henryhe 님의 리뷰

Casino Guru

우리는 플레이어들이 갬블링을 이해할 수 있길 원합니다.

6 개월 전오리지널번역
Go Spin이 인증 과정에서 발생하는 번거로움에 대한 리뷰를 작성하고 싶습니다. 필요한 서류를 모두 제출한 후 2일 후에 운전면허증 사진을 제출하라는 이메일을 받았습니다. 내가 그것을 제공한 후에 그들은 내 사진을 거부하고 운전 면허증과 함께 셀카 사진을 요구하는 요청을 편집합니다. 운전면허증을 들고 셀카를 올렸는데, 어느 날 사진을 거부하고 오른손에는 운전면허증, 왼손에는 여권 사진을 들고 셀카 사진을 요구하라는 새로운 요청을 했습니다. 왜 그들은 처음부터 이 요청을 나에게 말하지 못했고 계속해서 내 문서를 거부하고 확인을 4일 동안 지연시켰습니까? 정말 속아서 놀았다는 느낌이 듭니다. 이제 내가 사진을 제공한 후에도 여전히 내 확인을 승인하지 않고 내 수입원을 증명할 공식 문서를 요구하고 있는 것 같아요! 이게 얼마나 우스꽝스러운 일입니까? 그들은 확인 프로세스를 완료하지 못하는 또 다른 이유를 계속해서 생성합니다. 나는 검증과 KYC가 중요하고 필요하다는 것을 이해합니다. 하지만 이 카지노는 실제로 번거로움을 조성하려고 노력하고 있으며 의도적으로 고객의 프로세스를 지연시키기 위한 정확하고 명확한 요청을 제공하지 않습니다. 이것은 변덕스럽고 불공평합니다.
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  • 혼란스러운 확인 요청
  • 프로세스의 번거로움을 조성
자동 번역:
GoSpin Casino
6 개월 전
KYC 절차에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감스럽게 생각합니다. 우리는 카지노에서 즐겁고 번거로움 없는 시간을 보내는 것을 목표로 합니다.

확인 프로세스는 플레이어와 플랫폼 모두의 안전을 위해 구현된 표준 KYC(Know Your Customer) 절차라는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 당사의 이용 약관에는 여권이나 신분증, 주소 증명서, 제공된 신분증과 함께 셀카 등 다양한 문서를 요청하는 것을 포함하여 이 프로세스의 필요성이 간략하게 설명되어 있습니다. 이러한 조치는 모두를 위한 안전하고 공정한 게임 환경을 유지하기 위해 마련되었습니다.

지급을 지연하거나 플레이어에게 불편을 끼칠 의도는 전혀 없으므로 안심하시기 바랍니다. 우리는 정책에 명시된 대로 제출된 문서를 처리하는 표준 기간을 준수합니다.

이 문제에 대한 귀하의 이해와 협조에 감사드리며, 추가 질문이나 우려 사항이 있는 경우 확인 절차를 통해 귀하를 도와드리겠습니다. 우리의 우선순위는 모든 플레이어에게 긍정적이고 투명한 경험을 보장하는 것입니다.

우리는 언제나 열려있습니다. 추가 질문이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

친애하는,
GoSpin 카지노 팀
9 개월 전오리지널번역
Kingamo Casino에서의 내 경험은 그다지 좋지 않다고 말하고 싶습니다. 철회 요청을 제출했으며 해당 요청이 24시간 이내에 처리될 것이라는 통보를 받았습니다. 이틀을 기다렸지만 여전히 아무 일도 일어나지 않습니다. 지원 담당자는 업무량 때문에 시간이 좀 더 걸린다고 계속 말하지만 솔직히 말해서 업무를 더 잘해야 합니다. 시간 내에 돈을 돌려받을 수 없다면 승리는 단지 숫자일 뿐 아무 의미도 없습니다.
  • 출금이 지연되었습니다
  • 확인 절차를 완료하는 데 며칠이 걸립니다.
  • 출금한도가 적습니다
자동 번역:
Kingamo Casino
9 개월 전
의견을 보내 주셔서 감사합니다!

귀하의 의견에 감사드립니다!

