내 지불금은 6월 14일부터 보류 중이며 아직 확인도 되지 않았습니다. 지금은 아무 일도 일어나지 않고 있으며 목요일부터 모든 것이 정지 상태입니다! 🙄
My payout has been pending since June 14th and I haven't even been verified yet because nothing is happening now, everything has been at a standstill since Thursday! 🙄
Meine Auszahlung steht seit 14.06 und ich bin noch nicht Mal verifiziert weil jetzt überhaupt nichts mehr passiert seit Donnerstag steht alles still ! 🙄
저도 똑같은 문제가 있는데 돈은 안전하다고 하네요...
오늘이 3일째인데 3번째 결제 취소가 되는지 궁금합니다.
I have exactly the same problem and they say that the money is safe...
Today is the 3rd day and I wonder if they will cancel my payment for the 3rd time.
Dokładnie mam tak samo, i odpowiadają że pieniądze są bezpieczne...
Dzisiaj mija 3 dzień i jestem ciekawy czy po raz 3 mi anulują wypłatę.
제가 인출한 것은 두 번째입니다. 첫 번째 인출은 수많은 이메일과 채팅 이후 3일이었습니다. 지금은 금액이 많아서 3번의 출금을 했고, 첫 출금 후 4일이 지났는데 아직 아무것도 없습니다.
It's the second time I make a withdrawal, the first time was 3 days after many emails and chats. Now because the amount is large, I have made 3 withdrawals, 4 days have passed since the first withdrawal and still nothing.
ειναι Η δεύτερη φορά που κάνω ανάληψη την πρώτη φορά έκανε 3 μέρες μετά από πολλά mails και chat. Τώρα επειδή είναι και μεγάλο το ποσό έχω κάνει 3 ανάληψεις έχουν περάσει 4 μέρες από την πρώτη ανάληψη και ακόμα τίποτα.
물론이죠. 하지만 내 계정은 인증할 필요가 없다고 되어 있어서 인증되지 않았습니다.
Yes of course. But my account is not verified because it says it doesn't need to be.
Ναι βεβαίως. Ο λογαριασμός μου όμως δεν είναι επαληθευμένος γιατί λέει ότι δεν χρειάζεται.
저는 항상 문의했는데 10일 걸렸는데 이제 2주째 검증이 진행되고 있어요!
For me it took 10 days, even though I had always asked, and now the verification has been going on for 2 weeks!
Das kam bei mir nach 10 Tagen, obwohl ich immer gefragt hatte und jetzt läuft die Verifizierung schon 2 Wochen !
확인서는 제가 직접 보내야 하나요?? 그들이 원하는 서류는 무엇입니까?
Should I send the verification papers myself?? What papers do they want?
Μήπως να στείλω μόνος μου τα χαρτιά επαλήθευσης;; Τι χαρτιά θέλουν;
네, 무엇을 보냈는지 알려주실 수 있다면
Yes if you can tell me what you sent
Ναι αν μπορείτε πείτε μου τι στείλατε
정말 말도 안되는 활동이네요. 한 번 출금하는데 총 16일이 걸렸고 터널 끝에는 아직 빛이 없습니다. 실시간 채팅에는 마치 인공지능과 대화하는 것처럼 항상 동일한 자동 답변이 제공됩니다. 이메일, 지원 및 KYC에 아무도 응답하지 않지만 무선 침묵은 계속됩니다. 책임자가 누구인지에 대해 누군가에게 불만을 제기하고 싶지만 채팅에서 지원팀에서 보낸 이메일 외에는 누구도 연락처 정보를 제공하고 싶어하지 않습니다.
It's really a ridiculous activity. It took 16 days in total to get one withdrawal and there is still no light at the end of the tunnel. Live chat always has the same automatic answers, just as if you were talking to an artificial intelligence. No one responds to e-mails, support and KYC have been tried, but the radio silence continues. I would like to be able to complain to someone about who is in charge, but in the chat no one wants to give contact information other than that email from Support.
On kyllä todella naurettavaa toimintaa. 16 päivää kestänyt kokonaisuudessaan yhden noston saaminen eikä ole valoa vieläkään tunnelin päässä. Live chatissa on aina sama autoomaattiset vastaukset, ihan kuin juttelisi tekoälyn kanssa. Kukaan ei vastaa sähköposteihin, on kokeiltu support ja KYC tavoittaa, mutta radiohiljaisuus jatkuu edelleen. Haluaisin pystyä valittamaan johonkin ketä on johdossa, mutta chatissa ketään ei halua antaa muita yhteystietoja kuin tuon supportin sähköpostin.
