브라질 출신의 플레이어는 프로모션 기간 동안 무료 스핀을 받기 위해 카지노에 등록했습니다. 카지노는 처음에 시스템 버그가 있어 스핀이 추가될 것이라고 주장했지만 나중에 프로모션이 종료되었다고 말했습니다. 플레이어는 처음에 약속된 스핀을 요청합니다. 카지노는 플레이어에게 스핀으로 보상을 했고 불만 사항은 해결된 대로 종결되었습니다.
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Crypto Casino - 플레이어가 프로모션용 무료 스핀을 받지 못했습니다.
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양: R$50
Crypto Casino
안전 지수:신생 카지노안전 지수
플레이어를 어떻게 대하는지 확인하기에 너무 이른 신규 카지노를 식별하기 위해 당사에서는 신생 카지노 등급을 사용합니다. 이 등급은 시장에서 비교적 최근에 출시되었고 수익이 적으며 플레이어 불만이 많지 않은 카지노에 부여됩니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 당신이 홍보하고 있는 이 카지노에 대해 불평하기 위해 편지를 쓰고 있습니다. 등록을 통해 스핀을 얻기 위해 지난 주 7일에 등록했는데 프로모션이 아직 진행 중이었으나 약속된 스핀을 받지 못한 것은 기만적이었습니다. 이런 상황을 채팅으로 얘기했더니 시스템에 버그가 있어서 곧 스핀이 추가될 거라고 하시고, 프로모션은 아직 진행 중이라고 안심시켜주셨어요. 그런데 오늘 프로모션이 종료되었다는 이메일을 받았습니다. 이것은 허위광고이고 속았다는 느낌이 듭니다. 프로모션이 오늘 끝났는지 여부는 중요하지 않습니다. 며칠 전에 등록을 했어요. 결론적으로 나는 내 스핀을 받고 싶다.
첨부된 사진을 보시면 아시겠지만, 버그 수정 후 스핀 추가 여부를 물었더니 그렇다고 답변해 주셨네요.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 polianasouza08 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 불만을 이해합니다. 그러나 보너스는 본질적으로 카지노에서 제공하는 선물이며 어떤 규칙이 적용되는지 결정하는 것은 카지노에 달려 있다는 점을 명심하십시오. 죄송하지만 우리는 카지노가 귀하에게 특정 보너스를 제공하도록 강요할 수 없습니다. 제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 이 불만사항을 종료해야 합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는
베로니카
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공공의
공공의
1 년 전
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당신이 읽은 인쇄물에서 보신 바와 같이 제가 보낸 내용은 다음과 같습니다.
계좌를 개설한 날부터 활성화되어 있었고 카지노에 문제가 있었다고 하는데 문제가 해결되자마자 스핀을 추가하겠다고 하더군요. 그러다가 2주 뒤에 문을 닫았다고 했는데 제가 등록할 때는 활성화되어 있었다고 하더군요. 등록하려고 할 때 당첨될 거라고 했는데 일주일 후에 등록하면 끝났다고 나오는 허위 광고인가요?
그런 건 존재하지 않지만, 내가 말하려는 것은 카지노가 충분한 양을 확보한 후 신규 가입자를 확보하기 위해 악의로 행동했다는 것입니다. 그는 카지노가 불안정하여 어떤 스핀도 주지 않고 문을 닫았다고 주장했습니다. 누구나.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 polianasouza08 님,
우리는 카지노에 확인해 보았습니다. 고객 서비스는 소프트웨어 제공업체에 의해 처리되며 소프트웨어 제공업체 플랫폼의 모든 운영자를 위해 중앙 집중화됩니다. 그래서 CryptoCasino는 이 요청을 읽을 때까지 결함이 있다는 것을 몰랐다고 우리에게 알렸습니다.
안타깝게도 프로모션은 더 이상 제공되지 않지만 카지노 담당자는 카지노에서 사용할 수 있도록 귀하의 계정에 25 BRL($0.10의 50회 무료 스핀에 해당)을 적립했습니다. 보너스에는 x30의 일반적인 베팅 요구 사항이 있습니다.
CryptoCasino는 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
귀하의 불만사항이 해결되었다고 판단되거나 추가로 도움을 드릴 수 있는 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다.
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