나는 무료 스핀으로 보너스가 베팅을 완료했고 잔액이 귀하의 사이트와 해당 조건에 명시된 대로 50이 아닌 20€로 떨어졌다고 주장했습니다.
어쨌든 나는 그들에게 라이브 채팅이 작동하지 않기 때문에 이메일을 통해 다시 연락할 것이라고 말하는 여물통 메시지를 물었습니다.
또한 모든 KYC 문서를 보냈지만 아무 일도 일어나지 않습니다. 이메일 응답도 없습니다. KYC 반응도 없습니다. 전혀 통신이 없습니다! 만약 내가 그 카지노에 입금을 했다면 나는 화를 낼 것입니다! 그리고 그 모든 게 24시간도 훨씬 넘은 일이었는데, 그렇게 오랫동안 고객과 소통이 안 된다는 게 어떻게 가능할까요!?
I claimed free spins got the bonus finish the wager and balance dropped to 20€ not to 50 as is stated on your site and in their terms.
Anyway i asked them that trough message, where they tell you they gonna get back to you via email since live chat is not working.
Also I send all KYC documents but nothing is happening no email answer no KYC reaction no communication at all ! What if I made a deposit in that casino I would be furious! and yeah all that was way over 24 hours ago like how is possible not to have no communication for that long wit customers!?