이 카지노는 제가 몇 년 만에 본 것 중 최악이에요. 안전 지수가 9.4인 걸 보고 너무 웃겨요. 6,800유로에 대해 공개적으로 불만을 제기했는데, 5개월이 지났는데도 계속 지불을 미루고 있어요. 자신들이 잘못했다는 걸 알면서도요. 불만 제기 타이머를 남용하고 매번 문제를 찾아내고 가짜 증거로 거짓말을 하면서 상황을 반복해요. 정말 한심해요.
귀하의 불만 사항 에서 알 수 있듯이 이 사건은 정말 장기적으로 진행될 것이므로, 귀하가 이렇게 생각하는 것도 이해할 만합니다.
분명 짜증나는 일이었을 거야.
그럼, 그들은 이미 당신의 계좌에 돈을 넣었나요, 아니면 아직 넣지 않았나요?
아니요. 그리고 그들이 또 다른 문제를 발견할 것이라고 거의 확신합니다. 그들이 돈을 주겠다고 약속한 건 두 번째입니다. 적어도 그들은 제 계좌를 다시 열어주고 이메일로 제안을 스팸으로 보내죠 😂
저는 Wilder의 게시물에 동의합니다. 안전 지수 평가는 현실과 완전히 동떨어져 있습니다.
Casino Guru는 플레이어가 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 돕는 플랫폼으로 자신을 내세우지만, 그들은 부풀려진 등급으로 플레이어를 이런 카지노로 적극적으로 유인하고 있습니다. 그것이 플레이어 보호와 어떻게 일치합니까? 터무니없을 정도입니다.
이 스레드에서 앞서 설명한 대로, 제 경우 Ybets는 "게임 리뷰"가 진행 중이라고 주장했지만, NetEnt에 연락했을 때, 그들은 Ybets/Immersion과 전혀 연락이 없다고 확인했습니다. Ybets는 제 이메일을 무시했고, 업데이트를 제공하지 않았으며, 라이브 채팅에서 모호한 답변만 주었습니다.
지금까지도 저는 Ybets가 제게 게임 리뷰를 보내주기를 기다리고 있습니다 . 이는 여전히 제 불만 사항에서 가장 중요한 부분이고 , 실제로 여전히 열려 있어야 하는 이유입니다. 제 불만 사항은 물론 돈에 대한 것만은 아니었습니다... Ybets가 1개월 이상 제 출금을 차단한 것을 정당화하는 정보를 제공하지 못했다는 사실에 대한 것입니다. 유료 고객으로서, 그것은 그들이 해야 할 최소한의 일입니다.
그리고 여러분이 읽었을지도 모르지만, 한 달 이상 침묵한 후, 저는 포기하고 잔액을 플레이했습니다. 하지만 "싸울 돈이 더 이상 남지 않았다"는 이유로 제 불만이 종결되었습니다. 다시 말하지만, Casino Guru는 요점을 완전히 놓쳤습니다. Ybets는 공급자 리뷰를 거짓으로 주장하고, 출금을 차단했으며, 의사 소통을 거부했습니다. 하지만 어떻게 된 일인지, 이 모든 것이 9.4 "매우 높음" 안전 지수에 영향을 미치지 않았습니다. 야호.
저도 같은 일을 했습니다. ybets가 어떻게 작동하는지 보고 나서는 돈을 절대 볼 수 없을 거라는 걸 바로 깨달았고, 모든 게임을 했습니다. 문제는 제가 게임을 했다는 게 아니라, 여기서 불만을 제기하고 가장 낮은 점수를 준 후에 마치 제가 TC를 위반한 것처럼 제 계정을 닫았다는 걸 알게 되었다는 겁니다. 그 이후로 그들은 제게 답하고 싶어하지 않고, 이메일 후에만 채팅을 닫았습니다. 그들이 가진 높은 점수는 다른 플레이어들이 그들에게 입금하도록 격려하는데, 그것이 큰 문제입니다.
안녕하세요, 제가 말씀드리고 싶은 것은 귀하가 알려 주신 것과 동일한 단계를 밟았는데, 이는 제가 이미 하고 있던 것과 동일했습니다. 이번에는 세션을 닫고 이메일과 비밀번호로 다시 로그인했지만, 저에게는 효과가 없었습니다.
안녕하세요,
저는 당신의 실망감을 이해합니다.
