dirkbln66 님의 리뷰

Casino Guru

플레이어들이 도박을 이해할 수 있길 바랍니다.

3 개월 전오리지널번역
고객 서비스는 이메일로만 연락할 수 있습니다. 채팅이 없습니다!!! 게임이 매우 느리고 끊깁니다. 입금을 할 때 홈페이지만 표시되어서 처음에는 입금이 사라졌습니다.
  • 최소 보증금 10€
  • 고객 서비스는 이메일을 통해서만 가능합니다.
  • 게임 서버 연결 불량
  • 보증금 문제
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4 개월 전오리지널번역
보증금이 사라졌습니다. 채팅에는 봇만 있다!? 항상 같은 대답.
  • 보증금이 사라졌어요!!!
  • 지원팀에서는 업로드된 문서에 응답하지 않습니다.
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11 개월 전오리지널번역
카지노는 책임감 있는 게임 옵션을 단축했습니다. 내 계정 폐쇄 요청이 채팅에서 처리되지 않았습니다. 또한 RTP는 매우 나빴습니다.
  • 옵션 한도 제한
  • 요청 시 계정이 폐쇄되지 않음
  • RTP 느낌이 매우 나빴습니다.
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1 년 전오리지널번역
규칙에는 모든 플레이어가 안전한 플레이를 위해 자신의 설정을 관리할 수 있다고 명시되어 있습니다. 그건 사실이 아니야. 매번 지원을 요청해야 합니다. 그래서 계정을 폐쇄해 달라고 요청했지만, 처리되지 않았습니다.
  • 계정 삭제 요청은 받아들여지지 않습니다.
  • 규칙에는 모든 사람이 자신의 한계를 설정할 수 있다고 나와 있습니다. 그건 거짓말이에요!
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Rooster Bet Casino
2 주 전
안녕하세요 dirkbln66,

이 문제를 알려주셔서 감사합니다. 혼란과 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 플레이어는 자신의 설정을 제어할 수 있어야 하며, 귀하에게는 그렇지 않았다는 사실을 듣고 죄송합니다.

당사 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다. 계정 폐쇄 요청이 처리되지 않은 이유를 파악하고 가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 합니다. 귀하의 피드백은 저희에게 중요하며 저희는 경험을 개선하기 위해 노력합니다.

감사합니다,
Rooster.Bet 팀
1 년 전오리지널번역
내 입금액이 플레이어 계정에 입금될 때까지 3일을 기다렸습니다. 그래서 바로 보증금을 인출하고 싶었습니다. 작동하지 않습니다. 입금은 3번을 거쳐야 한다는 걸 알았습니다. 내 경우에는 완전 건방진데! 부록. 나는 20유로 중 150유로를 벌었습니다. 그래서 신용카드로 결제하고 싶었어요. 없음!!! 돈을 내 은행 계좌로 이체해야 해요. 그런데 신용카드로 결제했어요. 거부하는 이들에게서도 검증되는 마이피니티!
  • 신용카드 입금 문제
  • 갑자기 신용카드 결제가 불가능해졌습니다!
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Run4Win Casino
1 년 전
친애하는 dirkbln66님께,

귀하의 입금 경험에 대해 듣고 유감스럽게 생각합니다. 지연으로 인해 실망스러울 수 있으며 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 앞으로 더 원활한 절차를 진행하실 수 있도록 이 문제를 더 자세히 조사하겠습니다. 즉시 도움을 드릴 수 있도록 지원팀에 문의해 주세요. 귀하의 의견은 중요하며 양해해 주셔서 감사합니다.
1 년 전오리지널번역
나는 거기에 약 € 80를 입금했습니다. 23.13의 계정 잔액이 있고 게임의 모든 버그와 결함에 싫증이 난 후 지불금을 눌렀습니다. 그 후 나는 내 계정을 비활성화했습니다. 23.13의 남은 돈이 나에게 도달하지 않았습니다. 돈이 사라졌다! hp 여권과 주소 증명을 업로드했습니다)
  • 사이트의 많은 오류
  • 잔액을 지불하지 않음(보너스 게임 없음)
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1 년 전오리지널번역
오늘 등록했습니다. 먼저 내 계정을 확인하고 싶었습니다. 먼저 입금을 해야 한다고 들었습니다. 좋아, 말했다. 미리 서류를 올렸습니다. 다른 카지노에서도 쉽게 받아 들여졌습니다. 첫 입금 후 몇 번의 대기 시간 후에 나는 들었다. Hello Neospin blah blah라는 메모와 함께 셀카를 업로드하라는 요청을 받았습니다. 나는 그런 말을 들어본 적이 없다. 아무것도 25 €. 나는 내 계정을 폐쇄하고 싶다고 말했지만 대신 무료 스핀을 제공받았습니다. 그게 뭐라고....
  • 입금 전 확인 불가
  • 매우 복잡한 검증
  • 고객 서비스 매우 느림
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Neospin Casino
1 년 전
친애하는 dirkbln66님,

확인 과정에서 불편을 드려 죄송합니다. 우리의 목표는 원활하고 효율적인 검증 절차를 제공하는 것이며 귀하의 기대에 부응하지 못한 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 특정 메모가 포함된 셀카 요청이 귀하에게 이례적이거나 낯설게 보였을 수 있음을 이해합니다.

확인 과정에서 겪은 어려움과 고객 서비스 속도 저하에 대한 피드백에 감사드립니다. 우리는 모든 사용자에게 신속하고 유용한 도움을 제공하기 위해 노력하고 있으며 문제 해결이 지연된 경우 사과드립니다.

귀하의 계정 폐쇄 요청과 관련하여 무료 스핀 제공이 만족스럽지 못했다면 사과드립니다. 저희는 항상 플레이어에게 적합한 해결책을 찾는 것을 목표로 하고 있으며, 저희의 답변이 귀하의 기대에 미치지 못했다면 사과드립니다.

우리는 프로세스와 고객 지원을 개선하기 위해 지속적으로 노력하면서 귀하의 피드백을 소중히 여기고 진지하게 받아들입니다. 도움이 필요하거나 더 궁금한 사항이 있으면 언제든지 문의해 주세요. 양해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,
네오스핀카지노팀
1 년 전오리지널번역
채팅은 친절합니다. 유감스럽게도 지원팀에서 내 이메일 주소를 변경할 수 없습니다.
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1 년 전오리지널번역
주의. 내부 Price-Drops 토너먼트에서 플레이했는데 지불금에 문제가 있었습니다. 내 잔액이 €25로 줄었습니다. 한심하다.
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