.... т.к любые другие по верификации то что они просили отсылали им и пасспорт и селфи и фото с монитором.. все было отправлено им....
귀하의 게시물에 감사드립니다. 이제 불만 처리 팀이 귀하의 사건에 대해 무엇을 할 수 있는지, 어떻게 해결할 것인지 기다려야 합니다. 또한 귀하의 답변이 필요하므로 불만사항을 업데이트하시기 바랍니다. 그러려면 이 링크를 사용하세요 . 여기서 업데이트를 기다리겠습니다.
Thank you for your post. Now we need to wait to see what our complaint team will be able to do with your case and how they will solve it. Also, please update your complaint, as they need some answers from you. Use this link to do so, please. We'll wait for any updates here.
예, 요청하신 내용을 이미 추가했습니다.
Yes, we already added what you asked.
да уже добавили то что спросили вы.
우리는 필요에 따라 진술서를 보낸 이 두 섹션의 주소 증명을 사용하여 거의 1개월 동안 동일한 작업을 계속합니다. 누군가가 셀카 섹션을 보내는 방법을 설명해줄 수 있습니까? 그들이 요구하는 내 얼굴 사진을 찍는 이유는 무엇입니까? 그들은 나를 거부하고 채팅 사람들과 이야기를 나눴으며 그들은 웹사이트를 2단계로 구성해야 한다고 말했습니다. 나는 아무것도 이해하지 못합니다...그들은 나에게 확인이나 도움을 주지 않습니다.
We continue the same for 1 month almost with these two sections proof of address which sent the statement as required and can someone explain to me how I send the selfie section why I take a photo of my face which is what they ask for and it is They reject me, I have spoken to the chat people and they tell me that I have to have the website in 2 levels, I don't understand anything...they don't give me verification or help
Seguimos igual 1 mes ya casi con estos dos apartados comprobante de domicilio el cual mandó el extracto como mandan y alguien me puede explicar como mando el apartado de el selfie por qué yo me hago una foto de mi cara que es lo que piden y me lo rechazan he hablando con los del chat y me dicen que tengo que tener la web en 2 plano no entiendo nada …no me dan verificado ni ayudado
우리는 필요에 따라 진술서를 보낸 이 두 섹션의 주소 증명을 사용하여 거의 1개월 동안 동일한 작업을 계속합니다. 누군가가 셀카 섹션을 보내는 방법을 설명해줄 수 있습니까? 그들이 요구하는 내 얼굴 사진을 찍는 이유는 무엇입니까? 그들은 나를 거부하고 채팅 사람들과 이야기를 나눴으며 그들은 웹사이트를 2단계로 구성해야 한다고 말했습니다. 나는 아무것도 이해하지 못합니다...그들은 나에게 확인이나 도움을 주지 않습니다.
We continue the same for 1 month almost with these two sections proof of address which sent the statement as required and can someone explain to me how I send the selfie section why I take a photo of my face which is what they ask for and it is They reject me, I have spoken to the chat people and they tell me that I have to have the website in 2 levels, I don't understand anything...they don't give me verification or help
Seguimos igual 1 mes ya casi con estos dos apartados comprobante de domicilio el cual mandó el extracto como mandan y alguien me puede explicar como mando el apartado de el selfie por qué yo me hago una foto de mi cara que es lo que piden y me lo rechazan he hablando con los del chat y me dicen que tengo que tener la web en 2 plano no entiendo nada …no me dan verificado ni ayudado
좀 더 구체적으로 말씀해 주시겠어요? 그들은 어떤 종류의 셀카를 요구했나요? 완전히 이해가 되지 않으면 설명을 요청해 보셨나요?
당사 불만 처리 팀이 귀하의 사건을 조사 중이며 곧 연락을 드릴 것입니다. 전혀 걱정할 필요가 없습니다. 타이머는 항상 당사 또는 플레이어가 답변할 수 있도록 모든 불만 사항에 설정되어 있으며 불만 사항 상단에서 확인할 수 있습니다.
Could you be more specific, please? What kind of selfie did they ask for? Have you tried to ask for an explanation if you do not completely understand?
Our complaint team is working on your case, and they will get back to you soon. You don't need to be worried at all. The timer is always set in every complaint for us or for the player to answer, and you can see it on the top of the complaint.
물론 이해합니다. 하지만 그는 로미의 질문에도 대답할 수 있습니다. 카지노에서 어떤 셀카를 찍으라고 했나? 🙂
Of course I understand, but he can also answer Romi's questions. What kind of selfie did the casino ask you to take? 🙂
죄송합니다. 신분증과 카지노 웹사이트를 배경으로 셀카 사진을 찍었는데 그게 허용된다면, 주소는 남아 있고, 이미 전기 요금 청구서를 보냈는데, 내 프로필에서 도시를 변경할 수 있는지 확인해 보겠습니다. 이유는 무엇입니까? 동일하지 않으며 해당 단계를 확인하기 위해 변경할 수 있도록 이미 여러 번 공지했습니다. 모든 것이 정확하도록 지역 패턴도 보냈더라도 지연으로 1개월이 지났기 때문에 그들이 나를 확인하고 가능한 한 빨리 인출금을 모을 수 있기를 바랍니다.
