Winlandia Casino 리뷰

영국 플레이어가 카지노 입금 한도 문제를 신고했습니다. 그는 £600의 한도를 설정했다고 주장했지만 £1263를 입금할 수 있었습니다. 플레이어의 온라인 계정에는 이전 계약과 충돌하여 입금 한도가 표시되지 않았습니다. 카지노에 연락을 시도했지만 환불은 이루어지지 않았습니다. 플레이어는 자신의 주장을 뒷받침하기 위해 스크린샷 형태로 증거를 제공했습니다. 그러나 우리는 책임 있는 도박 도구와 관련된 개별 불만 사항에는 정책이 적용되지 않는다는 점을 분명히 했습니다. 플레이어의 적절한 설정 확인이 복잡할 수 있으므로 이 불만 사항은 종료되었으며 우리는 카지노가 구현 중 잠재적인 문제에 대해 처벌하기보다는 책임감 있는 새로운 도박 도구를 구현하도록 권장했습니다.

덴마크의 플레이어는 프로모션을 통해 카지노에 250kr을 입금했지만 은행에서 인출되었음에도 불구하고 그 돈이 카지노 계좌에 나타나지 않았습니다. 플레이어는 카지노에 연락을 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 카지노 측과 민원팀과 오랜 논의 끝에 해당 플레이어가 실수로 자신의 계좌가 아닌 여자친구의 계좌로 돈을 입금한 것으로 드러났습니다. 그런 다음 카지노는 거래에 대해 환불을 발행했습니다. 플레이어가 환불을 받았음을 확인하여 문제를 해결했습니다.

스웨덴 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 계정을 만들고 자금을 입금하려고 할 때 오류가 발생했습니다. 입금 후 그는 두 달 동안 자신의 계정에 액세스하거나 라이브 채팅이나 이메일을 통해 카지노 지원을 받을 수 없었습니다. 해당 문제를 검토한 결과, 플레이어와 카지노와의 통신 및 입금 영수증을 요청했습니다. 카지노 담당자도 플레이어의 계정을 식별하는 데 참여했습니다. 결국 해당 플레이어는 입금된 자금이 자신의 은행 계좌로 반환되었음을 알려 문제를 해결했습니다.

스웨덴의 플레이어는 온라인 카지노에서 계정을 만들고 돈을 입금하는 동안 오류가 발생하여 계정에 접근할 수 없게 되었습니다. 그들의 시도에도 불구하고 플레이어는 카지노의 지원으로부터 아무런 응답도 받지 못했습니다. 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않아 문제가 해결되지 않았습니다. 플레이어의 요청에 따라 불만 사항이 다시 제기되었으며 카지노가 거래를 찾았지만 환불하지 않은 것으로 나타났습니다. 카지노 및 플레이어와 여러 차례 소통을 시도했지만 플레이어의 응답 부족으로 인해 문제가 해결되지 않았습니다. 해당 불만은 최종적으로 거부되었습니다.

핀란드의 플레이어는 사용 가능한 유일한 도움말 옵션이 도움이 되지 않는 것처럼 보이는 채팅 로봇이었기 때문에 보너스를 취소하는 데 어려움을 겪었습니다. 그는 또한 베팅 금액이 얼마나 남았는지 알려주지 않았습니다. 그의 우려사항을 이해하고 해결하기 위한 우리의 노력에도 불구하고, 우리는 그로부터 어떠한 응답도 받지 못했습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고서는 기각되었습니다.

핀란드에서 온 '0201059' 선수는 6개월 동안 카지노 계정을 통해 자가격리를 했다. 그러나 플레이어는 이메일로 전송된 링크를 통해 계정을 다시 열 수 있었고 6000유로를 잃었습니다. 카지노는 6개월 동안 자체 배제를 위해 플레이어가 지원팀에 연락했어야 한다고 밝혔지만 로그인 시 플레이어 계정을 통해서도 그렇게 할 수 있다고 작성되었습니다. Malta Gaming 당국에 대한 불만 사항은 MGA였습니다. 카지노에 연락했다고 대답했습니다. 이 사건에 대한 정보는 더 이상 없었습니다.

The player accepted a welcome bonus, fulfilled the wagering requirements, won, and requested a withdrawal. They also sent all the necessary documents for their account to be verified, but what happened next, was a surprise to the player. Their account was blocked without any further explanation and when they tried to log in to their other account of the casino's sister site, that account was also blocked. The complaint remains unsolved.

The player made two deposits and lost but with their third deposit, they won and requested a withdrawal. After that, the casino asked them to provide all the documents needed for their account verification. Once they did so, the casino kept on asking them to provide the documents over and over again. Later on, when the player returned from their vacation, they logged into their account and found out it was blocked. When the player contacted the casino for an explanation, they didn't respond to them at all.