홈 화면컴플레인King Billy Casino (Malta) - 플레이어가 원하는 보너스를 받지 못했습니다.

King Billy Casino (Malta) - 플레이어가 원하는 보너스를 받지 못했습니다.

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양: €50

King Billy Casino (Malta)
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.06.27 | 해결 : 2022.07.13
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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독일 선수가 원하는 보너스를 받지 못했습니다. 플레이어는 나중에 보너스가 성공적으로 적립되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
\ 번역

2022년 6월 26일 100% 보너스를 원하는 마음으로 €50를 입금하고 온라인 채팅에서 이 보너스에 대해 명시적으로 물었지만 무료 스핀만 받았습니다(원격으로 €50의 이익을 가져오지는 않음).

보너스를 받기 위해 20유로를 더 입금해야 했는데, 20유로를 받았습니다.

나는 당신이 그렇게 칭찬하는이 카지노에 매우 실망합니다.

설명을 부탁드립니다!

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Alexanderliebezeit,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 여기에 귀하의 보너스 기록을 게시(또는 전달)해 주시겠습니까? 이 문제와 관련하여 카지노에 문의해 보셨습니까?

귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
\ 번역

안녕하세요 Kristina, 불행히도 나는 더 이상 역사를 가지고 있지 않습니다. 귀하의 사이트에 광고된 대로 100% 첫 입금 보너스를 원했지만 승인되지 않고 대신 100FS를 받았습니다. 채팅은 Mary와 함께 했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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답변 감사합니다, Alexanderliebezeit. 보증금이 그대로 유지되었는지 알려주시겠습니까?

카지노에서 설명을 들었습니까? 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
1 년 전
\ 번역

친애하는 Kristina, 나는 보증금을 도박에 걸었지만 Mary는 100% 보너스를 활성화하겠다고 약속했습니다. , 나는 또한 이것을 거래하고 120유로가 아닌 20유로에 대해 100%의 보너스를 받았습니다. 랭킹 1위가 너무 아쉽네요!

친애하는


알렉산더 러브 타임


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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Alexanderliebezeit,


현재 상황에 대해 사과드리며 불편을 드려 죄송합니다!

첫 번째 입금액 보너스는 기술적인 문제로 인해 자동으로 추가되지 않았으며 두 번째 입금액 €20에 100% 보너스를 추가하는 것은 단지 오해였습니다.

이 문제에 대한 해결책으로 귀하의 계정에 €50(30배 베팅)을 수동으로 추가했습니다.


킹 빌리 팀

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공공의
공공의
1 년 전
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여러분, 안녕하세요,


Alexanderliebezeit에 대한 귀하의 도움과 보상에 대해 King Billy Team에게 진심으로 감사드립니다.


Alexanderliebezeit, 이제 이 불만 사항이 해결된 것으로 간주할 수 있습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
\ 번역

안녕하세요 Kristina, 도움을 주셔서 대단히 감사합니다. "기술적 이유"(King Billy가 저에게 쓴 대로)로 인해 저에게 주어지지 않은 €50 보너스를 받았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
\ 번역

안녕하세요 Kristina, 도와주셔서 정말 감사합니다. Billy 왕이 보너스로 50유로를 주었습니다. 그 이유는 보증금에 기술적인 어려움이 있었기 때문입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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멋진 소식입니다. Alexanderliebezeit. 불만 사항이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

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