오스트리아의 플레이어는 슬롯이 제대로 작동하지 않고 잔액을 인출 할 수 없다고 불평합니다. 그녀가 모든 돈을 다 썼고 조사 할 것이 없다는 것을 보여줍니다.
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NetBet Casino DE - 플레이어가 기술적 인 결함에 대해 불평하고 있습니다.
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양: €5,000
NetBet Casino DE
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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€ 15,000 이상을 잃었 기 때문에 € 5,000의 금액을 요청했습니다. 게임이 조작되고 있음을 알았습니다. 게임이 항상 같은 속도로 회전하는 것은 아닙니다. 때때로 느리게, 그리고 나서 빨리 그리고 그 사이에 막힙니다. 게임이 완전히 차단되므로 처음부터 다시 로그인해야합니다. 마지막 지불금 및 불만 사항 이후로 차단되었으므로 무료 스핀을받지 못했습니다. 나는 700 유로를 되찾았지만 나머지는 그렇지 않았다. 그럴 수 없습니다
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Tanja,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 나쁜 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 요청한 인출과 관련하여 – 계정이 확인 되었습니까? € 700 만 지불 한 이유에 대한 설명을 받았습니까?
비디오 녹화와 같은 슬롯에이 문제가 있다는 증거가 있습니까?
또한, 나는 자유 회전에 대한 당신의 문제를 이해하지 못합니다. 좀 더 자세히 설명해 주시겠습니까?
또한, 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이있는 경우 슬롯 문제의 기록과 함께 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 .
답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
3 년 전
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Tanja에게 이메일을 보내 주셔서 감사합니다. 모든 대화를 확인한 후이 사례로 넘어 가기 전에 카지노에서 계정을 폐쇄하기 전에 계정에 긍정적 인 균형이 있었는지 분명히 말씀해 주시겠습니까? 그렇다면 얼마입니까?
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공공의
공공의
3 년 전
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크리스티나님께, 아직 700 유로를받지 못했습니다. 제가 불평했을 때이 금액을 약속 받았습니다. 나는 모든 곳에서 게임이 조작되고 있다고 주장하고 700 유로를 약속 받았다고 위협했다. 나는 충분하지 않다고 말했고 나는 그 어리석은 양이 나를 버리지 못하게 할 것이다. 나는 많은 것을 잃고 게임에 문제가 있음을 알았 기 때문에 € 5,000의 금액을 요구했습니다. 그러나 그것은 처음으로 고객 서비스에 불만을 제기 한 후에였습니다. 게임 도중에 게임이 갑자기 깜빡 거리며 흔들리면서 갑자기 훨씬 더 빠르게 회전했다가 다시 느려졌습니다. 종종 게임이 중단되어 처음부터 다시 로그인해야했습니다.
LG
타냐
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공공의
공공의
3 년 전
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Tanja, 죄송 합니다만, 입금 한 돈을 모두 갚아도 환불받을 자격이 없으며, 카지노에서 700 유로를 지불하기로 결정한 경우, 매우 관대 한 제스처로 간주됩니다.
이 경우 카지노가 올바르게 진행된 것으로 판단됩니다.
귀하의 계정에 잔액이 남아 있고 카지노가 귀하의 계정을 폐쇄하고 지불을 거부 한 경우에만 귀하를 도울 수 있습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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나는 700 유로를받지 못했다. 나는 약속했지만이 금액은받지 못했다.
나는 그렇게 많이 도박하지 않았을 것입니다. 나는 전에 한 번도 해본 적이없고 결코하지 않을 것이다. 방금 돈을 돌려 받기를 원했고 즉시 멈췄을 것입니다.
고객 서비스에 불만을 제기 한 이후 무료 스핀을받지 못했습니다. 또한 이미 발표 한 바와 같이 게임은 재미있었습니다. 그 불만 때문에 게임이 멈추고 펄럭 거 렸고 갑자기 빠져 나와 다시 로그인해야했습니다. 도와주세요
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공공의
공공의
3 년 전
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Tanja, 나는 우리가 이것으로 당신을 도울 수 있는지 확실하지 않습니다 (앞서 언급했듯이 우리의 의견으로는 카지노가 잘못하지 않았기 때문에). 당신의 도움. 행운을 빕니다. 문제가 곧 만족스럽게 해결 될 수 있기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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탄자 안녕하세요,
귀하의 불만 사항을 검토 한 결과 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Netbet Casino를 초대하고 싶습니다. 이 사건에 관해 말씀해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
3 년 전
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설명이 정확히 무엇을 의미합니까? 나는 이미 모든 것을 설명했다. 서신이 없습니까?
나는 너무 많은 돈을 잃어 버리고 아무것도 얻지 못하기 때문에 조작을 의심합니다. 나는 심지어 자유 회전을 얻지 못했습니다. 게임이 멈추고 더 빨라졌다가 다시 느려졌다 게임이 충돌하여 다시 로그인해야했습니다. 매우 분명했다. 나는 전에 연주 한 적이 없다. 나는 다시는 그렇게하지 않을 것이다. 나는 돈을 돌려받을 수 있도록 계속 연주했다. 나는 고객 서비스에 불만을 제기했으며 그 불만 이후 무료 스핀도받지 못했습니다. 나는 700 유로가 약속되었고 그것을받지 못했다. 나는 € 5,000를 돌려주고 싶었다. 그것은 손실의 3 분의 1 미만입니다. 나는 이것을 부인했다.
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공공의
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3 년 전
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Netbet Casino에이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Tanja,
이 경우의 모든 측면을 고려할 때 Casino는 귀하에게 금액을 지불 할 의무가 없다고 가정합니다. 당신은 합법적 인 방법으로 돈을 벌었고이 상황에서 Netbet은 당신에게 700 유로를 보상의 형태로 제공합니다. 게임에 영향을 미치지 않으며 인터넷 연결이 나쁘거나 다른 문제로 인해 빠르고 느리고 무작위로 회전하는 문제가 발생할 수 있습니다. Casino가 메일에 언급했듯이 게임은 완전히 공정합니다.
안타깝게도 필요한 모든 정보를 수집 한 후이 불만은 정당화되지 않습니다. 죄송합니다.이 서비스로 도움을 드릴 수 없었지만,이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가있는 경우 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리가 도와 드리겠습니다.
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