글쎄요, 많은 플레이어들이 이 카지노에서 인증을 받는 것이 매우 어렵다는 것을 알고 있습니다. 사이트에 많은 문서 등을 게시한 후에도 그들이 계속해서 동일한 문서를 다시 요청한다는 점에 동의해야 합니다. 게임 플레이는 좋았는데, 인증/해지 시간이 너무 길어서 아쉽습니다. 플레이어는 추가 문서에 대한 부당한 요청으로 인해 괴롭힘을 느끼게 됩니다. 제가 플레이한 정말 좋은 카지노에서는 몇 분 만에 귀하의 계정이 확인되고 결제도 당일 지급됩니다. 그들은 자신이 무엇을 하고 있는지 알고 있으며, 확인 과정에서 중복된 요청을 기반으로 자신의 사업이 별로 좋지 않다는 것을 알게 됩니다. 카지노는 은행이 발행한 방식이 아닌 원하는 방식으로 법적 문서가 표시되도록 계속해서 글을 쓰고 요청합니다. 은행에서는 내 법적 이름을 사용하고, 나는 세 번째 이름을 사용합니다.
Well I see that many players are finding it very difficult to get verified at this casino, I would have to agree as to after posting many document, etc to the site, they keep asking me for the same documents again. It too bad as the game play was good, the verification/withdrawal time, way too long. Players being to feel harassed by unreasonable requests for more documents. The really good casinos I have played at get your account verified in minutes, as well as payments sent the same day. They know what they are doing, based on the duplicate requests in the verification process, they come across as not being very good at their business. The casino continues to write and ask for a legal document to be displayed the way they wish it to rather than the way its produced by the bank. The bank uses my legal first name, I go by my third name..
친애하는 SusieQ 님,
시간을 내어 Wild Tokyo Casino에서의 경험에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 의견에 진심으로 감사드리며, 확인 과정에서 불편을 겪으실 수 있어 진심으로 사과드립니다.
우리는 원활하고 효율적인 검증 프로세스의 중요성을 이해하고 있으며, 이와 관련하여 귀하의 기대에 미치지 못한 점을 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 피드백은 우리에게 매우 귀중한 것이며, 우리는 서비스 개선을 위해 귀하가 제기한 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
지급을 받기 전에 플레이어는 확인 절차를 거쳐야 합니다.
Wild Tokyo는 KYC 인증 절차가 카지노에서 진행되는 표준 절차이며 우리도 예외가 아님을 알려드립니다.
요청한 모든 서류를 제공하고 성공적으로 확인을 통과한 후 출금 요청이 처리되고 결과는 이메일을 통해 통보됩니다.
이 절차가 힘들 수 있다는 점을 이해합니다. 그러나 재무 부서에서 요청한 문서는 귀하의 신원 확인을 증명하는 것임을 참고하시기 바랍니다. 이러한 방식으로 우리는 향후 귀하와 귀하의 계정을 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
검증 또는 재무 프로세스와 관련된 다른 질문이 있는 경우 이메일을 통해 언제든지 KYC 부서에 직접 문의하실 수 있습니다.
설명이 필요한 경우 라이브 채팅이나 지원팀 이메일 주소로 문의해 주세요. 당사의 지원 담당자가 연중무휴 24시간 도움을 드릴 수 있습니다!
양해 해 주셔서 감사합니다,
와일드 도쿄 카지노 대표.
Dear SusieQ,
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience at Wild Tokyo Casino. We genuinely appreciate your input and would like to extend our sincere apologies for any inconvenience you may have encountered during the verification process.
We understand the importance of a seamless and efficient verification process, and we regret that we fell short of your expectations in this regard. Your feedback is invaluable to us, and we are committed to addressing the issues you raised to improve our services.
Please, be informed that before receiving a pay-out, players need to undergo the verification process.
Wild Tokyo would like to inform you that the KYC verification process is a standard procedure, which takes place in casinos, and we are not an exception.
After providing all the requested documents and successfully passing the verification, your withdrawal request will be processed, and you will be notified via email regarding the results.
We understand that this procedure might be exhausting, however, please note that the requested documents by our Financial Department represent a proof of establishing your identity. In this way, we are making sure to protect you and your account in the future.
In case you have other questions related to the verification or financial processes, you can always reach directly our KYC department via email.
If you need any clarifications, please contact us by our Live-Chat or email address of the Support Team. Our support agents are 24/7 available to assist you!
Thank you for understanding,
Wild Tokyo Casino Representative.
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