확인 절차는 양측의 안전을 보장하기 위해 필요한 표준 KYC(Know Your Customer) 절차라는 점을 유의하시기 바랍니다.

자금 인출 및 서류 확인 요청은 월요일부터 일요일까지 그리니치 시간 11:00 - 20:00 영업시간 동안 2-3시간 이내에 처리됩니다. 작업량이 증가하는 상황에서는 이 시간이 약간 늘어날 수 있습니다.

하지만 저희 팀은 항상 플레이어의 요청을 최대한 빨리 처리하기 위해 노력하고 있습니다! 우리는 귀하의 상금을 철회하게 되어 기쁘고 의도적으로 지연시키지 않을 것임을 약속드립니다.

또한 고객 지원 채팅은 연중무휴 24시간 이용 가능하므로 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해 주세요!

친애하는,
킹아모팀
11 개월 전오리지널번역
이전에 확인 절차를 완료하려고 했으나 해당 웹사이트에서는 완료할 수 없다고 합니다. 재무 및 지원 팀에 이메일을 보냈지만 완료 시간에 대한 응답이 없고 문서를 보낸 후에도 응답이 없습니다. 인증이 완료되기까지 2일을 기다렸습니다. 이제 확인이 완료되었지만 여전히 은행 송금을 통해 인출할 수 없습니다. 이 카지노에서는 은행 송금을 통해 인출하려면 은행 송금과 동일한 결제 방법을 사용하여 최소 금액을 추가로 입금해야 했기 때문입니다! 그리고 가장 나쁜 점은 플레이어가 선택할 수 있는 입금 옵션이 전혀 없기 때문에 은행 송금을 통해 입금할 수 없다는 것입니다!! 그래서 이제 재무 부서에 다시 연락하여 돈을 돌려받을 수 있는 방법에 대한 느린 응답을 기다려야 합니다! 정말 말도 안되는 요구 사항입니다! 돈을 돌려 받으려면 더 많은 돈을 지불해야합니다. 다른 모든 온라인 카지노에서 이렇게 불공평하고 불합리한 요청을 본 적이 없습니다! 재무 부서는 귀하의 질문에 제때에 응답하지 않습니다. 나는 그들이 귀하의 인출을 연기하여 귀하에게 더 천천히 지불하거나 심지어 지불하지 않을 수도 있다고 믿습니다. 그들은 당신이 모두 잃을 때까지 기다립니다! 나는 포기하지 않을 것이고 그들이 내 돈으로 이대로 가게 놔두지 않을 것입니다. 정말 멍청해!
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  • 지연된 검증 프로세스
  • 금융당국으로부터 답변이 없습니다.
  • 철회를 요구하는 불공정하고 불합리한 요구 사항입니다.
자동 번역:
WinDetta Casino
11 개월 전
친애하는 헨리헤에게,

저희 카지노에서 게임 경험을 공유해 주셔서 감사합니다.

재무 부서는 모든 출금 및 확인 요청을 가능한 한 빨리 처리하려고 노력하며 확립된 규칙을 엄격히 준수함을 알려드립니다. 모든 문서는 당사 카지노의 현재 규칙에 따라 엄격하게 요청됩니다. 계좌 확인 속도는 플레이어가 필요한 서류를 얼마나 빨리 제공하는지와 재무 부서의 업무량에 따라 달라집니다.

출금은 재무부서에서 24시간 이내에 처리됩니다. 단, 출금 한도 및 소요 기간은 출금 방법, 플레이어 계정 상태, 기타 출금 처리에 영향을 미칠 수 있는 요인에 따라 달라질 수 있습니다.
위 내용을 바탕으로 모든 상금은 누구에게도 숨겨지지 않는 공개된 규칙에 따라 지체 없이 원활하게 지급됩니다.

귀하의 계좌로 자금을 신속하게 인출하려면 재무 부서의 모든 지침을 따르십시오.

문의사항이나 어려운 점이 있으시면 24시간 연중무휴 라이브채팅이나 이메일로 연락주세요 support@windetta.com
우리는 항상 당신을 도와주게 되어 기쁩니다.
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