CryptoBoss Casino 리뷰

러시아의 플레이어는 2000루블을 입금하고 온라인 카지노에서 보너스를 받았습니다. 그러나 그가 보너스를 베팅하는 동안 시스템은 보너스를 취소하고 잔액을 10165 루블에서 165 루블로 줄였습니다. 플레이어는 카지노 고객 지원으로부터 불만족스러운 지원을 받았다고 보고했습니다. 그는 보너스 반환을 요청했지만 카지노는 그것이 버그라고 주장하고 보증금을 반환했습니다. 그 플레이어는 이후 자신의 계정을 폐쇄했습니다. 우리는 카지노가 보너스를 내기 전에 플레이어의 예치금을 반환했기 때문에 카지노의 행동이 정당하다고 결론을 내렸습니다. 이러한 이유로 민원이 종료되었습니다.

러시아의 플레이어는 Cryptoboss Casino에 보너스와 함께 입금하여 상당한 금액을 얻었습니다. 모든 베팅 요구 사항을 충족한 후 확인을 위해 계정이 차단되었습니다. 요청한 문서를 모두 보냈음에도 불구하고 계정은 계속 차단되었습니다. 그런 다음 플레이어는 영상 인증을 통과하고 상금을 모두 받았습니다. 문제가 성공적으로 해결되었으며 불만 사항이 '해결됨'으로 표시되었습니다.

일본 플레이어는 온라인 카지노에서 열린 토너먼트에 참가했습니다. 그러나 카지노는 토너먼트가 끝나기 직전에 포인트 계산에서 특정 게임을 제외하고 규칙을 업데이트했습니다. 이로 인해 플레이어는 점수와 순위를 극적으로 잃었습니다. 플레이어는 토너먼트 중에 이러한 규칙 변경에 대해 통보받지 못했습니다. 그 플레이어는 갑작스러운 규칙 변경으로 인해 약 $25,000의 손실을 입었다고 주장했습니다. 카지노 측은 제공업체 페이지에 게시된 공식 정보에 따르면 플레이어가 플레이한 게임은 슬롯 게임이 아니라 테이블 게임이라고 답변했습니다. 카지노는 항상 이 정보를 따랐으며 어떤 규칙도 소급하여 변경하지 않았다고 밝혔습니다. 플레이어는 카지노의 설명에 동의하지 않았습니다. 내부 논의 끝에 불만 처리 팀은 카지노의 입장을 지지하기로 결정하고 향후 참조를 위해 카지노에 규칙을 명확히 하라고 조언했습니다. 사건은 기각된 것으로 종결됐다.