불만 사항이 안전 지수(카지노에서 상금을 지불할 확률을 의미)를 낮추는 것에 대한 것이라면 분쟁 금액이 있어야 하므로 상황의 심각성에 따라 안전 지수가 재계산됩니다. 이는 수학입니다. 다른 관점에서 생각해 보세요. 플레이어가 돈을 잃었을 때 카지노에서 지불할지 여부를 어떻게 결정합니까? 저는 귀하의 요점을 정말 이해합니다. 많은 플레이어가 모든 것이 너무 오래 걸렸다는 것을 보여주기에 충분하다고 생각하지만, 그것이 불만 처리 절차의 요점이 아닙니다. 요점은 이유를 조사하는 것입니다. 그래야만 결과가 따를 수 있습니다.
힘들겠지만, 누군가가 불만을 제기하기 시작하면 끝까지 돈을 잃지 않는 것이 중요합니다. 해결되지 않은 사건을 통해 입증된 사실만이 당신이 바라는 대로 결과를 낼 수 있습니다. 죄송합니다.
이 답변은 여전히 핵심 문제를 피하고 있습니다. 제 불만은 단순히 철회에 대한 것이 아니라 Ybets가 실제로 일어나지 않은 "게임 리뷰"를 거짓으로 주장하고(이 부분은 다시 설명할 필요가 없습니다) 어떠한 증거나 의사소통도 제공하지 않는 것에 대한 것이었습니다. 이는 균형이 여전히 있는지 없는지에 관계없이 해결되지 않은 사실입니다. 동의하십니까?
Casino Guru의 시스템이 돈이 여전히 분쟁 중일 때만 안전 지수를 낮추는 것이라면 근본적으로 결함이 있는 것입니다. 카지노는 가짜 변명으로 지불을 지연시키고, 플레이어의 문의를 무시하고, 플레이어가 결국 포기하는 한 카지노의 평가는 그대로 유지될 수 있습니까? 그 논리는 나쁜 행위자를 가능하게 하고, 플레이어가 악의적으로 운영되는 사이트를 신뢰하도록 오도합니다.
저는 돈을 "잃지" 않았습니다. Ybets는 돈을 인출할 수 없게 한 다음 한 달 이상 저를 무시했습니다. 그들이 최소한 해야 할 일은—지금이라도—그들이 기다리고 있다고 주장한 게임 리뷰를 제공하는 것입니다. 하지만 그들은 그렇게 하지 않을 것입니다. 왜냐하면 그것은 존재하지 않았기 때문입니다. 그리고 그것만으로도 그들의 성실성에 의문을 제기하기에 충분할 것입니다, 맞죠?
안녕하세요, 파일을 보냈는데 파일을 업로드할 수 없고, 화면 녹화 파일만 빠져있습니다. 뭘 더 할 수 있을지 모르겠고, 시간이 지나도 돈은 여전히 원천징수되어 있고, 돈을 줄지 모르겠어요 🥹🥹😫
저도 이 카지노에 사기당했습니다. 저는 casinoguru에 표시된 안전 수준을 믿었지만 완전히 틀렸습니다. 저는 심지어 절차를 확인하기 위해 소액 출금(100유로)을 성공적으로 했고 거의 즉시 완료되었습니다. 그런 다음, 입금을 한 후 새로운 출금을 요청했고(다시 말하지만, 돈이 많지 않았습니다) 2일 후에 "공급업체에 확인"이라는 같은 변명으로 출금이 취소되었습니다.
이 답변은 여전히 핵심 문제를 피하고 있습니다. 제 불만은 단순히 철회에 대한 것이 아니라 Ybets가 실제로 일어나지 않은 "게임 리뷰"를 거짓으로 주장하고(이 부분은 다시 설명할 필요가 없습니다) 어떠한 증거나 의사소통도 제공하지 않는 것에 대한 것이었습니다. 이는 균형이 여전히 있는지 없는지에 관계없이 해결되지 않은 사실입니다. 동의하십니까?
Casino Guru의 시스템이 돈이 여전히 분쟁 중일 때만 안전 지수를 낮추는 것이라면 근본적으로 결함이 있는 것입니다. 카지노는 가짜 변명으로 지불을 지연시키고, 플레이어의 문의를 무시하고, 플레이어가 결국 포기하는 한 카지노의 평가는 그대로 유지될 수 있습니까? 그 논리는 나쁜 행위자를 가능하게 하고, 플레이어가 악의적으로 운영되는 사이트를 신뢰하도록 오도합니다.
저는 돈을 "잃지" 않았습니다. Ybets는 돈을 인출할 수 없게 한 다음 한 달 이상 저를 무시했습니다. 그들이 최소한 해야 할 일은—지금이라도—그들이 기다리고 있다고 주장한 게임 리뷰를 제공하는 것입니다. 하지만 그들은 그렇게 하지 않을 것입니다. 왜냐하면 그것은 존재하지 않았기 때문입니다. 그리고 그것만으로도 그들의 성실성에 의문을 제기하기에 충분할 것입니다, 맞죠?
