6 개월 전
좋은 아침입니다. 제 의심은 다음과 같습니다.
요청하지 않고 영구 자체 제외 후 재활성화되었습니다. 그러나 6개월의 시한이 지났습니다.
플레이어의 요청 없이 자체 제외를 제거할 수 있나요?
재활성화 역시 횡단적이기 때문에 어느 사이트에서 재활성화를 했는지 알아보려고 하는데 다들 다른 플랫폼에서 했다고 합니다. 나는 주요 이탈리아 AAMS 사이트에 등록되어 있습니다
비슷한 경험이 있나요?
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영구 자체 배제 후 재활성화
6 개월 전
좋은 아침이에요. 특히 어떤 카지노가 귀하의 계정을 재활성화했는지 물어봐도 될까요? 제 생각에는 카지노나 자매 카지노에서도 영구 자체 금지를 요청했다면 이런 일이 절대 일어나서는 안 됩니다.🤷♀️
불만사항 처리팀의 개입이 필요하다고 생각하시는 경우, 알려주시면 이 상황을 해결하도록 도와드리겠습니다. 여기서 귀하의 답변을 기다리겠습니다.
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6 개월 전
좋은 아침입니다 Romi. 이것이 바로 요점입니다. 누가 그랬는지는 잘 모르겠습니다.
많은 사이트의 도움을 받아 더 잘 설명하겠습니다. 자체 배제 시작일(2021년 11월 15일)과 종료일(2022년 9월)에 대해서는 모두가 동의하지만 다른 딜러에게 요청한 것이라고 모두가 이야기합니다.
단 한 사이트(bwin)에서만 2022년 5월 16일(시작 후 정확히 6개월 후)에 자체 제외를 종료했다고 말했지만 그것이 그 사이트라는 증거가 없으며 그들은 나에게 증거를 보내고 싶어하지 않습니다. . 문제는 계정과 연결된 이메일 주소에 더 이상 액세스할 수 없다는 점입니다.
말씀드린 대로 다른 사이트들은 모두 2022년 9월 자체 배제 종료에 동의하고 있습니다.
첫 번째 단계는 누가 내 자기 배제를 종료했는지 이해하거나(아마도 adm으로부터?) Bwin에게 내가 하지 않았다고 확신하는 취소 요청의 추적을 요청하는 것입니다.
다시 한번 감사드립니다
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6 개월 전
불만 처리 팀에 관한 한, 절대적으로 그렇습니다.
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6 개월 전
단지 업데이트를 위해 이메일을 복구했는데 계정 재활성화에 관한 연락이 없습니다.
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6 개월 전
안녕하세요. 귀하의 게시물에 감사드립니다.
제가 말씀드린 것처럼 이것은 정말 지저분한 상황입니다. 이런 일이 발생하게 되어 정말 죄송합니다.
그들이 당신에게 진실을 말할 수 있도록 도움을 줄 수 있을지 확신할 수 없더라도 불만 사항 트램에 연락해 볼 수 있습니다. 나는 정말로 어떤 희망도 주고 싶지 않습니다. 다음 주소로 이메일을 보내보세요. complaints@casino.guru 문제를 설명하면 팀에서 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 어떻게 지내셨는지 알려주세요🙏
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6 개월 전
안녕하세요. 당신의 좌절감을 이해합니다. 모든 것이 괜찮을 것입니다!
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6 개월 전
한 가지 팁이 있는데, 특정 플레이어에게 응답하는 경우 "답장" 버튼을 사용할 수 있다는 것입니다. 왜냐하면 이 버튼을 누르면 해당 플레이어에게 응답했음을 알리고 어떤 경우에는 상황에 따라 필요한 경우 응답 시간을 줄일 수 있기 때문입니다. 응답. 그러나 내가 말했듯이 이것은 단지 권장사항일 뿐입니다. 🙂
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6 개월 전
안녕하세요, 내 Casinoguru 계정을 폐쇄해 달라고 요청합니다. 정말 감사합니다.
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6 개월 전
전혀 문제 없습니다. 귀하의 계정은 현재 영구적으로 폐쇄되었습니다. 잘있어.
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6 개월 전
좋습니다. 제안해 주셔서 감사합니다. 이제 알겠습니다. 죄송합니다 :(
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6 개월 전
사과할 일은 없고, 특정인에게 답글을 달고자 하는 생각일 뿐이었습니다.
게다가 자기 배제로 인해 문제가 발생한 적도 있나요?
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