그리고 서류가 거절된 이유도 아시나요? 라고 물어보면 합당한 대답을 들었나요? 🤔
이미 불만 사항을 접수하신 것을 확인했으며, 이러한 상황이 계속되면 저희 팀에서 도움을 드리도록 하겠습니다.
모든 플레이어의 사건이 해결되어 모든 일이 잘 되길 바랍니다.
Also do you know the reason why the documents were rejected ? Did you get any reasonable answer if you asked ? 🤔
I saw that you have already filed a complaint, so our team will try to help you if it goes on like this.
Hopefully all players' cases will be solved and everything will be fine.
정말 말도 안되는 활동이네요. 한 번 출금하는데 총 16일이 걸렸고 터널 끝에는 아직 빛이 없습니다. 실시간 채팅에는 마치 인공지능과 대화하는 것처럼 항상 동일한 자동 답변이 제공됩니다. 이메일, 지원 및 KYC에 아무도 응답하지 않지만 무선 침묵은 계속됩니다. 책임자가 누구인지에 대해 누군가에게 불만을 제기하고 싶지만 채팅에서 지원팀에서 보낸 이메일 외에는 누구도 연락처 정보를 제공하고 싶어하지 않습니다.
It's really a ridiculous activity. It took 16 days in total to get one withdrawal and there is still no light at the end of the tunnel. Live chat always has the same automatic answers, just as if you were talking to an artificial intelligence. No one responds to e-mails, support and KYC have been tried, but the radio silence continues. I would like to be able to complain to someone about who is in charge, but in the chat no one wants to give contact information other than that email from Support.
On kyllä todella naurettavaa toimintaa. 16 päivää kestänyt kokonaisuudessaan yhden noston saaminen eikä ole valoa vieläkään tunnelin päässä. Live chatissa on aina sama autoomaattiset vastaukset, ihan kuin juttelisi tekoälyn kanssa. Kukaan ei vastaa sähköposteihin, on kokeiltu support ja KYC tavoittaa, mutta radiohiljaisuus jatkuu edelleen. Haluaisin pystyä valittamaan johonkin ketä on johdossa, mutta chatissa ketään ei halua antaa muita yhteystietoja kuin tuon supportin sähköpostin.
실망스러우실 것이고 엄청나게 오랜 기다림이 필요하다는 것을 알지만, 귀하는 공개적으로 우리에게 불만을 제기하셨습니다. 우리가 도울 수 있는지 알아보겠지만, 카지노의 안전지수가 이렇게 높으면 문제가 해결될 것이라고 굳게 믿습니다.
내가 본 바에 따르면 카지노에서도 불만 사항을 처리하려고 노력하고 있으므로 여기서도 그러할 것으로 기대합니다.
변경사항이 있으면 꼭 알려주시기 바랍니다.
While I know it must be frustrating and it's an awfully long wait, you have an open complaint with us. We'll see if we can help, but I firmly believe that if the casino has such a high safety index it will be resolved.
From what I've seen, the casino tries to handle complaints as well, so I'm hoping that will be the case here as well.
Be sure to let me know if anything changes.
물어봤더니 늦어진다고 하네요. 인출 문제에 있어서는 최악의 회사라고 생각합니다. 그리고 여기서 플레이하는 사람들이 문제가 발생하지 않도록 일종의 불만 사항을 해결하는 데 도움을 주어야 합니다. 즉, 100유로를 넣고 싶었는데 실수로 1000유로를 넣었다면 돈을 받기까지 2개월을 기다려야 한다는 것입니다. 단순히 받아 들일 수 없습니다. 뭔가를 해야 합니다. 지금은 9,000개를 보유하고 있는데 언제 받을 수 있을지 모르겠습니다.