안타깝게도, 이전에 설명드린 대로, 우리는 더 이상 이 모든 것에 대해 아무것도 할 수 없습니다.
불쾌한 경험으로 인해 사과드립니다.
안녕하세요, 파일을 보냈는데 파일을 업로드할 수 없고, 화면 녹화 파일만 빠져있습니다. 뭘 더 할 수 있을지 모르겠고, 시간이 지나도 돈은 여전히 원천징수되어 있고, 돈을 줄지 모르겠어요 🥹🥹😫
그럼 이미 모든 것을 불만 처리 팀에 보내셨나요? 그들은 가능한 한 빨리 당신에게 답장을 보낼 것입니다.
그리고, 제 생각에는 다른 브라우저에서 불만 사항을 제기해보시는 게 좋을 것 같습니다.
지난번에 크롬에 문제가 생겨서 다른 브라우저로 바꾸었더니 정상적으로 작동했습니다.
그렇게 해주시겠어요? 그리고 결과가 어땠는지 알려주시겠어요?
저도 이 카지노에 사기당했습니다. 저는 casinoguru에 표시된 안전 수준을 믿었지만 완전히 틀렸습니다. 저는 심지어 절차를 확인하기 위해 소액 출금(100유로)을 성공적으로 했고 거의 즉시 완료되었습니다. 그런 다음, 입금을 한 후 새로운 출금을 요청했고(다시 말하지만, 돈이 많지 않았습니다) 2일 후에 "공급업체에 확인"이라는 같은 변명으로 출금이 취소되었습니다.
그리고 정확히 언제 이 사실을 알려주셨는지 알 수 있나요?
게임 제공업체에 문의하면 시간이 조금 더 걸리는 경우도 있는데, 모든 것이 빨리 끝나기를 바랍니다.
로미 씨, 답변해 주셔서 감사합니다. 그리고 제 글을 꼼꼼히 읽어주셔서도 감사합니다.
이 시점에서, 당신이 게시물에서 증명했듯이, Casino Guru가 Ybets가 지불을 지연시키기 위해 게임 리뷰를 조작했다는 사실을 다루려 하지 않는다는 것이 분명합니다. Ybets는 거짓말을 하고, 모든 요청을 무시하고, 여전히 어떤 설명도 제공하기를 거부합니다.
물론 저는 여전히 "게임 리뷰"의 결과가 필요합니다. 저(및 다른 모든 불만 사항)가 이 리뷰를 받을 것 같나요? Casino Guru도 받을까요? 🙂
안녕하세요.
여기 첫 게시물인데, "간단하고 간결하게" 유지하려고 노력하겠습니다.
YBets 카지노는 무슨 일인가요?
저는 Inmerion에 계정을 만들었고, 제 계정은 Ybets로 이전되었습니다(이 웹사이트에 가입한 적은 없지만). 하지만 Inmerion 계정을 사용해서 YBets에서 플레이할 수 있었습니다.
글쎄요, "Mr Big Spin" 비디오를 본 후, 시청자 중 한 명이 YBets에서 하루 최대 출금 한도가 1000달러라서 플레이하지 않는다고 물었어요!
입금액이 한 번에 1000달러가 넘으니까 뭔가 이상한 기분이 들었어요... 지원팀, VIP, 아무도 출금 한도가 입금액보다 낮다고 말하지 않았어요.
저는 이게 카지노의 약탈적 행위라고 생각하며, 입금 금액이 많은 플레이어에게 이기면 상금을 인출하기 위해 며칠 또는 몇 주(심지어 몇 달)를 기다려야 한다고 말해야 한다고 생각합니다.
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또한, 이 웹사이트의 평가에 대해 질문하고 싶습니다.
저는 Gamstop과 Gamban에서 자체적으로 제한된 플레이어입니다. 그런데도 저는 KYC 측면에서 웹사이트에서 단 한 번의 요청도 없이 24시간 이내에 £5000 이상의 현금을 입금할 수 있었습니다...
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이를 통해 저는 이 웹사이트가 사실상 약탈적이라는 결론을 내렸고, 이 카지노에서는 플레이어가 카지노를 이길 수 있도록 의도되지 않았습니다.
동의하기는 싫지만, 그럴 가능성이 매우 큽니다.
Ybets는 여기에서 성공적인 가입당 얼마를 지불하고 있습니까? 그들이 보호받는 방식을 보면 경쟁사보다 더 많이 지불할 것 같습니다.