Sorry if I take a selfie photo with my ID and the casino website in the background and that is accepted, I have the address left, I have already sent an electricity bill and let's see if you can change my city in my profile why? It is not the same, I have already notified several times so that they can change it to verify that step. Even if I have also sent them a locality pattern so that everything is correct, I hope that they verify me and I can collect the withdrawals as soon as possible since it has been 1 month with the delay
Perdón si e echo una foto selfie con mi documento de identidad y de fondo la web de el casino y ese está aceptado me queda el domiclio que ya he mandando una factura de la luz y a ver si me pueden cambiar mi ciudad en mi perfil por qué no es la misma ya he avisado varias veces para que la cambiaran para verificarme ese paso.Aun a si les he mandando también un patrón de localidad para que esté todo correcto espero que me verifiquen y poder cobrar los retiros cuanto antes ya que llevo 1 mes con la demora
알았어 이제 이해 했어. 그럼 그 셀카를 찍을 수 있었나요? 말씀하신 대로 이 도시에서는 어찌하여 계좌에 착오가 생겼습니까? 잘못 넣었나요?
Ok, I understand now. So were you able to take that selfie? How come there is a mistake in your account, as you said, in the city? Did they put the wrong one?
셀카가 승인되면 주소 증명만 있으면 됩니다. 잘못 배치된 경우 올바른 것이 아니지만 여러 개의 이메일과 거주지에 대한 공식 문서를 보냈으며 변경하라고 말했습니다. 지금 그들이 내 계정을 확인하고 나를 위해 수표를 해주길 바랍니다. 인출 나는 1500 유로를 위해 한 달 동안 기다리고있었습니다
If the selfie is accepted, I only have proof of address. If it is incorrectly placed, it is not the correct one, but I have sent several emails and an official proof of documentation of where I live and I have told them to change it. I hope they verify my account now and do the checks for me. withdrawals I have been waiting for a month for 1500 euros
Si la selfie está aceptada solo me queda el comprobante de domicilio si está mal puesto no es el correcto pero he mandando varios correos y un comprobante oficial de documentación de donde vivo y les he dicho que lo cambiaran ojalá verifiquen ya mi cuenta y me hagan los retiros llevo un mes esperando por 1500 euros
불만 사항이 오래 걸리기 때문에 모든 것이 해결되기를 바랍니다. 이미 모든 문서를 올바르게 보냈고 인출이 필요하기 때문에 카지노에 연락할 수 있는지 물었습니다. 기다리는 데 오랜 시간이 걸립니다...
I hope everything is fixed because it is a long time in my complaint, I have asked if they could contact the casino because I have already sent all the documents correctly and I need the withdrawals, it is a long time to wait...
Ojalá se arregle todo por qué es mucho tiempo en mi queja he hablado si se podían poner en contacto con el casino por qué ya he mandando todo los documentos bien y necesito los retiros es mucho tiempo ya de espera …
오늘 내 계정이 확인되었으며 3번의 인출 중 하나를 요청하는 이메일을 보냈습니다. 빨리 처리되어 3번의 인출이 가능하길 바랍니다 🤞
Today my account has been verified and they have sent me an email requesting one of my 3 withdrawals. Let's hope they are quick and I can have my 3 withdrawals 🤞
Hoy se ah verificado mi cuenta y me han mandando un correo de la solicitud de uno de mis 3 retiros esperemos que sean rápidos y poder tener mis 3 retiros 🤞
유망한 것 같아요. 계속해서 업데이트해 주시기 바랍니다.
That sounds promising, I could say. Make sure to keep us updated, please.
멋지네요. 어디로 가져가시는지 알려주세요.
하지만 그들은 여전히 나에게 같은 말을 하지 않고 내가 거의 한 달 동안 보내온 것과 같은 파일을 요구합니다. 검증 섹션의 사이트와 셀카 사진 및 모니터 배경을 통해 모든 문서를 업로드했습니다.. 모든 작업이 진행되었습니다.. 그리고 넷텔러 거래가 필요할 때.. pdf 파일을 다운로드하여 업로드합니다. 사이트를 취소하면 그게 전부이고 확인이 이루어지지 않습니다.. . 솔직히 말도 안되는 소리...
cool for you, tell me where are you taking it out?
but they still don’t tell me the same thing and ask me for the same file that I’ve been sending for almost a month. I uploaded all the documents to them through the site in the Verification section and selfie photos and against the background of the monitor.. all this went through.. and when they require a neteller transaction.. I download the pdf file and upload it on the site, they cancel it and that’s it and the verification doesn’t happen.. . honestly some kind of nonsense...
круто тебе, Скажи а куда ты выводишь?
а мне все так же... не выводят и просят тот же файл который я отсылаю на протежении месяца почти. я все документы им загружала через сайт в разделе Верификация и фото селфи и на фоне монитора.. все это прошло.. а когда они требуют нетеллер транзакции.. я скачиваю файл pdf и загружаю на сайте они отменят и все и верификация не идет... чесно бред какой то...
오늘 그들은 내가 가지고 있는 3개의 결제 중 1개를 완료했고, 보류 중인 두 개의 결제를 기다리고 있습니다. 모두 완료되기를 바랍니다 😊
Today they made 1 of the 3 payments I have, I am waiting for the two pending ones, let's hope they are all made 😊
Hoy me han echo 1 de los 3 pagos que tengo estoy a la espera de los dos pendientes esperemos que se hagan todos 😊
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