I asked them and they say they are delayed. I think they are the worst company on the subject of withdrawals. And you should help with some sort of complaints so that the people who play here don't have any problems with them. That is, if I mistakenly put €1000 in while I wanted to put €100, I will have to wait 2 months to get my money. Simply unacceptable. Something has to be done. Right now I have 9,000 that I don't know if I'll ever get
Τους ρώτησα και λένε ότι έχουν καθυστέρηση. Θεωρώ ότι είναι η χειρότερη εταιρεία πάνω στο θέμα τον αναλήψεων. Και θα έπρεπε να βοηθήσετε με κάποιο τρόπο καταγγελιών ώστε ο κόσμος που παίζει εδώ να μην έχει κανένα πρόβλημα με αυτούς. Δηλαδή αν εγώ βάλω καταλαθος 1000€ μέσα ενώ ήθελα να βάλω 100€ θα πρέπει να περιμένω 2 μήνες για να πάρω τα χρήματα μου. Απαράδεκτο απλά. Πρέπει κάτι να γίνει. Αυτή την στιγμή έχω 9.000 που δεν ξέρω αν θα τα πάρω ποτέ
출금 처리 시간이 2주 이상 걸리는 경우는 본 적이 없습니다. 48시간은 한쪽으로 빼면 긴 시간인 줄 알았는데 그렇지 않네요. 나는 단지 돈을 돌려받기를 원하며 그 후에는 다시는 요청 페이지를 건드리지 않을 것입니다.
I have never seen the opposite where the processing time for withdrawals is longer than two weeks. I thought 48 hours was a long time to withdraw on one side, but it's not. I just want my money back and after that I will never touch the asking page again.
En ole koskaan ikinä nähnyt vastavaa jossa nostojen käsittelyaika venyy yli kahdella viikolla. Luulin yhdellä toisela sivulla 48h noston olevan pitkä aika mutta eipä olekkaan. Haluan vain omat rahani takaisin ja en sen jälkeen koske kysyeiseen sivuun enää ikinä.
물어봤더니 늦어진다고 하네요. 인출 문제에 있어서는 최악의 회사라고 생각합니다. 그리고 여기서 플레이하는 사람들이 문제가 발생하지 않도록 일종의 불만 사항을 해결하는 데 도움을 주어야 합니다. 즉, 100유로를 넣고 싶었는데 실수로 1000유로를 넣었다면 돈을 받기까지 2개월을 기다려야 한다는 것입니다. 단순히 받아 들일 수 없습니다. 뭔가를 해야 합니다. 지금은 9,000개를 보유하고 있는데 언제 받을 수 있을지 모르겠습니다.
I asked them and they say they are delayed. I think they are the worst company on the subject of withdrawals. And you should help with some sort of complaints so that the people who play here don't have any problems with them. That is, if I mistakenly put €1000 in while I wanted to put €100, I will have to wait 2 months to get my money. Simply unacceptable. Something has to be done. Right now I have 9,000 that I don't know if I'll ever get
Τους ρώτησα και λένε ότι έχουν καθυστέρηση. Θεωρώ ότι είναι η χειρότερη εταιρεία πάνω στο θέμα τον αναλήψεων. Και θα έπρεπε να βοηθήσετε με κάποιο τρόπο καταγγελιών ώστε ο κόσμος που παίζει εδώ να μην έχει κανένα πρόβλημα με αυτούς. Δηλαδή αν εγώ βάλω καταλαθος 1000€ μέσα ενώ ήθελα να βάλω 100€ θα πρέπει να περιμένω 2 μήνες για να πάρω τα χρήματα μου. Απαράδεκτο απλά. Πρέπει κάτι να γίνει. Αυτή την στιγμή έχω 9.000 που δεν ξέρω αν θα τα πάρω ποτέ
그리고 불만 사항을 제출할 생각은 안 해보셨나요? 제 기억이 맞다면 해당 내용은 이미 귀하에게 제출된 것이었습니다. 때로는 다른 이유로 돈을 인출하는 데 방해가 될 수 있으므로 항상 정보를 얻는 것이 좋습니다.
그럼 당신은 어떻게 생각하세요? 갈 건가요?
And didn't you think about filing a complaint, if I remember correctly it was already offered to you. Sometimes different things can get in the way of withdrawing money, so it's always good to be informed.
So what do you think, are you gonna go for it?
나는 그것을 해야 한다고 생각한다. 당신은 날 도움이 될 것입니다
I think I should do it. will you help me
Πιστεύω πως πρέπει να το κάνω. Θα με βοηθήσετε;
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