업데이트:
카지노가 매우 공정하고 보증금을 환불하기 위해 다시 연락을 했기 때문에 나중에 등급을 높이고 싶습니다. 또한, 당신은 이 문제에 대해 작업할 것이기 때문에 당신의 친절에 정말 감사하기 때문에 나는 평점을 높이고 싶습니다!
예금 한도 설정이 작동하지 않았고 지금 40일 동안 저를 지체시키고 있기 때문에 카지노에 열린 케이스가 있습니다. 기다려야 한다는 일반적인 답변만 받았지만 사건이 해결되지 않았습니다.
나는 30일 동안 €200의 보증금 한도를 설정했지만 작동하지 않았습니다. 자체 이용약관에 따라 빠르면 24시간 이후에 한도가 변경될 수 있습니다. 한도는 즉시 감소할 수 있으며, 빠르면 24시간 이후에 한도를 늘릴 수 있습니다.
몇 분 후에 다시 한도를 늘릴 수 있었고 내가 설정한 한도보다 €600 더 많이 입금할 수 있었습니다. 한도를 몇 번이고 연속으로 올리고 내릴 수 있고 원하는 만큼 입금할 수 있었고, 제 말이 사실임을 보여주는 영상까지 찍어봤습니다.
그들은 이제 제한을 설정할 수 있지만 즉시 변경할 수 있다고 저에게 연락했습니다. 그것은 정상일 것입니다. 그들이 전혀 작동하지 않으면 예금 한도가 무엇입니까? 이것은 완전히 불공정하며 사이트에서 광고하는 책임 있는 게임 제한과 아무 관련이 없습니다. 설상가상으로 이 말도 안되는 대답을 하려면 40일이 필요합니다. 뻔뻔함!!!
UPDATE:
I would like to improve my rating afterwards as the casino is so fair and got back to me to refund my deposit. Also, you'll be working on the issue, so I'd like to up the rating, as I really appreciate your kindness!
I have an open case with the casino as the deposit limit set didn't work and they have been stalling me for 40 days now. You only get the standard answer that you should wait, but the case has not been resolved.
I set a deposit limit of €200 for 30 days, which didn't work. According to their own terms and conditions, a limit can only be changed after 24 hours at the earliest. The limit can be reduced immediately, and the limit can be increased after 24 hours at the earliest.
I was able to increase my limit again a few minutes later and deposit €600 more than the limit I had set. I was able to raise and lower the limit multiple times in a row and deposit as much as I wanted, I even have a video of it to show that what I'm saying is true.
They have now contacted me to tell me that although you can set a limit, you can change it immediately. That would be normal. What do you have deposit limits for if they don't work at all. This is totally unfair and has nothing to do with responsible gaming limits that they advertise on their site. To make matters worse, they would also need 40 days to give me this ridiculous answer. AN IMPUDENCE!!!
UPDATE:
Ich möchte meine Bewertung gerne nachträglich verbessern,da das Casino so fair ist und sich bei mir gemeldet hat, um meine Einzahlung zu erstatten. Außerdem werden Sie an dem Problem arbeiten, deshalb möchte ich die Bewertung verbessern, da ich das Entgegenkommen sehr schätze!
Ich habe einen offenen Fall mit dem Casino, da das gesetzte Einzahlungslimit nicht funktioniert hat und sie halten mich seit mittlerweile 40 Tagen hin. Man bekommt immer nur die Standard Antwort,dass man warten soll,aber der Fall ist nicht geklärt.
Ich habe ein Einzahlungslimit von 200€ für 30 Tage gesetzt,welches nicht funktionierte. Laut ihren eigenen AGB kann ein Limit frühestens nach 24 Stunden geändert werden. Eine Herabsetzung des Limits ist dabei sofort möglich,ein Hochsetzen des Limits frühestens nach 24;Stunden.
Ich konnte mein Limit wenige Minuten später wieder hochsetzen und 600€ mehr als das von mir eingestellte Limit einzahlen. Ich konnte das Limit direkt hintereinander mehrmals hoch und runter setzen und somit einzahlen so viel ich wollte, ich habe sogar ein Video davon, um zu zeigen, dass es stimmt, was ich behaupte.
Sie haben sich nun gemeldet, um mir mitzuteilen,dass man zwar ein Limit einstellen,es aber sofort wieder ändern kann. Das wäre normal so. Wofür haben Sie Einzahlungslimit, wenn diese gar nicht funktionieren. Das ist absolut unfair und hat nichts mit responsible gaming Limits zu tun, welche sie auf ihrer Seite bewerben. Zu allem Überfluss bräuchten sie auch noch 40 Tage ,um mir diese lächerliche Antwort zu geben. EINE FRECHHEIT!!!
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