첫 출금을 하려고 하는데 엄청난 어려움을 겪고 있습니다. 카지노에서는 먼저 계좌 확인을 요구하지만, 시스템에서 서류를 보내는 것을 허용하지 않아서 이메일로 요청했는데, 다른 모든 요청에서 사용한 서류를 사용해도 여러 번 거부당했습니다. 그 후 출금을 요청한 후 입금과 같은 방법을 사용하지 않아 거부되었다는 정보를 받기까지 48시간 이상 기다렸지만 다른 방법이 없습니다.
I'm having great difficulty making my first withdrawal, first the casino requires the account to be verified, but the system doesn't accept sending documents, so I had to do it by email and I've had my requests denied several times using the documents used in all the others, after that I made the withdrawal request and waited more than 48 hours to receive the information that it was denied for not using the same method as the deposit, but there is no option.
Estou enfrentando uma grande dificuldade para conseguir fazer meu primeiro saque, primeiro o cassino exige que a conta seja verificada, porém o sistema não aceita o envio de documentos, então tive que fazer por e-mail e tive minhas solicitações negadas por diversas vezes usando os documentos que usou em todas as outras, após feito isso realizei o pedido de saque e aguardei mais de 48h para receber a informação de que foi negado por não usar o mesmo método do depósito, só que não tem essa opção.