6 개월 전
내 돈을 다 주겠다고 채팅을 보냈는데.. 제가 변명할 기회가 있을까요??
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Rabona Casino - 일반 토론 (7 페이지)
6 개월 전
친애하는 플레이어 여러분,
불만 사항을 통해 관련 스크린샷과 정보를 모두 제공해 주세요( 이 링크 사용 👈). 이것은 단지 현재 사건에 대해 이야기하는 포럼입니다. 포럼에서는 해결책이 나오지 않으므로 무슨 일이 일어날지 단순히 추측할 수는 없습니다. 카지노가 귀하가 돈을 받았다고 확인하면 우리는 그것을 믿지 않을 이유가 없습니다.
난 당신이 이해 바랍니다.
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6 개월 전
보낼수도 없고 왜그런지 모르겠네요..
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6 개월 전
지금 당신이 나에게 말한 곳으로 모든 것을 보냈습니다. 어떤 희망이라도 기다리겠습니까? 아니면 내 희망이 완전히 사라진 걸까요?
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6 개월 전
항의서에 말씀하신 곳으로 모두 보냈습니다
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6 개월 전
좋은 저녁이에요. 내 사건에 대한 업데이트는 언제 받을 수 있나요? 제가 신고한 페이지로 스크린샷을 보냈습니다..
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6 개월 전
안녕하세요. 불만사항 팀을 업데이트해 주셔서 감사합니다. 👌 이제 더 진행하기 위해 몇 가지 추가 질문에 답변하실 차례입니다. 여기👈로 연락주시면 사건이 어떻게 전개될지 지켜보겠습니다.
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6 개월 전
좋은 저녁이에요. 내 사건은 열려 있고 불만 사항에 대해 묻는 모든 것에 답변합니다. 왜 그렇게 많은 날이 답변 없이 지나가는지 이해할 수 없습니까? 카지노에 대한 나의 불만 사항이 조사 중에 있습니까? 상금을 돌려받을 가능성이 있나요?
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6 개월 전
안녕. 좋은 소식입니다. 업데이트해 주셔서 감사합니다. 불행하게도 우리 팀은 매일 처리해야 할 불만 사항이 너무 많습니다. 그들은 플레이어에게 필요한 모든 도움을 제공하기 위해 모든 것을 주의 깊게 조사해야 합니다. 그렇기 때문에 매일 답변을 드릴 수 없다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 기다리면서 최고의 결과가 나오길 바라겠습니다. 최선을 다하겠습니다.🤞
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6 개월 전
정말 감사합니다.. 귀하의 회사는 카지노에 대한 책임이 있어서 문제 해결을 위해 카지노와 대화를 합니까? 그렇지 않으면 카지노에 벌금이 부과될 수 있나요? 내 말은, 선수들을 돕는 독립적인 관할 기관이라는 뜻인가요?
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6 개월 전
"책임"이란 정확히 무엇을 의미합니까? 🤔 그런 말은 안 할게요, 아니. 우리 불만사항 팀은 각 불만사항에 포함된 문제를 해결하기 위해 각 카지노의 담당자와 대화합니다. 카지노, 각 카지노에는 실제로 벌금이 부과될 수 있습니다. 그러나 이것은 각 카지노의 라이센스 기관의 "일"이며 각 사례에서 그들이 수행한 일탈에 따라 다릅니다. Casino Guru에서는 실제로 그들에게 소위 블랙 포인트를 부여하고 나중에 안전 지수를 낮출 수 있습니다. 여기 Casino Guru의 불만사항 팀은 모든 불만사항을 해결하고 플레이어를 돕고 있습니다.
필요한 답변을 모두 얻으셨기를 바랍니다. 우리가 할 수 있는 다른 일이 있으면 계속 알려주세요.👌
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6 개월 전
답장을 보내주셔서 감사합니다. 즉, 제가 입증되어 돈을 받을 수 있는 기회가 있습니까?? 이것은 내 질문입니다..
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6 개월 전
저는 전문가가 아니기 때문에 불만 사항 해결에 관해서는 제가 아닌 저희 팀에서 해결하므로 귀하의 질문에 대해 직접적인 답변을 드릴 수는 없습니다. 최선을 다해 최선을 다하겠습니다 🤞 최선의 결과를 바랍니다.
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6 개월 전
안녕하세요. 저는 보너스 없이 슬롯을 플레이하여 €5000를 얻었습니다. 그 이후로 저는 돈을 인출하려고 노력해 왔습니다. 처음에 그들은 내 게임 접근을 차단했고, 내 프로필을 확인할 수 있는 문서를 요구했고, 나는 그것을 모두 제시했고 그들은 받아들였습니다. 하지만 인증에 오랜 시간이 걸리고 아직 보류 중이어서 게임을 하거나 돈을 인출할 수 없습니다. 나는 나를 위해 아무것도 해결하지 않는 채팅 보조원과 이야기하며 지원 팀의 이메일 주소만 알려줍니다. 여러 개의 이메일을 보냈지만 그 중 누구도 내 프로필 확인을 위한 법적 기한을 알려주지 않았습니다! 확인 없이 즉시 입금이 이루어지는 것은 허용되지 않으며, 출금은 확인 과정에서 이미 2주가 소요됩니다. 지원팀과 교환한 보조원의 대화와 이메일에 대한 인쇄물이 있는데 그들은 내 계정을 확인하는 데 기한이 없다고 말하기도 합니다. 나는 돈을 얻기 위해 마지막 단계로 갈 것입니다. 그들과 함께 프로세스 속도를 높여주시면 감사하겠습니다.
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6 개월 전
나는 이 카지노에서 똑같은 고통을 겪고 있습니다.. 그들은 나에게서 1,850€를 압수했고, 여기 포럼에 불만을 제기했습니다. 나도 똑같은 일을 했고, 당신과 내가 정당화되고 문제의 카지노가 처벌되기를 바랍니다. 불법이니까.. 성공하시길 바랍니다..
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6 개월 전
그러니 당신은 정정당당하게 승리해야 합니다!! 그들이 지불해야 할 보너스 연속 승리는 없습니다. Thomas의 경우는 다릅니다. 그는 계정을 폐쇄하고 다른 이메일을 사용하여 다른 계정을 개설하여 승리했습니다. 카지노는 그가 대부분의 카지노를 위반하는 중복 계정을 가지고 있다고 주장하며 이에 대해 이의를 제기하고 있습니다. t@cs . 나는 여전히 그가 돈을 받기를 바랍니다. 그것이 그에게 큰 의미가 있기 때문입니다. 하지만 당신은 카지노에서 아무 말도 하지 않고 바로 돈을 받을 자격이 있습니다.🤞
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6 개월 전
저와는 분명히 다른 케이스이고 제 케이스를 참고하셨으니 첫 번째 계정은 닫혔다가 다음날 새 계정을 만들었고 중복 계정으로 플레이한 적도 없고 이를 증명하기 위해 카지노 라보나에 도전합니다. .스크린샷을 포함하여 불만 사항에 대한 모든 증거를 보냈습니다. 새 계정에도 등록을 위한 실제 세부 정보를 입력했는데 이메일과 전화번호만 다릅니다. 약 6개월 동안 플레이했는데 그들은 나에게 확인을 요청한 적이 없습니다.. 질문합니다. 왜 새 계정을 만들도록 허용했는지 묻습니다. 계정을 만들고 입금을 수락하면 차단되지 않나요? 그리고 내가 이겼을 때 그들은 내 계정을 폐쇄했나요? 도박 중독으로 인해 계정을 폐쇄하라는 글을 쓴 후 두 번째 질문은 왜 그들은 나를 다시 받아들이고 나를 보호해야 할 것처럼 내 계정을 차단하지 않았습니까? 여기서 우리는 나에게 속한 돈을 요구하는 것 외에도 카지노가 유능한 독립 게임 당국에 의해 처벌되기를 원한다는 큰 불법성에 대해 이야기하고 있습니다... 나는 수천 유로를 잃었고 그들이 단지 원하는 것은 불공평합니다. 승리하면 고객에게 그에 따라 비용을 지불해야 합니다. .그리고 한 가지 질문이 더 있습니다. 중독자가 플레이할 수도 있고 최악의 새로운 어린이가 책임 있는 게임을 할 수도 있기 때문에 플레이어가 몇 달 동안 확인 없이 플레이하도록 허용하는 방법은 보안입니다. 그게 다 나한테서 나온 얘기야. 우리 둘 다 정의를 얻고 문제의 카지노가 처벌받았으면 좋겠어..
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작성자 Thomas3333 삭제되었음
6 개월 전
분명히 나는 내 돈이 정말로 필요하고 지금까지 내 경우에 도움을 줄 수 있기를 바라며 정말 감사합니다.. 비슷한 사례를 가진 모든 플레이어에게 매우 중요한 카지노 전문가입니다..
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